Неможливо вибрати або відформатувати розділ жорсткого диска під час спроби інсталяції Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 927520 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Під час спроби інсталяції Windows Vista може виникнути один або кілька таких симптомів:
  • У списку немає жорсткого диска, на який потрібно інсталювати Windows Vista.
  • Неможливо вибрати розділ жорсткого диска, на який потрібно інсталювати Windows Vista.
  • Неможливо відформатувати розділ або розділи жорсткого диска.
  • Неможливо встановити правильний розмір розділу жорсткого диска.
  • З'являється повідомлення про помилку:
    Windows не може знайти системний том, який відповідає критеріям для інсталяції

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникати через одну з таких причин:
  • Windows Vista несумісна з контролером або драйвером масової пам'яті.
  • Контролер або драйвер масової пам'яті застарів.
  • Жорсткий диск, на який потрібно інсталювати Windows Vista, є динамічним диском.
  • Хитається кабель даних у комп'ютері або виникла інша помилка обладнання.
  • Пошкоджено жорсткий диск або файлову систему Windows.
  • Ви спробували вибрати розділ FAT32 або іншого типу, який є несумісним з Windows Vista.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для розв'язання проблеми використайте один з таких способів.

Спосіб 1: Перевірте сумісність розділу з Windows Vista

Неможливо інсталювати Windows Vista у розділ FAT32. Додатково потрібно правильно настроїти динамічні диски для використання з Windows Vista. Для перевірки сумісності розділу з Windows Vista виконайте такі дії:
  1. Для динамічного диска з простим розділом використайте утиліту Diskpart.exe для настроювання диска як активного. Щоб отримати додаткові відомості про використання засобу Diskpart.exe, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    300415 Опис утиліти Diskpart.exe з інтерфейсом командного рядка (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  2. Для розділу FAT32 потрібно його переформатувати або конвертувати до файлової системи NTFS через команду Convert.exe.

    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Під час форматування розділу всі дані у розділі втрачаються. Ці дані включають всі файли у розділі. Щоб отримати додаткові відомості про використання команди Convert.exe, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    314097 Використання Convert.exe для перетворення розділу на файлову систему NTFS (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Спосіб 2: Поновіть драйвери контролера жорсткого диска

Якщо потрібно інсталювати Windows Vista як поновлення, поновіть драйвери для контролера жорсткого диска до останньої версії.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Програма інсталяції Windows Vista дає змогу перенести поточні драйвери до нової операційної системи. Тому програма інсталяції Windows Vista може використовувати поточні драйвери, інстальовані на комп'ютері. Якщо на комп'ютері не інстальовані останні драйвери, програма інсталяції може використовувати застарілі драйвери. У цьому випадку може виникнути проблема несумісності.

Спосіб 3: Надайте правильні драйвери для контролера жорсткого диска

Якщо ви намагаєтеся виконати чисту інсталяцію Windows Vista, потрібно надати правильні драйвери для контролера жорсткого диска. Коли з'являється запит на вибір диска для інсталяції Windows Vista, потрібно також клацнути для вибору настройки Завантажити драйвер. Програма інсталяції Windows Vista допоможе виконати залишок процесу.

Спосіб 4: Перегляньте файл Setupact.log для перевірки активного стану розділу

Якщо з'являється таке повідомлення, перевірте те, що розділ є активним, переглянувши файл Setupact.log:
Windows не може знайти системний том, який відповідає критеріям для інсталяції
ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
  • Якщо інсталювати Windows Vista як поновлення, файл Setupact.log міститься в папці Диск:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Диск - це диск, на якому міститься поточна інсталяція Windows.
  • Якщо виконувати чисту інсталяцію Windows Vista, файл Setupact.log міститься в папці Диск:\$WINDOWS\Sources\Panther. Диск - це диск DVD, на якому містяться файли інсталяції Windows Vista.
Для перевірки активності розділу виконайте такі кроки:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть у меню Виконати, а потім введіть notepad і натисніть OK.
  2. У меню Файл виберіть команду Відкрити.
  3. Знайдіть і клацніть файл Setupact.log, а потім натисніть кнопку Відкрити.
  4. Знайдіть секцію "DumpDiskInformation". У цій секції містяться відомості про розділи.
  5. У секції "DumpDiskInformation" знайдіть запис, схожий на таке:
    Диск [0] розділ [1] є активним
  6. Якщо цей запис з'являється після запису, схожого на нижченаведений, жорсткий диск неможливо настроїти на використання операційної системи Windows:
    Невідомо
    У цьому випадку використайте утиліту Diskpart.exe для настройки іншого розділу як активного.

    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Ці дії не дозволять запускатися операційній системі сторонніх виробників.

Спосіб 5: Перевірте поновлення мікропрограм та системного BIOS

Для отримання поновлень мікропрограм і системного BIOS зверніться до виробника обладнання комп'ютера. Щоб отримати додаткові відомості про звернення до виробника обладнання, клацніть номер відповідної статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
65416 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, A-K (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

60781 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, L-P (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

60782 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, Q-Z (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Спосіб 6: Перевірте, чи системний BIOS правильно виявляє жорсткий диск

Для отримання відомостей про перевірку визначення жорсткого диска системним BIOS зверніться до виробника обладнання комп'ютера.

Спосіб 7: Використайте утиліту Chkdsk.exe для виявлення проблем

Запустіть утиліту Chkdsk.exe для виявлення проблем жорсткого диска. Замініть жорсткий диск, якщо він пошкоджений.

Спосіб 8: Використайте утиліту Diskpart.exe для очищення диска, а потім запустіть програму інсталяції Windows Vista знову

Якщо попередні способи не допомогли вирішити проблему, використайте утиліту Diskpart.exe для очищення диска, а потім запустіть програму інсталяції Windows Vista знову.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Використовуйте цей спосіб лише для виконання чистої інсталяції Windows Vista. Під час очищення жорсткого диска він форматується. Усі розділи та всі дані на жорсткому диску видаляються назавжди. Ми настійно рекомендуємо створити резервну копію файлів на жорсткому диску перед очищенням диска.

Щоб використати утиліту Diskpart.exe для очищення жорсткого диска, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть у меню Виконати, а потім введіть diskpart і натисніть OK.
  2. Введіть list disk і натисніть клавішу ENTER. Відобразиться список доступних жорстких дисків.
  3. Введіть sel disk номер, а потім натисніть клавішу ENTER. Номер - це номер жорсткого диска для очищення. Тепер жорсткий диск вибрано.
  4. Введіть det disk і натисніть клавішу ENTER. Відобразиться список розділів жорсткого диска. Використайте ці відомості для перевірки вибору правильного диска.
  5. Переконайтеся, що на диску немає важливих даних, введіть clean all, а потім натисніть клавішу ENTER для очищення диска. Усі розділи та всі дані на диску видаляються назавжди.
  6. Введіть exit і натисніть клавішу ENTER.
  7. Запустіть програму інсталяції Windows Vista для виконання чистої інсталяції Windows Vista.

Властивості

Номер статті: 927520 - Востаннє переглянуто: 19 березня 2007 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
Ключові слова: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927520

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com