Mensagem de erro quando liga um dispositivo carrega o controlador Serscan.sys a um computador com o Windows XP SP2, Windows XP SP3 ou Windows Server 2003: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)"

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Sintomas

Quando liga um dispositivo carrega o controlador de scanner série (Serscan.sys) para um computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou Microsoft Windows Server 2003, o sistema poderá deixar de responder. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro num ecrã azul:

DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)
O Gestor de E/S foi detectada um controlador com problemas.
Argumentos:
Arg1: 0000021f, (erro não fatal) de controlador tem não preencher uma rotina de emissão para uma função principal de IRP necessária. (IRP especificado.)
Arg2: f1958e80
Arg3: 87c10f00
Arg4: 00000000
Este problema ocorre quando o utilitário Verifier.exe (Gestor de verificador de controladores) está activado.

Resolução

Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 instalado no computador.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Serscan.sys5.1.2600.30297,29608-Nov-200610: 30x 86SP2
Serscan.sys5.1.2600.56127,29630 De Maio de 200811: 07x 86SP3

Windows Server 2003

Esta actualização foi substituída por outra actualização. Para obter mais informações sobre a correcção de substituição, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
931301Mensagem de erro quando liga um dispositivo carrega o controlador Serscan.sys a um computador com o Windows XP Service Pack 2: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Quando utiliza o dispositivo teste Gestor (DTM) para efectuar testes de controlador de fiabilidade, o utilitário Verifier.exe pode estar activado. Estes testes incluem o seguinte:
  • Dispositivo Exerciser de caminho de teste
  • Teste de stress cenário com E/s comuns
  • Suspender o teste de stress com E/s
  • Desactivar activar com E/s teste
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 927436 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 5.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 927436

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