文章編號: 927476 - 上次校閱: 2007年10月15日 - 版次: 3.3

當您嘗試安裝 2007 Office 套件在 64 位元版本的 Windows Server 2003 上，安裝程式發生當機 (機器翻譯)

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徵狀

當您嘗試在 Microsoft Windows Server 2003 的是 64 位元版本、 2007 Office 套件安裝程式可能會突然結束或當機上安裝 2007 Microsoft Office 套件。

在安裝記錄檔中]，也可能會收到下列錯誤訊息：
錯誤: 無法 MsiEnumProducts 錯誤碼： 2(0x2)。
此外，您可能會收到下列錯誤，當您嘗試在 64 位元 「 終端機伺服器上安裝 2007 Office 套件時：
安裝程式未成功完成。很抱歉造成您的不便。
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發生的原因

64 位元版本的 Windows Server 2003 寬鬆的安全性模式中執行 「 終端機服務時，可能就會發生這個問題。在完整的安全性模式下執行終端機服務時，才有支援 2007 Office 套件安裝程式。
  • 鬆懈的安全性模式，提供大部分舊版的程式與相容的環境。它也會模擬 Windows NT Server 4.0，終端機伺服器版的權限相容性模式。
  • 完整的安全性模式可協助提供安全的環境，而且程式必須寫一般的使用者內容中執行。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，您必須在完整的安全性模式中執行 「 終端機服務。當您在完整的安全性模式下執行終端機服務時，終端機伺服器使用者將擁有相同的權限設為 [使用者成員群組。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟 [終端機服務設定]。
  2. 按一下 [伺服器設定。
  3. 使用權限相容性，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。
  4. 按一下以選取 [完整安全性] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄


或者，請依照下列步驟執行如果要解決這個問題：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
  2. 展開
    HKEY_CLASSES_ROOT
    ]，在 [
    Wow6432Node
    ] 上按一下滑鼠右鍵、 指向 [新增]，然後再按一下 [索引鍵]。
  3. 用滑鼠右鍵按一下新的登錄子機碼、 按一下 [重新命名、 輸入 安裝程式，並按下 ENTER。
  4. Installer
    ] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [索引鍵。
  5. 用滑鼠右鍵按一下新的登錄子機碼、 按一下 [重新命名、 輸入 產品，並按下 ENTER。
  6. 結束登錄編輯程式。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如果您使用零售版的 2007 Office 套件或程式、 套件或程式可能無法執行。 如需詳細資訊按一下下面的文件編號有關此問題以檢視與此問題相關文章 「 Microsoft 知識庫 」 中：
924622? (http://support.microsoft.com/kb/924622/ ) 當您嘗試在終端機伺服器用戶端工作階段內啟動 2007 Office 程式時，出現錯誤訊息： 「 終端機伺服器上，這份 Microsoft Office <program>不能使用"
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
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重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本：927476? (http://support.microsoft.com/kb/927476/en-us/ )
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