Programma di installazione si blocca quando si tenta di installare applicazioni Office 2007 in una versione a 64 bit di Windows Server 2003

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Sintomi

Quando si tenta di installare un'applicazione Microsoft Office 2007 in una versione a 64 bit di Microsoft Windows Server 2003, il programma di installazione programma improvvisamente potrebbe chiudere o arresto anomalo del sistema di Office 2007.

╚ inoltre potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore nel file di registro di installazione:
Errore: Impossibile MsiEnumProducts ErrorCode: 2(0x2).
Inoltre, si potrebbe essere visualizzato il seguente errore quando si tenta di installare un'applicazione Office 2007 su un computer a 64-bit Terminal Server:
Installazione non completata correttamente. Siamo spiacenti per l'inconveniente.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando la versione a 64 bit di Windows Server 2003 esegue Servizi Terminal in modalitÓ di protezione relaxed. Il programma di installazione suite Office 2007 Ŕ supportato solo quando Servizi Terminal Ŕ in esecuzione in modalitÓ di protezione Ŕ pieno.
  • ModalitÓ di protezione Relaxed fornisce un ambiente compatibile con la maggior parte dei programmi legacy. Emula anche Windows NT Server 4.0, modalitÓ di compatibilitÓ autorizzazioni di Terminal Server Edition.
  • Consente di modalitÓ protezione avanzata fornisce un ambiente protetto e programmi devono essere scritte eseguito nel contesto di un utente ordinario.

Workaround

Per risolvere questo problema, Ŕ necessario eseguire Servizi Terminal in modalitÓ di protezione completo. Quando si esegue Servizi Terminal in modalitÓ di protezione Ŕ pieno, gli utenti di Terminal Server avranno la stesse autorizzazioni come membri degli utenti gruppo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire Configurazione Servizi Terminal .
  2. Fare clic su impostazioni del server .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse CompatibilitÓ di autorizzazione e quindi fare clic su ProprietÓ .
  4. Fare clic per selezionare la casella di controllo Protezione avanzata e quindi fare clic su OK .
importante Questa sezione, metodo o l'attivitÓ sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, Ŕ eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. ╚ quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows


In alternativa, attenersi alla seguente procedura per risolvere questo problema:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  2. Espandere
    HKEY_CLASSES_ROOT
    , fare clic con il pulsante destro del mouse su
    Wow6432Node
    , scegliere Nuovo , quindi chiave .
  3. Clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova sottochiave del Registro di sistema, fare clic su Rinomina , digitare Installer e quindi premere INVIO.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
    Installer
    , scegliere Nuovo , quindi chiave .
  5. Clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova sottochiave del Registro di sistema, fare clic su Rinomina , digitare prodotti e quindi premere INVIO.
  6. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Se si utilizza una versione finale di una famiglia di prodotti Office 2007 o di un programma, Ŕ possibile che il gruppo o il programma non pu˛ essere eseguito. Per ulteriori informazioni, fare clic numero articolo riportato su questo problema per visualizzare l'articolo su questo problema della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
924622<program>Messaggio di errore quando si tenta di avviare un programma di Office 2007 da una sessione di client di Terminal Server: "Questa copia di <programma> di Microsoft Office non pu˛ essere utilizzata su Terminal Server"

ProprietÓ

Identificativo articolo: 927476 - Ultima modifica: lunedý 15 ottobre 2007 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 927476
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