Fehlermeldung, wenn Sie ein Gerät anschließen, die den Serscan.sys-Treiber auf einem Computer lädt, auf dem Windows XP SP2, Windows XP SP3 oder Windows Server 2003 ausgeführt wird: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)"

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Problembeschreibung

Wenn Sie ein Gerät, die den serielle Scanner-Treiber (Serscan.sys) auf einem Computer lädt, auf dem Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 3 (SP3) oder Microsoft Windows Server 2003 ausgeführt wird anschließen, reagiert das System möglicherweise nicht mehr. Außerdem wird möglicherweise die folgenden Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm angezeigt:

DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)
Der e/A-Manager hat einen fehlerhafte Treiber abgefangen.
Argumente:
Arg1: 0000021f, hat (nicht schwerwiegende Fehler) ein Treiber keine Dispatch-Routine für eine erforderliche IRP wichtige Funktion ausgefüllt. (IRP angegeben.)
Arg2: f1958e80
Arg3: 87c10f00
Arg4: 00000000
Dieses Problem tritt, wenn das Dienstprogramm "Verifier.exe" (Treiberüberprüfungs-Manager) aktiviert ist.

Lösung

Windows XP

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix installieren, benötigen Sie, Windows XP SP2 oder Windows XP SP3 auf dem Computer installiert.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Serscan.sys5.1.2600.30297,29608-Nov-200610: 30X 86SP2
Serscan.sys5.1.2600.56127,29630-Mai 200811: 07X 86SP3

Windows Server 2003

Dieses Update wurde durch ein anderes Update abgelöst. Weitere Informationen zu den Ersatz-Update finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
931301Fehlermeldung, wenn Sie ein Gerät anschließen, die den Serscan.sys-Treiber auf einem Computer lädt, auf denen Windows XP Service Pack 2 ausgeführt wird: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Wenn Sie Geräte Test-Manager (DTM), verwenden um Treiber Zuverlässigkeit Tests durchführen, kann das Dienstprogramm "Verifier.exe" aktiviert werden. Diese Tests gehören:
  • Gerät Path Exerciser test
  • Allgemeine e/a Szenario Stress mit-test
  • Ruhezustand Stress mit e/a-test
  • E/a Enable mit-Test deaktivieren
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 927436 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 5.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 927436
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