Felsökning av skadade dokument i PowerPoint

Sammanfattning

Det kan uppstå oväntat beteende när du arbetar med en Microsoft PowerPoint-presentation. Det här beteendet kan uppstå eftersom presentationen är skadad. Den här artikeln innehåller stegvisa metoder som kan hjälpa dig att delvis eller helt återställa presentationen.

Artikeln är avsedd för användare på nybörjar- och mellannivå. Skriv gärna ut artikeln först om du tycker att det är lättare att följa instruktionerna då.

Symptom

När du försöker öppna eller ändra en presentation som är skadad kan du få följande symtom:

• När du försöker öppna en presentation visas något av följande felmeddelanden:

  Detta är inte en PowerPoint-presentation

  PowerPoint kan inte öppna filtypen som representeras av <file_name>.ppt

  En del av filen saknas.

• Du mottager följande felmeddelande:

  Allmänt skyddsfel

  Olaglig instruktion

  Ogiltigt sidfel

  Låga systemresurser

  Slut på minne

Mer information

Hur du avgör om du har en skadad presentation

Du kan ta reda på om du har en skadad presentation på flera olika sätt. Du kan försöka öppna filen på en annan dator som har PowerPoint installerat för att se om det oväntade beteendet inträffar på den andra datorn. Du kan försöka skapa en ny fil i PowerPoint och se om det oväntade beteendet inträffar med den nya filen. I det här avsnittet beskrivs hur du använder befintliga presentationer och hur du skapar en ny fil i PowerPoint för att avgöra om presentationerna har samma beteende.

Metod 1: Öppna en befintlig presentation

1. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn.
   • I PowerPoint 2007 väljer du Microsoft Office-knappen.
2. Klicka på Arkiv-menyn och klicka på Öppna.

Om denna presentation öppnas och verkar vara oskadad, gå till metod 3 i detta avsnitt. Annars går du till metod 2 för att skapa en ny presentation.

Metod 2: Skapa en ny presentation

Steg 1: Skapa presentationen

1. På Arkiv-menyn väljer du Ny och sedan Välkommen till PowerPoint (eller Introducing PowerPoint 2010).
   • I PowerPoint 2007, välj Installerade mallar och välj sedan Introducerar PowerPoint 2007.
2. Välj Skapa. Den här processen skapar en presentation som baseras på mallen.
3. Välj Spara som på menyn Arkiv.
   • För PowerPoint 2007: Klicka på Microsoft Office-knappen och sedan på Spara.
4. Skriv ett namn för presentationen och klicka på Spara.
5. Avsluta PowerPoint.

Steg 2: Öppna den nya presentationen

1. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn.
   • För PowerPoint 2007: Klicka på Microsoft Office-knappen och sedan på Öppna.
2. Klicka på den nya presentationen och sedan på Öppna.

Gå till metod 3 om du inte kan öppna eller spara den nya presentationen.

Om du inte kan skapa en ny presentation kan det hända att PowerPoint är skadat och en reparation måste startas. (Se metod 3, del 2 nedan.)

Metod 3: Allmän felsökning

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 och Windows 7

Del 1

Med den här proceduren kan datorn startas om utan start-tillägg. Gör så här för en ren omstart:

1. Logga in på datorn med ett konto som har administratörsbehörighet.

2. Klicka på Start, skriv msconfig.exe i rutan Starta sökning och tryck på Retur för att starta verktyget för systemkonfiguration.

   Obs!

   Obs! Om du uppmanas att ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller anger bekräftelsen.

3. Klicka på alternativet Selektiv start på fliken Allmänt och avmarkera sedan kryssrutan Läs in Autostart-objekt. (Kryssrutan Använd ursprunglig Boot.ini är otillgänglig.)

4. Markera kryssrutan Göm alla Microsoft-tjänster på fliken Tjänster och klicka sedan på Inaktivera alla.

   Obs!

   Obs! Med den här åtgärden kan Microsoft-tjänster fortsätta att köras. När du har gjort en ren omstart ska du kontrollera prestandan hos Office och sedan återuppta vanliga uppstarter.

Del 2

Den här proceduren gör att Office-programmet letar efter problem och reparerar sig själv.

1. Välj knappen Start och skriv in Kontrollpanelen.

2. Öppna Kontrollpanelen, gå till Avinstallera eller ändra ett program (eller Lägg till eller ta bort program).

3. Bläddra igenom listan över program och hitta din version av Microsoft Office. Höger-välj och välj sedan Ändra.

   Obs!

   Vi föreslår att du använder alternativet för reparation online.

Metoder att prova om du inte kan öppna en presentation

Metod 1: Dra presentationen till programfilsikonen för PowerPoint

Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8

1. Högerklicka på Windows-ikonen på aktivitetsfältet och välj Kör.

2. Skriv in något av följande beroende på din version av PowerPoint:

   %ProgramFiles%\Microsoft Office
   %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office
   

3. Tryck på Enter.

4. Leta upp powerpnt.exe-ikonen i Utforskaren.

5. Dra den skadade presentationsikonen från det ena fönstret till powerpnt.exe-ikonen i det andra fönstret.

PowerPoint försöker öppna presentationen. Gå till metod 2 om PowerPoint inte öppnar presentationen.

Windows 7

1. Klicka på Start och sedan på Dokument. Eller välj Start och sök sedan efter Utforskaren.

2. Om du har MSI-versionen av PowerPoint 2013 installerad, skriver du %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64-bitar) eller %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32-bitar) och trycker på Retur.

   Om du har PowerPoint 2013 Select-to-Run installerat skriver du C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64-bitar) eller C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 32-bitar) och tryck på Retur.

   Om du har MSI-versionen av PowerPoint 2016 installerad skriver du %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16 och trycker på Retur.

   Om du har PowerPoint 2016 Select-to-Run installerat skriver du %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64-bitar) eller %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32-bitar) och trycker på Retur.

3. Leta upp powerpnt.exe-ikonen i Utforskaren.

4. Dra den skadade presentationsikonen från det ena fönstret till powerpnt.exe-ikonen i det andra fönstret.

Metod 2: Försök att infoga bilder i en tom presentation

Steg 1: Skapa en tom presentation

1. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn.
   • För PowerPoint 2007: Klicka på Microsoft Office-knappen och sedan på Nytt.
2. Klicka på Tom presentation och sedan på Skapa.

Den här processen skapar en tom titelbild. Du kan ta bort den här bilden senare när du har skapat presentationen igen.

Steg 2: Infoga den skadade presentationen som bilder

1. På fliken Start klickar du på pilen bredvid Nya bilder i gruppen Bilder och sedan på Återanvänd bilder.
2. Välj Bläddra i åtgärdsfönstret Återanvänd bilder. Klicka på det skadade dokumentet och sedan på Öppna.
3. Välj Infoga bild för varje bild i den skadade presentationen.
4. Välj Spara i menyn Arkiv.
   • För PowerPoint 2007: Klicka på Microsoft Office-knappen och sedan på Spara.
5. Skriv ett nytt namn för presentationen och välj Spara.

Steg 3: Använda den skadade presentationen som en mall

Om presentationen inte ser ut som du förväntar dig efter att du provat de här stegen, försöker du använda den skadade presentationen som en mall. Gör så här:

1. Välj Spara i menyn Arkiv.

   • För PowerPoint 2007: Klicka på Microsoft Office-knappen och sedan på Spara som.

2. Skriv ett nytt namn för presentationen och välj Spara.

   Obs!

   Detta kommer att göra en säkerhetskopia av den återställda presentationen som du kan använda i fall den skadade presentationen skadar denna nya presentation.

3. På fliken Design väljer du Mer i gruppen Teman och sedan Bläddra efter teman.

4. Klicka på den skadade presentationen och sedan på Välj. Bildbakgrunden i den skadade presentationen ersätter den nya bildbakgrunden.

Om säkerhetskopian av den nya presentationen uppvisar samma skada eller underliga beteende som den ursprungliga presentationen går du till metod 3.

Metod 3: Försök att öppna den tillfälliga fil-versionen av presentationen

När du redigerar en presentation skapas en tillfällig kopia av filen i PowerPoint. Den här temporära filen heter PPT ####.tmp.

Den här temporära filen kan finnas i samma mapp som den plats som presentationen sparas till. Eller så finns den i den temporära fil-mappen.

Byt namn på filen och försök sedan öppna filen i PowerPoint

1. Höger-markera filen och välj sedan Byt namn.

2. Ändra det gamla filnamnstillägget från .tmp till .pptx så att filnamnet liknar följande filnamn:

   PPT ####.pptx

3. Starta PowerPoint.

4. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn.

5. Bläddra till mappen som innehåller den namnändrade filen.

6. Försök att öppna filen i PowerPoint.

Om det inte finns några temporära filer, eller om de temporära filerna visar samma typ av skada eller konstigt beteende, går du till metod 4.

Metod 4: Gör en kopia av den skadade presentationen

1. Högerklicka på presentationen och välj sedan Kopiera.
2. I fönstret Utforskaren högerklickar du i ett tomt utrymme och väljer sedan Klistra in.

Om du inte kan kopiera filen kan filen vara skadad eller så finns filen på en skadad del av datorns hårddisk. Använd i så fall metod 5.

Om du kan kopiera filen försöker du öppna kopian av den skadade presentationen i PowerPoint. Om du inte kan öppna kopian av den skadade presentationen, försök att upprepa metod 1 till och med metod 5 i avsnittet "Metoder att prova om du inte kan öppna en presentation" nedan med hjälp av kopian av den skadade presentationen.

Metod 5: Kör Felkontroll på hårddiskenheten

Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8

1. Avsluta alla öppna program.
2. Högerklicka på Start och klicka sedan på Utforskaren.
3. Högerklicka på hårddisken som innehåller den skadade presentationen.
4. Klicka på Egenskaper och sedan på fliken Verktyg.
5. I Felkontroll väljer du Kontrollera nu.
6. Markera kryssrutan Åtgärda filsystemfel automatiskt.
7. Markera kryssrutan Sök efter och försök till återställning av dåliga sektorer.
8. Välj Start.

Windows 7

1. Avsluta alla öppna program.
2. klicka på Start och därefter på Dator.
3. Högerklicka på hårddisken som innehåller den skadade presentationen.
4. Klicka på Egenskaper och sedan på fliken Verktyg.
5. I Felkontroll väljer du Kontrollera nu.
6. Markera kryssrutan Reparera fel i filsystemet automatiskt.
7. Markera kryssrutan Sök efter skadade sektorer och försök att reparera dem.
8. Välj Start.

Metoder att testa om du kan öppna en skadad presentation

Metod 1: Försök att tillämpa den skadade presentationen som en mall

Steg 1: Skapa en tom presentation

1. Välj Nytt i Arkiv-menyn.
   • Klicka på Microsoft Office-knappen i PowerPoint 2007 och sedan på Ny.
2. Klicka på Tom presentation och sedan på Skapa. Den här processen skapar en tom titelbild. (Du kan ta bort den här bilden när du har återskapat presentationen.)

Steg 2: Infoga den skadade presentationen i den tomma presentationen

1. På fliken Start klickar du på pilen på bredvid Nya bilder i gruppen Bilder och sedan på Återanvänd bilder.
2. I åtgärdsfönstret Återanvänd bilder, välj Bläddra.
3. Klicka på den skadade presentationen och sedan på Öppna.
4. Välj Infoga bild för varje bild i den skadade presentationen.
5. Välj Microsoft Office-knappen och sedan Spara.
6. Skriv ett nytt namn för presentationen och välj Spara.

Steg 3: Använda den skadade presentationen som en mall

Om presentationen inte ser ut som du förväntar dig att den ska se efter du försökt följa dessa steg, försök att tillämpa den skadade presentationen som en mall. Gör så här:

1. Välj Spara som i menyn Arkiv.

• I PowerPoint 2007, välj Microsoft Office-knappen och sedan Spara som.

1. Skriv det nya namnet på presentationen och klicka sedan på Spara.

   Obs!

   Detta kommer att göra en säkerhetskopia av den återställda presentationen som du kan använda i fall den skadade presentationen skadar denna nya presentation.

2. Under fliken Design väljer du Fler i gruppen Teman och klickar sedan på Bläddra bland teman.

3. Klicka på det skadade dokumentet och sedan på Använd. Bildbakgrunden i den skadade presentationen ersätter den nya bildbakgrunden.

Om säkerhetskopian av den nya presentationen fortfarande visar skada eller konstigt beteende går du till metod 2.

Metod 2: För över bilderna från den skadade presentationen till en tom presentation

Steg 1: Skapa en tom presentation

1. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn i PowerPoint.
   • Klicka på Microsoft Office-knappen i PowerPoint 2007 och sedan på Öppna.
2. Välj det skadade dokumentet och klicka på Öppna.
3. Välj Ny i Arkiv-menyn i PowerPoint.
   • Klicka på Microsoft Office-knappen i PowerPoint 2007 och sedan på Ny.
4. Klicka på Tom presentation och sedan på Skapa. Den här processen skapar en tom titelbild.

Steg 2: Kopiera bilder från den skadade presentationen till den nya presentationen

1. Välj Bildsortering på fliken Vy. Försök att använda dispositionsvyn om felmeddelanden dyker upp när du växlar vy.

2. Välj bilden som du vill kopiera. Klicka på Kopiera på fliken Hem.

   Obs!

   Håll ner Skift och välj varje bild som du vill kopiera, om du vill kopiera mer än en bild åt gången.

3. Växla till den nya presentationen. Det gör du genom att välja Växla fönster i gruppen Vy på fliken Fönster. Välj sedan den nya presentationen som du skapade i steg 1.

4. Välj Bildsortering på fliken Vy.

5. Klickar på Klistra in på fliken Hem.

6. Upprepa steg 2a till 2f tills hela presentationen har förts över.

Gå till metod 3 om den nya presentationen verkar skadad eller fungerar konstigt.

Metod 3: Spara presentationen som en RTF-fil (Rich Text Format)

Om det finns skador i hela presentationen kan det enda alternativet för att återställa presentationen vara att spara presentationen som en RTF-fil (Rich Text Format). Den här metoden återställer bara texten som visas i dispositionsvyn.

Steg 1: Spara presentationen i RTF-formetet.

1. Öppna presentationen.
2. Välj Spara som i Arkiv-menyn, välj en plats för att spara filen och tryck sedan på Fler alternativ.
   • Klicka på Microsoft Office-knappen i PowerPoint 2007 och välj Spara som och sedan Andra format.
3. Välj Outline/RTF(*.rtf) i listan Filformat.
4. Skriv in namnet som du vill använda i rutan Filnamn, välj en plats där presentationen ska sparas och tryck sedan på Spara.
5. Stäng presentationen.

Steg 2: Öppna RTF-filen i PowerPoint

1. Klicka på Öppna i Arkiv-menyn.
2. Klicka på Alla dispositioner eller Alla filer i listan Filformat.
3. Välj RTF-filen som du sparade i steg 1d och välj sedan Öppna.

Den här proceduren skapar presentationen på nytt baserat på den ursprungliga presentationens dispositionsvy.