文書番号: 927408 - 最終更新日: 2007年11月30日 - リビジョン: 4.0 Xbox 360: Xbox 360 ワイヤレス ヘッドセットが正常に機能しない目次現象Xbox 360 ワイヤレス ヘッドセットを使用する際に、次の現象が発生する場合があります。
原因対処方法ワイヤレス ヘッドセットが本体のそばでのみ機能する、またはワイヤレス ヘッドセットを使おうとすると接続が切断されてしまうワイヤレス ヘッドセットの電源をオンにするには、電源ボタンを押します。ワイヤレス ヘッドセットを本体に接続するには、本体の接続ボタンを押してから、ワイヤレス ヘッドセットの接続ボタンを押し続けます。注意: 本体の接続ボタンを押してから 20 秒以内に、ワイヤレス ヘッドセットの接続ボタンを押してください。 以上の手順を実行してもワイヤレス ヘッドセットが機能しない場合は、次のガイドラインに従ってください。
イヤーピースから音が出ないワイヤレス ヘッドセットが本体に接続されていることを確認します。ワイヤレス ヘッドセットの音量アップ ボタンおよび音量ダウン ボタンを使用して、音量を調整します。音量アップ ボタンを使用すると音が大きくなり、音量ダウン ボタンを使用すると音が小さくなります。 音が反響する、または騒音が聞こえるマイクが周辺の音を集めている可能性があります。この音には、イヤーピースからの音声が含まれ、他のプレイヤーには他のプレイヤーの声が自分のワイヤレス ヘッドセットを通して反響していることになります。ゲームをプレイしているときに音が反響したり、騒音が聞こえる場合は、次の手順を実行します。
自分の声が他のユーザーに聞こえないワイヤレス ヘッドセットが本体に接続されていることを確認します。また、マイクがオフ (消音) に設定されていないことを確認します。マイクのオン/オフを切り替えるには、電源ボタンを短く押します。アラームが 2 回鳴り、設定が変更されたことを確認できます。注意: 高音のアラームの後に低音のアラームが聞こえた場合、マイクは消音に設定されていません。低音のアラームの後に高音のアラームが聞こえた場合、マイクは消音に設定されています。 Xbox ガイドで、ボイスの機能が消音に設定されていないことを確認します。Xbox ガイド ボタンを押し、[個人設定] を選択して [ボイスの設定] を選択します。会話を始めるときにボタンを押す必要があるかどうかを確認するには、各ゲームの取扱説明書を参照してください。チャットができないワイヤレス ヘッドセットが本体に接続され、マイクが消音に設定されていないことを確認します。マイクのオン/オフを切り替えるには、電源ボタンを短く押します。アラームが 2 回鳴り、設定が変更されたことを確認できます。[保護者による設定] で、[コミュニケーション] が [フレンド] または [すべての人] をコミュニケーションできる相手として設定されていることを確認します。[コミュニケーション] を設定するには、次の手順を実行します。
バッテリーが充電されない充電用 AC 電源アダプターをワイヤレス ヘッドセットに接続してもバッテリーが充電されない場合は、エラーの状態を通知する信号が表示される場合があります。この場合、ワイヤレス ヘッドセットのインジケーター 1 番が点滅、もう一度 1 番が点滅し、2 番が点滅する順番で繰り返し表示されます。この現象が表示された場合は、ワイヤレス ヘッドセットが過熱しているか、または冷たすぎる可能性があります。ワイヤレス ヘッドセットの温度が変わるまで、ワイヤレス ヘッドセットを電源アダプターに接続したままにします。温度が変わると、バッテリーが充電されます。 ワイヤレス ヘッドセットが室温に保たれているときにこの現象が表示される場合は、Xbox カスタマー サポートに問い合わせてください。 バッテリーが長続きしないワイヤレス ヘッドセットに付属している新しいバッテリーは、購入の時点で、完全に充電されていません。通常、バッテリーが長時間持続するための容量を充電できるようになるまで、バッテリーの放電および充電を数度繰り返す必要があります。放電および充電のサイクルを 4 回繰り返した後もバッテリーの持続時間が最適なものにならないときは、Xbox カスタマー サポートに問い合わせてください。 詳細以上のガイドラインに従っても問題が解決しない場合は、ワイヤレス ヘッドセットを初期化します。ワイヤレス ヘッドセットを初期化するには、ワイヤレス ヘッドセットの電源ボタンを 2 秒以上押したままにしてから、本体の電源をオフにします。その後で、ワイヤレス ヘッドセットを接続します。 関連情報Xbox 360 ワイヤレス ヘッドセットの詳細およびサポートについては、次の Web サイトを参照してください。http://www.xbox.com/support
(http://www.xbox.com/support)
Xbox カスタマー サポートのエージェントから指示がない限り、Xbox 360 本体またはそのアクセサリーの修理を販売店に依頼しないでください。修理Xbox 360 本体、AC アダプターやアクセサリーを分解、修理、または改造しないでください。分解、修理、または改造することで、感電や発火によってけがをしたり、死亡する危険があります。安全上の理由から、これらの行為により保証が無効になります。この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
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