הודעת שגיאה כאשר תנסה לסנכרן מכשיר המבוסס על Windows Mobile באמצעות Exchange ActiveSync של Exchange 2003 או עבור Exchange 2007 או Exchange 2010: "הסינכרון נכשל"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 927465 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר תנסה לסנכרן מכשיר מבוסס Microsoft Windows Mobile באמצעות Microsoft Exchange ActiveSync יחד עם Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007 או Microsoft Exchange Server 2010, סינכרון נכשלת. בנוסף, מתקבלת אחת מהודעות השגיאה הבאות:

הודעת שגיאה 1

הסינכרון נכשל. אבטחה פג תוקפו של אישור שרת. ודא התאריך והשעה התקן נכונה ונסה שוב. קוד שגיאה: 80072f05 או 0x80072f05

הודעת שגיאה 2

אישור האבטחה בשרת לא חוקי. פנה אל מנהל Exchange Server או ספק שירותי האינטרנט שלך כדי להתקין חוקי אישור בשרת. קוד לתמיכה: 80072F0D או 0x80072f0d

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר אישורים מתווכות רשות האישורים אינה קיימת בהתקן או בשרת שאליו אתה מסנכרן ולאחר שרת זה פועל Exchange שרת.

Windows מבוססות-טלפון נייד התקנים שאינם מכילים בדרך כלל רשות האישורים ביניים ב שלהם מאגר האישורים. השלם שולח Internet Information Services (IIS) שרשרת אישורים להתקן. עם זאת, IIS עושה זאת רק אם יש לו אפשרות ודא השרשרת כולה. כברירת מחדל, ההתקן אינו מכיל אלה אישורים. לכן, השרת חייב לשלוח אותם. ההתקן חייב להכיל רק אישור בסיס במאגר האישורים שלו.

לעתים קרובות, זה הבעיה מתרחשת מאחר עם אישורים GoDaddy אישור רשות האישורים המשמשת כבסיס אישור רשות אישורים מתווכת חסר ממאגר האישורים על או שרת שבו פועל Windows Server 2003. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא:
https://certificates.godaddy.com/InstallationInstructions_alt.go
לעתים קרובות, בעיה זו מתרחשת עם אישורים VeriSign כיוון פג תוקפו של אישור רשות אישורים מתווכת במאגר האישורים בשרת Windows 2003 server.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על ' במאמר הבא מספר המאמר כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
834438עדכון VeriSign אינטרנט שרת אישורים כעת עבור IIS: אישור ביניים VeriSign שפג תוקפו יכול להביא חיבורים שאינם מאומתים לאתרים באמצעות SSL

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם המתאימה למצבך.

הערה כדי להשיג את המידע אודות האישור שאתה משתמש, הקלד את Microsoft Office Outlook Web Access URL של השרת לתוך שורת הכתובת עבור Windows Internet Explorer, ולאחר מכן לחץ על סמל המנעול. ייתכן שיהיה עליך לייצא אחד או יותר אישורים בנתיב"אישור" כדי להשלים את השלבים הנותרים. בנוסף, ייתכן שתוכל להשיג קבצים אלה ואת ספציפי יותר הוראות מהספק של האישור.

שיטה 1: השתמש תצורה של מדיניות קבוצתית

השתמש תצורה של מדיניות קבוצתית ' כדי להפיץ אישורים אשר מהימנים על-ידי כל המחשבים החברים בתחום. לקבלת מידע נוסף אודות כיצד להוסיף רשות אישורים עליונה מהימנה אל אובייקט מדיניות קבוצתית (GPO), בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
. aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc738131 (WS.10)

שיטה 2: התקנה ידנית של אישורים ב- Exchange Server

  1. השתמש בחשבון בעל אישורי מנהל תחום כניסה אל שרת Exchange המשמש עבור Outlook Web Access. לעתים קרובות, שרת זה יהיה שרת חזיתי.
  2. לחץ התחלה, לחץ על הפעלה, סוג mmc.exe, ולאחר מכן לחץ עלאישור.
  3. ב- קובץ תפריט, לחץ על הוסף/הסר יישום snap-in.
  4. לחץ להוסיף.
  5. לחץ אישורים, ולאחר מכן לחץ עללהוסיף.
  6. לחץ חשבון המשתמש שלי, ולאחר מכן לחץ עלסיום.
  7. לחץ להוסיף, לחץ על המחשב חשבון, לחץ על הבא, ולאחר מכן לחץ עלסיום.
  8. לחץ סגור, ולאחר מכן לחץ עלאישור. רשימת קטגוריות אישורים עבור המחשב המקומי מופיע בחלון יישום snap-in.
  9. הרחב אישורים - משתמש נוכחי, לחץ לחיצה ימנית רשויות אישורים מתווכות, הצבע עלכל הפעילויות, ולאחר מכן לחץ על ייבוא.
  10. ודא כי כל האישורים בשרשרת נמצאיםרשויות אישורים מתווכות גורם מכיל. כמו כן ודא כי אין אישורים זמינה או שפג תוקפו.
  11. אם חסר אישור, הצבע על כל משימות, ולאחר מכן לחץ על ייבוא. השתמש באשף כדי יבא את הקובץ שהתקבל מרשות האישורים שלך.
  12. הרחב אישורים - מחשב מקומי, לחץ לחיצה ימנית רשויות אישורים מתווכות, הצבע עלכל הפעילויות, ולאחר מכן לחץ על ייבוא.
  13. השתמש באשף כדי לייבא את הקובץ שקיבלת מ רשות האישורים שלך.

    הערה אישור הבסיס יהיו הבסיס של ספקים רשויות אישורים גורם מכיל במקום ב-רשויות אישורים מתווכות גורם מכיל.
  14. חזור על שלבים 9 עד 13 עבור רשות אישורים עליונה מהימנה אישור.
  15. הפעל מחדש את שירות IIS לבצע את השינויים אפקט.
הערות
  • ודא כי מותקנים האישורים עבור המקומי חשבון המחשב.
  • האישורים לא חייבת להיות מותקנת במכשיר אם האישורים מותקנים בשרתים שאיתו אתה סינכרון.
  • באפשרותך להשתמש בכלי השירות SSLChainSaver כדי לקבוע אילו אישורים חסרים.

    לקבלת מידע נוסף אודות כלי SSLChainSaver, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://blogs.msdn.com/windowsmobile/archive/2006/08/11/sslchainsaver.aspx

מידע נוסף

Exchange Server 2003 ו- Exchange Server 2007 דורש ממך להוסיף שרשרת אמון לחשבון מנהל המערכת והן למחשב המקומי חשבונות. שרשרת אמון יש אפשרות רשות אישורים מתווכת יותר מערך אחד. לאחר הוספת שרשרת אמון, נתיב האישור אינו זמין לשרת Exchange כדי לשלוח להתקן. הדבר מאפשר S/MIME לעבוד בהצלחה.

המידע הפתרון במסמך זה מייצג את התצוגה הנוכחית של Microsoft Corporation לגבי בעיות אלה נכון לתאריך הפרסום. פתרון זה הוא אפשרות זו זמינה באמצעות Microsoft או דרך ספק חיצוני. Microsoft אינה ממליצה באופן ספציפי לא כל ספק צד שלישי או פתרון צד שלישי לב שמאמר זה עשוי לתאר. ייתכן שקיימים גם ספקים חיצוניים אחרים ספקי או פתרונות צד שלישי אשר מאמר זה אינו מתאר. מאחר Microsoft חייבת להגיב לתנאי השוק המשתנים, יש מידע זה לא ניתן לפרש יהיה זה משום התחייבות על-ידי Microsoft. Microsoft אינה יכולה להבטיח או מאשרת את הדיוק של כל מידע או פתרון המוצגים על-ידי Microsoft או על-ידי כל המוזכרים ספק צד שלישי.

Microsoft אינה מביעה כל אחריות, והיא גם דוחה כל ייצוגים, אחריות, ו- תנאים אם מפורשת, משתמעת או סטטוטוריים. אלה כוללים, אך אינם מוגבל לייצוגים, אחריות או תנאים של כותרת, -הפרה, מצב שביעות רצון, סחירות והתאמה כושר עבור למטרה מסוימת, ביחס לכל שירות, פתרון, מוצר או אחרת חומרים או מידע. בשום מקרה Microsoft תהיה אחראית כלשהו פיתרון של צד שלישי הנזכר במאמר זה.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
פורומים
בקר שלנו פורומים של Windows Phone עבור רמזים מועילים יותר ורעיונות.

מאפיינים

Article ID: 927465 - Last Review: יום רביעי 19 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Mobile 6.5 Standard
מילות מפתח 
kbtshoot kbprb kberrmsg kbexchmobility kbwp7sync kbwp7 kbwindowsphone7 kbmt KB927465 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 927465

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com