Код статьи: 927520 - Последнее изменение :: 20 марта 2007 г. - Редакция: 1.4

При установке Windows Vista не удается выбрать или отформатировать раздел жесткого диска

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить систему Windows Vista возможно возникновение следующих проблем:
  • жесткий диск, на который требуется установить систему Windows Vista, не указан в списке;
  • не удается выбрать раздел жесткого диска для установки системы Windows Vista;
  • не удается отформатировать один или несколько разделов жесткого диска;
  • не удается задать требуемый размер раздела жесткого диска.
  • Отображается следующее сообщение об ошибке:
    Windows is unable to find a system volume that meets its criteria for installation (Windows не удается найти системный том, подходящий для установки).
Перейти к началу страницы

Причина

Это может произойти по одной из следующих причин:
  • система Windows Vista не совместима с драйвером или контроллером запоминающего устройства ;
  • драйвер или контроллер запоминающего устройства устарел;
  • жесткий диск, на который требуется установить Windows Vista, является динамическим;
  • кабель данных подключен ненадежно или возникли другие неполадки с оборудованием;
  • жесткий диск или файловая система Windows повреждены;
  • была сделана попытка выбрать раздел с файловой системой FAT32 или другой тип раздела, несовместимый с Windows Vista.
Перейти к началу страницы

Решение

Для решения данной проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами.

Способ 1. Проверка совместимости раздела с системой Windows Vista

Невозможно установить Windows Vista в раздел с файловой системой FAT32. Кроме того, необходимо правильно настроить динамические диски, предназначенные для использования с системой Windows Vista. Чтобы убедиться в совместимости раздела с системой Windows Vista, выполните следующие действия:
  1. Динамические диски с простым томом можно сделать активными с помощью средства Diskpart.exe. Дополнительные сведения об использовании средства Diskpart.exe см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    300415  (http://support.microsoft.com/kb/300415/ ) Описание программы Diskpart с интерфейсом командной строки
  2. Раздел с файловой системой FAT32 можно переформатировать или преобразовать в раздел с файловой системой NTFS с помощью команды Convert.exe.

    Примечание. При форматировании раздела все данные с него удаляются. Удаляемые данные включают все файлы, находящиеся в разделе. Дополнительные сведения об использовании команды Convert.exe см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    314097  (http://support.microsoft.com/kb/314097/ ) Преобразование текущей файловой системы в NTFS с помощью программы Convert.exe

Способ 2. Обновление драйверов контроллера жесткого диска

Если система Windows Vista устанавливается в качестве обновления операционной системы, необходимо установить новейшие драйверы контроллера жесткого диска.

Примечание. Программа установки Windows Vista обеспечивает функцию переноса текущих драйверов в новую операционную систему. Поэтому программа установки Windows Vista позволяет использовать драйверы, уже установленные на компьютере. Если на компьютере не установлены последние версии драйверов, программа установки может использовать устаревшие драйверы. В этом случае могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Способ 3. Установка соответствующих драйверов для контроллера жесткого диска

При установке новой версии системы Windows Vista необходимо установить соответствующие драйверы для контроллера жесткого диска. При получении запроса на выбор диска для установки Windows Vista необходимо также выбрать параметр Загрузка драйвера. Далее следуйте инструкциям программы установки системы Windows Vista.

Способ 4. Проверка активного состояния раздела в файле Setupact.log

Убедитесь, что раздел является активным, проверив файл Setupact.log при появлении следующего сообщения об ошибке:
Windows is unable to find a system volume that meets its criteria for installation (Windows не удается найти системный том, подходящий для установки).
Примечания.
  • При установке Windows Vista в качестве обновления операционной системы файл Setupact.log находится в папке Диск:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Диск — буква диска, на котором установлена текущая версия Windows.
  • При установке системы Windows Vista с нуля файл Setupact.log находится в папке Диск:\$WINDOWS\Sources\Panther. Диск — буква DVD-дисковода, в котором содержится диск с файлами программы установки Windows Vista.
Чтобы проверить, активен ли раздел, выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду notepad и нажмите кнопку OК.
  2. В меню Файл выберите команду Открыть.
  3. Найдите файл Setupact.log, выделите его и нажмите кнопку Открыть.
  4. Найдите раздел DumpDiskInformation. В данном разделе содержатся сведения о сопоставлении разделов жесткого диска.
  5. В разделе DumpDiskInformation найдите подобную запись в журнале событий:
    Disk [0] partition [1] is an active partition (Диск [0] раздел [1] — активный раздел)
  6. Данный жесткий диск может оказаться не предназначенным для работы с операционной системой Windows, если эта запись в журнале событий следует за такой записью:
    Unknown (Неизвестно)
    В этом случае воспользуйтесь средством Diskpart.exe для присвоения значения «активный» другому разделу.

    Примечание. В этом случае операционная система другого производителя может перестать запускаться.

Способ 5. Проверка наличия обновлений микропрограмм или системы BIOS

За сведениями об обновлениях микропрограмм и системы BIOS обратитесь к производителю оборудования, установленного на компьютер. Контактную информацию производителей оборудования см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A–K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L–Р

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q – Z

Способ 6. Проверка обнаружения жесткого диска системой BIOS

За сведениями о способе проверки правильности обнаружения жесткого диска системой BIOS обратитесь к производителю оборудования, установленного на компьютер.

Способ 7. Выявление неполадок с помощью средства Chkdsk.exe

Запустите программу Chkdsk.exe для выявления неполадок жесткого диска. Замените жесткий диск, если он поврежден.

Способ 8. Очистка диска с помощью средства Diskpart.exe и повторный запуск программы установки Windows Vista

Если с помощью вышеперечисленных способов проблему устранить не удалось, очистите диск с помощью средства Diskpart.exe, а затем запустите программу установки Windows Vista еще раз.

Примечание. Этот способ следует использовать, только если выполняется установка новой версии Windows Vista. При очистке жесткого диска выполняется его форматирование. Все разделы и данные, содержащиеся на жестком диске, уничтожаются. Перед очисткой диска рекомендуется создать резервную копию файлов, содержащихся на жестком диске.

Чтобы выполнить очистку диска с помощью средства Diskpart.exe, выполните следующие действия:
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду diskpart и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите list disk и нажмите клавишу ВВОД. На экране отобразится список жестких дисков компьютера.
  3. Введите sel disk номер и нажмите клавишу ВВОД. В данном случае номер — это номер жесткого диска, подлежащего очистке. Жесткий диск будет выбран.
  4. Введите det disk и нажмите клавишу ВВОД. На экране отобразится список разделов жесткого диска. С помощью этих сведений убедитесь, что выбран правильный жесткий диск.
  5. Убедитесь, что диск не содержит необходимых данных, введите clean all и нажмите ВВОД, чтобы очистить диск. Все разделы и данные на жестком диске будут уничтожены.
  6. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
  7. Запустите программу установки Windows Vista, чтобы выполнить установку новой версии системы Windows Vista.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927520
Перейти к началу страницы