Como resolver problemas com uma apresentação danificada no Powerpoint

Resumo

Poderá deparar-se com um comportamento inesperado ao trabalhar com uma apresentação do Microsoft PowerPoint. Esse comportamento pode ocorrer, porque a apresentação está danificada. Este artigo contém métodos passo a passo que podem ajudá-lo a restaurar a sua apresentação parcial ou totalmente.

Este artigo destina-se a utilizadores inexperientes a intermédios. Poderá ser mais fácil seguir os passos descritos se imprimir primeiro este artigo.

Sintomas

Quando tenta abrir ou alterar uma apresentação que está danificada, poderá observar os seguintes sintomas:

• Quando tenta abrir uma apresentação, recebe uma das seguintes mensagens de erro:

  Esta não é uma Apresentação do PowerPoint

  O PowerPoint não consegue abrir o tipo de ficheiro representado por <file_name>.ppt

  Falta parte do ficheiro.

• Recebe os seguintes tipos de mensagem de erro:

  Falha de Proteção Geral

  Instrução Ilegal

  Falha de Página Inválida

  Recursos do sistema insuficientes

  Memória Esgotada

Mais Informações

Como determinar se tem uma apresentação danificada

Existem várias maneiras de determinar se tem uma apresentação danificada. Pode tentar abrir o ficheiro noutro computador que tenha o PowerPoint instalado para ver se o comportamento inesperado ocorre no outro computador. Pode tentar criar um novo ficheiro no PowerPoint e ver se o comportamento inesperado ocorre com o novo ficheiro. Esta secção descreve como usar apresentações existentes e como criar um novo ficheiro no PowerPoint para determinar se as apresentações têm o mesmo comportamento.

Método 1: Abra uma apresentação existente

1. No menu Ficheiro, clique em Abrir.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office.
2. Selecione uma apresentação diferente e, em seguida, selecione Abrir.

Se esta apresentação abrir e parecer não estar danificada, vá para o Método 3 nesta secção. Caso contrário, vá para o Método 2 para criar uma nova apresentação.

Método 2: Criar uma nova apresentação

Passo 1: Crie a apresentação

1. No menu Ficheiro, selecione Novoe, em seguida, Bem-vindo ao PowerPoint (ou Introdução ao PowerPoint 2010).
   • No PowerPoint 2007, selecione Modelos Instalados e, de seguida, selecione Introdução ao PowerPoint 2007.
2. Selecione Criar. Este processo cria uma apresentação baseada no modelo.
3. No menu Ficheiro, selecione Guardar.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Guardar.
4. Escreva um nome para a apresentação e, em seguida, selecione Guardar.
5. Sair do PowerPoint.

Passo 2: Abrir a nova apresentação

1. No menu Ficheiro, clique em Abrir.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Abrir.
2. Selecione a nova apresentação e, em seguida, selecione Abrir.

Se não conseguir abrir ou guardar a nova apresentação, vá para o Método 3.

Se não conseguir criar uma nova apresentação, o PowerPoint pode estar danificado e deverá ser feita uma reparação. (Ver Método 3, Parte 2 abaixo.)

Método 3: Resolução de problemas geral

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7

Parte 1

Este procedimento permite que o seu computador reinicie sem suplementos de arranque. Para um reinício limpo, siga estes passos:

1. Inicie sessão no computador utilizando uma conta que tenha direitos de administrador.

2. Clique em Iniciar, escreva msconfig.exe na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, prima Enter para iniciar o utilitário de Configuração do Sistema.

   Nota

   Se lhe for pedido para introduzir uma palavra-passe de administrador ou para confirmar, deverá escrever a palavra-passe ou confirmar.

3. No separador Geral, selecione a opção Arranque seletivo e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação Carregar itens de arranque. (A caixa de verificação Utilizar Boot.ini Original está indisponível).

4. No separador Serviços, selecione a caixa de verificação Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, selecione Desativar todos.

   Nota

   Este passo permite que os serviços da Microsoft continuem a ser executados. Depois de fazer um reinício limpo, deve verificar o desempenho do Office e, em seguida, retomar o arranque habitual.

Parte 2

Este procedimento fará com que o programa Office verifique os problemas e se repare autonomamente.

1. Clique no botão Iniciar e escreva Painel de Controlo.

2. Abra o Painel de Controlo, vá para Desinstalar ou alterar um programa (ou Adicionar ou Remover Programas).

3. Percorra a lista de programas e procure a sua versão do Microsoft Office. Clique com o botão direito do rato e, em seguida, selecione Alterar.

   Nota

   Sugerimos que escolha a opção de reparação online.

Métodos para tentar se não conseguir abrir uma apresentação

Método 1: Arraste a apresentação para o ícone de ficheiro do programa PowerPoint

Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8

1. Clique com o botão direito no ícone do Windows na Barra de Tarefas e, em seguida, selecione Executar.

2. Escreva um dos seguintes, consoante a sua versão do Powerpoint:

   %ProgramFiles%\Microsoft Office
   %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office
   

3. Selecione a tecla Enter.

4. Localize o ícone Powerpnt.exe no Windows Explorer.

5. Arraste o ícone da apresentação danificada de uma janela para o ícone Powerpnt.exe na outra janela.

O PowerPoint tentará abrir a apresentação. Se o PowerPoint não abrir a apresentação, vá para o Método 2.

Windows 7

1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Documentos. Ou selecione Iniciar e, em seguida, pesquise pelo Windows Explorer.

2. Se tiver a versão MSI do PowerPoint 2013 instalada, digite %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64 bits) ou %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32 bits) e, em seguida, pressione Enter.

   Se tiver o PowerPoint 2013 Select-to-Run instalado, digite C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64 bits) ou C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 32 bits) e, em seguida, pressione Enter.

   Se tiver a versão MSI do PowerPoint 2016 instalada, digite %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16 e, em seguida, pressione Enter.

   Se tiver o PowerPoint 2016 Select-to-Run instalado, digite %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64 bits) ou %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32 bits) e, em seguida, pressione Enter.

3. Localize o ícone Powerpnt.exe no Windows Explorer.

4. Arraste o ícone da apresentação danificada de uma janela para o ícone Powerpnt.exe na outra janela.

Método 2: Tente inserir diapositivos numa apresentação em branco

Passo 1: Criar uma apresentação em branco

1. No menu Ficheiro, selecione Novo.
   • No PowerPoint 2007, clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Novo.
2. Selecione Apresentação em Branco e, em seguida, selecione Criar.

Esse processo cria um diapositivo com o título em branco. Pode excluir este diapositivo mais tarde depois de recriar a apresentação.

Passo 2: Insira a apresentação danificada como diapositivos

1. No separador Base, clique na seta ao lado de Novos diapositivos no grupo Diapositivos e, em seguida, selecione Reutilizar Diapositivos.
2. No painel de tarefas Reutilizar Diapositivos, selecione Procurar. Selecione a apresentação danificada e, em seguida, selecione Abrir.
3. Selecione Inserir Diapositivo para cada diapositivo na apresentação danificada.
4. No menu Ficheiro, selecione Guardar.
   • No PowerPoint 2007, clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Guardar.
5. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, selecione Guardar.

Passo 3: Aplique a apresentação danificada como modelo

Se a apresentação não se assemelhar ao esperado, depois de experimentar estes passos, tente aplicar a apresentação danificada como um modelo. Para tal, siga estes passos:

1. No menu Ficheiro, selecione Guardar como.

   • No PowerPoint 2007, clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Guardar como.

2. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, selecione Guardar.

   Nota

   Isto fará uma cópia de segurança da apresentação restaurada que poderá usar no caso da apresentação danificada danificar esta nova apresentação.

3. No separador Estrutura, selecione Mais no grupo Temas e, em seguida, selecione Procurar Temas.

4. Selecione a apresentação danificada e, em seguida, selecione Aplicar. O modelo global de diapositivos da apresentação danificada substitui o novo modelo global de diapositivos.

Se a cópia de segurança da nova apresentação exibir o mesmo dano ou comportamento estranho que a apresentação original, vá para o Método 3.

Método 3: Tente abrir a versão de ficheiro temporária da apresentação

Quando edita uma apresentação, o PowerPoint cria uma cópia temporária do ficheiro. Este ficheiro temporário é designado por PPT ####.tmp.

Este ficheiro temporário pode estar localizado na mesma pasta do local no qual foi guardada a apresentação. Ou pode estar localizado na pasta de ficheiros temporários.

Mude o nome do ficheiro e, em seguida, tente abrir o ficheiro no PowerPoint

1. Clique com o botão direito do rato no ficheiro e, em seguida, selecione Mudar o Nome.

2. Altere a antiga extensão do nome de ficheiro de .tmp para .pptx para que o nome do ficheiro se assemelhe ao seguinte nome de ficheiro:

   PPT ####.pptx

3. Iniciar o PowerPoint.

4. No menu Ficheiro, clique em Abrir.

5. Navegue até a pasta que contém o ficheiro renomeado.

6. Tente abrir o ficheiro no PowerPoint.

Se não houver ficheiros temporários ou se os ficheiros temporários exibirem o mesmo tipo de dano ou comportamento estranho, vá para o Método 4.

Método 4: Faça uma cópia da apresentação danificada

1. Clique com o botão direito do rato na apresentação e, em seguida, selecione Copiar.
2. Na janela do Windows Explorer, clique com o botão direito do rato num espaço em branco e, em seguida, selecione Colar.

Se não conseguir copiar o ficheiro, o ficheiro pode estar danificado ou o ficheiro pode residir numa parte danificada do disco rígido do computador. Neste caso, vá para o Método 5.

Se puder copiar o ficheiro, tente abrir a cópia da apresentação danificada no PowerPoint. Se não conseguir abrir a cópia da apresentação danificada, tente repetir do Método 1 até ao Método 5 na secção "Métodos para tentar se não conseguir abrir uma apresentação" abaixo, utilizando a cópia da apresentação danificada.

Método 5: Executar Verificação de Erros na unidade do disco rígido

Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8

1. Saia de todos os programas abertos.
2. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Explorador de Ficheiros.
3. Clique com o botão direito do rato na unidade de disco rígido que contém a apresentação danificada.
4. Selecione Propriedades e, em seguida, selecione o separador Ferramentas.
5. Na Verificação de erros, selecione Verificar Agora.
6. Selecione a caixa de seleção Correção automática de erros do sistema de ficheiros.
7. Selecione a caixa de seleção Procurar e tentar recuperar setores danificados.
8. Selecione Iniciar.

Windows 7

1. Saia de todos os programas abertos.
2. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Computador.
3. Clique com o botão direito do rato na unidade de disco rígido que contém a apresentação danificada.
4. Selecione Propriedades e, em seguida, selecione o separador Ferramentas.
5. Na Verificação de erros, selecione Verificar Agora.
6. Clique para selecionar a caixa de verificação Correção automática de erros do sistema de ficheiros.
7. Clique para selecionar a caixa de verificação Procurar e tentar recuperar sectores danificados.
8. Selecione Iniciar.

Métodos para tentar se consegue abrir uma apresentação danificada

Método 1: Tente aplicar a apresentação danificada como modelo

Passo 1: Criar uma apresentação em branco

1. No menu Ficheiro, selecione Novo.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Novo.
2. Selecione Apresentação em Branco e, em seguida, selecione Criar. Esse processo cria um diapositivo com o título em branco. (Poderá eliminar este diapositivo depois de recriar a apresentação.)

Passo 2: Insira a apresentação danificada na apresentação em branco

1. No separador Base, selecione a seta ao lado de Novos diapositivos no grupo Diapositivos e, em seguida, selecione Reutilizar Diapositivos.
2. No painel de tarefas Reutilizar Diapositivos, selecione Procurar.
3. Selecione a apresentação danificada e, em seguida, selecione Abrir.
4. Selecione Inserir Diapositivo para cada diapositivo na apresentação danificada.
5. Selecione o botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Guardar.
6. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, selecione Guardar.

Passo 3: Aplique a apresentação danificada como modelo

Se a apresentação não se assemelhar ao esperado, depois de tentar seguir estes passos, tente aplicar a apresentação danificada como um modelo. Para tal, siga estes passos:

1. No menu Ficheiro, selecione Guardar como.

• No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Guardar como.

1. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, selecione Guardar.

   Nota

   Isto fará uma cópia de segurança da apresentação restaurada que poderá usar no caso da apresentação danificada danificar esta nova apresentação.

2. No separador Estrutura selecione Mais no grupo Temas e, em seguida, selecione Procurar Temas.

3. Selecione a apresentação danificada e, em seguida selecione Aplicar. O modelo global de diapositivos da apresentação danificada substitui o novo modelo global de diapositivos.

Se a cópia de segurança da nova apresentação ainda exibir danos ou comportamentos estranhos, vá para o Método 2.

Método 2: Transfira os diapositivos da apresentação danificada para uma apresentação em branco

Passo 1: Criar uma apresentação em branco

1. No menu Ficheiro no PowerPoint, selecione Abrir.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Abrir.
2. Selecione a apresentação danificada e, em seguida, selecione Abrir.
3. No menu Ficheiro no PowerPoint, selecione Novo.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office e, em seguida, selecione Novo.
4. Selecione Apresentação em Branco e, em seguida, selecione Criar. Esse processo cria um diapositivo com o título em branco.

Passo 2: Copie os diapositivos da apresentação danificada para a nova apresentação

1. No separador Ver, selecione Organização de Diapositivos. Se receber mensagens de erro ao mudar de vistas, tente utilizar a Vista de Destaques.

2. Selecione o diapositivo que pretende copiar. No separador Base selecione Copiar.

   Nota

   Se quiser copiar mais de um diapositivo de cada vez, mantenha premida a tecla Shift e, de seguida, selecione cada diapositivo que deseja copiar.

3. Mude para a nova apresentação. Para fazer isso, no separador Janela, selecione Mudar de Janela no grupo Ver e, de seguida, selecione a nova apresentação que criou na etapa 1.

4. No separador Ver, selecione Organização de Diapositivos.

5. No separador Base, selecione Colar.

6. Repita os passos 2a a 2f até que toda a apresentação seja transferida.

Se a nova apresentação mostrar danos ou comportamentos estranhos, vá para o método 3.

Método 3: Guarde a apresentação como um ficheiro de formato RTF (Rich Text Format)

Se houver danos ao longo da apresentação, a única opção para recuperar a apresentação poderá ser guardar a apresentação como um ficheiro de formato RTF (Rich Text Format). Se este método for bem sucedido, apenas recupera o texto que aparece na Vista de Destaque.

Passo 1: Guarde a apresentação no formato de ficheiro RTF

1. Abra a apresentação.
2. No menu Ficheiro, selecione Guardar Como, selecione um local para guardar o ficheiro e selecione Mais opções.
   • No PowerPoint 2007, selecione o Botão do Microsoft Office, selecione Guardar Como e, de seguida, selecione Outros Formatos.
3. Na lista Guardar com o tipo, selecione Outline/RTF(*.rtf).
4. Na caixa Nome de Ficheiro, digite o nome que deseja utilizar, selecione um local para guardar a apresentação e, de seguida, selecione Guardar.
5. Feche a apresentação.

Passo 2: Abra o ficheiro .rtf no PowerPoint

1. No menu Ficheiro, clique em Abrir.
2. Na lista Ficheiros do tipo, selecione Todos os Destaques ou Todos os Ficheiros.
3. Selecione o ficheiro .rtf que guardou na etapa 1d e, em seguida, selecione Abrir.

Este procedimento recriará a apresentação com base na vista de destaque da apresentação original.