Pesan galat saat Anda mencoba untuk mensinkronkan perangkat berbasis Windows Mobile dengan menggunakan Exchange ActiveSync untuk Exchange 2003 atau untuk Exchange 2007 atau untuk Exchange 2010: "Sinkronisasi gagal"

Ketika Anda mencoba untuk mensinkronkan perangkat berbasis Microsoft Windows Mobile dengan menggunakan Microsoft Exchange ActiveSync bersama-sama dengan Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007 atau Microsoft Exchange Server 2010, sinkronisasi tidak berhasil. Selain itu, Anda menerima salah satu pesan galat berikut:

Pesan galat 1

Pesan galat 2

Masalah ini terjadi karena sertifikasi menengah sertifikat otoritas (CA) tidak hadir pada perangkat atau pada server yang Anda sinkronisasi, dan server ini menjalankan Exchange Server.

Windows Mobile berbasis perangkat tidak umumnya mengandung menengah sertifikat CA di mereka sertifikat toko. Internet Information Services (IIS) mengirimkan seluruh sertifikat rantai untuk perangkat. Namun, IIS melakukan hal ini hanya jika itu dapat Verifikasi seluruh rantai. Secara default, perangkat tidak mengandung ini sertifikat. Oleh karena itu, server harus mengirim mereka. Perangkat harus berisi hanya sertifikat root di toko sertifikat.

Sering, ini masalah terjadi dengan GoDaddy sertifikat karena baik sertifikat akar CA atau sertifikat CA menengah hilang dari toko sertifikat server yang menjalankan Windows Server 2003. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs berikut:Sering, masalah ini terjadi dengan sertifikat VeriSign karena sertifikat CA menengah berakhir di toko sertifikat pada Windows Server 2003 server.

Untuk informasi lebih lanjut, klik artikel berikut nomor ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Catatan Untuk mendapatkan informasi tentang sertifikat yang Anda menggunakan, ketik Microsoft Office Outlook Web Access URL untuk server ke address bar untuk Windows Internet Explorer, dan kemudian klik ikon kunci. Anda mungkin harus ekspor satu atau lebih sertifikat dalam "Sertifikasi jalan" untuk menyelesaikan langkah-langkah yang tersisa. Selain itu, Anda mungkin dapat memperoleh file-file ini dan lebih spesifik petunjuk dari vendor sertifikat Anda.

Metode 1: Menggunakan konfigurasi kebijakan grup

Gunakan konfigurasi kebijakan grup untuk mendistribusikan sertifikat yang akan dipercaya oleh semua komputer anggota domain. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan akar terpercaya CA untuk objek kebijakan grup (GPO), kunjungi situs Microsoft berikut:

Metode 2: Secara manual menginstal sertifikat pada Exchange Server

1. Menggunakan account yang memiliki kredensial Domain Administrator untuk log on ke Exchange Server yang digunakan untuk Outlook Web Access. Sering, server ini akan menjadi front-end server.
2. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis MMC.exe, lalu klikOke.
3. Pada File menu, klik Tambah/Hapus Snap-in.
4. Klik Tambahkan.
5. Klik Sertifikat, lalu klikTambahkan.
6. Klik Account pengguna, lalu klikMenyelesaikan.
7. Klik Tambahkan, klik Komputer rekening, klik Berikutnya, lalu klikMenyelesaikan.
8. Klik Tutup, lalu klikOke. Daftar kategori sertifikat untuk komputer lokal muncul di jendela snap-in.
9. Memperluas Sertifikat - pengguna saat ini, Klik kanan Menengah sertifikasi otoritas, arahkan keSemua tugas, lalu klik Impor.
10. Pastikan bahwa semua sertifikat dalam rantai diMenengah sertifikasi otoritas wadah. Juga pastikan bahwa tidak ada sertifikat dinonaktifkan atau berakhir.
11. Jika sertifikat hilang, arahkan ke Semua Tugas, lalu klik Impor. Menggunakan wizard untuk Impor file yang Anda peroleh dari CA.
12. Memperluas Sertifikat - komputer lokal, Klik kanan Menengah sertifikasi otoritas, arahkan keSemua tugas, lalu klik Impor.
13. Menggunakan Wisaya Impor file yang Anda peroleh dari CA.
    
    Catatan Sertifikat root akan di Root pihak ketiga Sertifikasi otoritas wadah bukannya diMenengah sertifikasi otoritas wadah.
14. Ulangi langkah 9 sampai 13 untuk akar terpercaya CA sertifikat.
15. Restart layanan IIS untuk perubahan efek.

Catatan

• Pastikan bahwa sertifikat diinstal untuk lokal account komputer.
• Sertifikat tidak harus diinstal pada perangkat Jika sertifikat diinstal pada server yang Anda adalah sinkronisasi.
• Anda dapat menggunakan utilitas SSLChainSaver untuk menentukan sertifikat hilang.
  
  Untuk informasi lebih lanjut tentang SSLChainSaver utilitas, kunjungi website Microsoft berikut:
  http://Blogs.msdn.com/windowsmobile/Archive/2006/08/11/sslchainsaver.aspx (http://blogs.msdn.com/windowsmobile/archive/2006/08/11/sslchainsaver.aspx)

Exchange Server 2003 dan Exchange Server 2007 mengharuskan Anda untuk menambahkan rantai kepercayaan untuk administrator account dan ke komputer lokal account. Rantai kepercayaan dapat memiliki lebih dari satu menengah CA. Setelah Anda menambahkan rantai kepercayaan, sertifikasi jalan tersedia untuk Exchange Server untuk mengirim ke perangkat. Hal ini memungkinkan untuk S/MIME untuk bekerja berhasil.

Informasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili pandangan saat ini Microsoft Korporasi pada isu-isu ini sebagai tanggal penerbitan. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Apakah Microsoft tidak secara khusus merekomendasikan penyedia pihak ketiga atau pihak ketiga solusi bahwa artikel ini mungkin menjelaskan. Mungkin juga ada pihak ketiga lain penyedia atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus menjawab untuk mengubah kondisi pasar, informasi ini harus tidak dapat ditafsirkan untuk komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mendukung ketepatan informasi atau solusi yang disajikan oleh Microsoft atau oleh disebutkan penyedia pihak ketiga.

Microsoft tidak membuat jaminan dan tidak termasuk semua pernyataan, jaminan, dan kondisi Apakah tersurat, tersirat, maupun perundang-undangan. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada representasi, jaminan atau ketentuan judul, non-pelanggaran, memuaskan kondisi, keadaan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, yang berkaitan dengan layanan, solusi, produk, atau lainnya materi atau informasi. Dalam acara akan Microsoft tidak bertanggung jawab atas kerusakan Solusi pihak ketiga yang menyebutkan artikel ini.

Kunjungi kami Halaman Muka Forum (http://social.microsoft.com/Forums/en-US/category/windowsmobile/) untuk lebih tips dan ide-ide.