Vous ne pouvez pas sélectionner ou formater une partition de disque dur lorsque vous essayez d'installer Windows Vista

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Windows Vista, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Le disque dur sur lequel vous voulez installer Windows Vista n'apparaît pas dans la liste.
  • Vous ne pouvez pas sélectionner une partition de disque dur sur laquelle installer Windows Vista.
  • Vous ne pouvez pas formater une ou plusieurs partitions de disque dur.
  • Vous ne pouvez pas définir la taille correcte pour une partition de disque dur.
  • Le message d'erreur suivant s'affiche :
    Windows ne trouve pas de volume système conforme à ses critères d?installation

Cause

Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Windows Vista est incompatible avec un contrôleur de stockage de masse ou un pilote de stockage de masse.
  • Un contrôleur de stockage de masse ou un pilote de stockage de masse est obsolète.
  • Le disque dur sur lequel vous voulez installer Windows Vista est un disque dynamique.
  • Un câble de données de l'ordinateur est desserré, ou un autre problème matériel s'est produit.
  • Le disque dur ou le système de fichiers Windows est endommagé.
  • Vous avez essayé de sélectionner une partition FAT32 ou un autre type de partition qui est incompatible avec Windows Vista.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Vérification de la compatibilité de la partition avec Windows Vista

Vous ne pouvez pas installer Windows Vista sur une partition FAT32. En outre, vous devez configurer correctement les disques dynamiques pour une utilisation avec Windows Vista. Pour vérifier que la partition est compatible avec Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Pour un disque dynamique comportant un seul volume, utilisez l'utilitaire Diskpart.exe pour configurer le disque en tant que disque actif. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser l'utilitaire Diskpart.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    300415 Description de l'utilitaire de ligne de commande Diskpart.exe
  2. Pour une partition FAT32, reformatez la partition ou convertissez-la en partition de système de fichiers NTFS à l'aide de la commande Convert.exe.

    Remarque Lorsque vous formatez une partition, toutes les données sont supprimées de celle-ci. Ces données incluent tous les fichiers sur la partition. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser la commande Convert.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    314097 Comment faire pour utiliser Convert.exe pour convertir une partition vers le système de fichiers NTFS

Méthode 2 : Mise à jour des pilotes pour le contrôleur de disque dur

Si vous voulez installer Windows Vista en tant que mise à niveau, effectuez une mise à jour des pilotes du contrôleur de disque dur vers les versions les plus récentes.

Remarque Le programme d'installation de Windows Vista fournit une fonctionnalité permettant de migrer les pilotes en cours vers le nouveau système d'exploitation. Il peut ainsi utiliser les pilotes qui sont actuellement installés sur l'ordinateur. Si les pilotes les plus récents ne sont pas installés sur l'ordinateur, le programme d'installation peut utiliser les pilotes obsolètes. Dans ce cas, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité.

Méthode 3 : Installation des pilotes corrects pour le contrôleur de disque dur

Si vous essayer d'effectuer une nouvelle installation de Windows Vista, vous devez fournir les pilotes corrects pour le contrôleur de disque dur. Lorsque vous êtes invité à sélectionner le disque sur lequel installer Windows Vista, vous devez également cliquer sur l'option Charger un pilote afin de la sélectionner. Le programme d'installation de Windows Vista vous guide alors tout au long du processus d'installation.

Méthode 4 : Examen du fichier Setupact.log afin de vérifier que la partition est active

Si le message d'erreur suivant s'affiche, vérifiez que la partition est active en examinant le fichier Setupact.log :
Windows ne trouve pas de volume système conforme à ses critères d?installation
Remarques
  • Si vous installez Windows Vista en tant que mise à niveau, le fichier Setupact.log se trouve dans le dossier Lecteur:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Lecteur représente le lecteur qui contient l'installation Windows existante.
  • Si vous effectuez une nouvelle installation de Windows Vista, le fichier Setupact.log se trouve dans le dossier Lecteur:\$WINDOWS\Sources\Panther. Lecteur représente le lecteur de DVD qui contient les fichiers d'installation de Windows Vista.
Pour vérifier que la partition est active, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez notepad, puis cliquez sur OK.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir.
  3. Recherchez le fichier Setupact.log et cliquez dessus, puis cliquez sur Ouvrir.
  4. Repérez la section « DumpDiskInformation ». Cette section contient des informations sur le mappage de partition.
  5. Dans la section « DumpDiskInformation », recherchez l'entrée de journal semblable à la suivante :
    Disk [0] partition [1] is an active partition
  6. Si cette entrée de journal figure après une entrée semblable à la suivante, il est possible que le disque dur ne soit pas configuré pour l'utilisation d'un système d'exploitation Windows :
    Unknown
    Dans ce cas, utilisez l'utilitaire Diskpart.exe pour configurer une autre partition en tant que partition active.

    Remarque Cette opération empêche le démarrage d'un système d'exploitation tiers.

Méthode 5 : Recherche de mises à jour du microprogramme et de mises à jour du BIOS système

Pour obtenir des mises à jour du microprogramme ou des mises à jour du BIOS système, contactez le fabricant du matériel de l'ordinateur. Pour obtenir les coordonnées du fabricant de votre matériel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Méthode 6 : Vérification que le BIOS système détecte correctement le disque dur

Pour plus d'informations sur la façon de vérifier que le BIOS système détecte correctement le disque dur, contactez le fabricant du matériel de l'ordinateur.

Méthode 7 : Utilisation de l'utilitaire Chkdsk.exe pour identifier les problèmes

Lancez l'utilitaire Chkdsk.exe pour identifier les problèmes de disque. Remplacez le disque dur s'il est endommagé.

Méthode 8 : Utilisation de l'utilitaire Diskpart.exe pour nettoyer le disque, puis nouvelle exécution du programme d'installation de Windows Vista

Si vous avez essayé toutes les méthodes répertoriées dans la présente section et que le problème persiste, utilisez l'utilitaire Diskpart.exe pour nettoyer le disque, puis relancez le programme d'installation de Windows Vista.

Remarque Appliquez cette méthode uniquement si vous voulez effectuer une nouvelle installation de Windows Vista. Lors du nettoyage du disque dur, ce dernier est formaté. Toutes les partitions et toutes les données qui figurent sur le disque dur sont définitivement supprimées. Nous vous recommandons vivement d'effectuer une sauvegarde des fichiers se trouvant sur le disque dur avant de nettoyer le disque.

Pour nettoyer le disque dur à l'aide de l'utilitaire Diskpart.exe, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez diskpart, puis cliquez sur OK.
  2. Tapez list disk, puis appuyez sur ENTRÉE. Une liste des disques durs disponibles s'affiche.
  3. Tapez sel disk numéro, et appuyez sur ENTRÉE. numéro est le numéro du disque dur que vous voulez nettoyer. Le disque dur est à présent sélectionné.
  4. Tapez det disk, puis appuyez sur ENTRÉE. Une liste des partitions du disque dur s'affiche. Utilisez ces informations pour vérifier que le disque correct est sélectionné.
  5. Assurez-vous que le disque ne contient pas des données nécessaires, tapez clean all, et appuyez sur ENTRÉE afin de nettoyer le disque. Toutes les partitions et toutes les données qui figurent sur le disque sont définitivement supprimées.
  6. Tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Exécutez le programme d'installation de Windows Vista afin d'effectuer une nouvelle installation de Windows Vista.

Propriétés

Numéro d'article: 927520 - Dernière mise à jour: dimanche 25 septembre 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Entreprise N
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Professionnel N
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Édition Integrale N
Mots-clés : 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927520
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