当您尝试安装 Windows Vista 时，无法选择或格式化硬盘分区

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重要说明：只有 Windows Vista Business、Windows Vista Enterprise 和 Windows Vista Ultimate 才支持使用动态磁盘。Windows Vista Home Basic 和 Windows Vista Home Premium 不支持它们。

有一个例外情况。在将计算机从 Windows XP Media Center Edition 升级到 Windows Vista Home Premium 时，将支持和处理某些动态磁盘。
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症状

当您尝试安装 Windows Vista 时，可能会遇到下列一种或多种症状：
  • 系统未列出要安装 Windows Vista 的硬盘。
  • 无法选择要安装 Windows Vista 的硬盘分区。
  • 无法格式化一个或多个硬盘分区。
  • 无法为硬盘分区设置正确的大小。
  • 您会收到以下错误消息：
    Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷
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原因

这一问题的发生可能是因为以下原因之一：
  • Windows Vista 与大容量存储控制器或大容量存储驱动程序不兼容。
  • 大容量存储控制器或大容量存储驱动程序已过期。
  • 要安装 Windows Vista 的硬盘是动态磁盘。
  • 计算机中的某条数据电缆松动或出现了其他硬件问题。
  • 硬盘或 Windows 文件系统已损坏。
  • 您尝试选择的是 FAT32 分区或其他与 Windows Vista 不兼容的分区类型。
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解决方案

要解决此问题，请使用下列一种或多种方法。

方法 1：验证分区是否与 Windows Vista 兼容

在 FAT32 分区上无法安装 Windows Vista。此外，必须正确配置动态磁盘才能将其用于 Windows Vista。要验证分区是否与 Windows Vista 兼容，请按照下列步骤操作：
  1. 对于具有简单卷的动态磁盘，请使用 Diskpart.exe 实用工具将该磁盘配置为活动磁盘。 有关如何使用 Diskpart.exe 实用工具的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    300415
    (http://support.microsoft.com/kb/300415/ )
    Diskpart 命令行实用工具介绍
  2. 对于 FAT32 分区，请将其重新格式化或使用 Convert.exe 命令将其转换为 NTFS 文件系统分区。

    注意：在格式化分区时，将删除分区中的所有数据，其中包括分区上的所有文件。 有关如何使用 Convert.exe 命令的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    314097
    (http://support.microsoft.com/kb/314097/ )
    如何使用 Convert.exe 将分区转换为 NTFS 文件系统

方法 2：更新硬盘控制器的驱动程序

如果要以升级方式安装 Windows Vista，请将硬盘控制器的驱动程序更新为最新驱动程序。

注意：Windows Vista 安装程序提供了一项将当前驱动程序迁移到新操作系统的功能。因此，Windows Vista 安装程序可以使用当前安装在计算机上的驱动程序。如果计算机未安装最新的驱动程序，安装程序可能会使用过期的驱动程序。在这种情况下，您可能会遇到兼容性问题。

方法 3：为硬盘控制器提供正确的驱动程序

如果您要尝试执行 Windows Vista 的干净安装，则必须为硬盘控制器提供正确的驱动程序。当系统提示您选择要安装 Window Vista 的磁盘时，还必须单击以选择“加载驱动程序”选项。Windows Vista 安装程序将引导您完成剩余的过程。

方法 4：检查 Setupact.log 文件以验证分区是否处于活动状态

如果您收到以下错误消息，请通过检查 Setupact.log 文件来验证分区是否处于活动状态：
Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷
说明
  • 如果以升级方式安装 Windows Vista，则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含现有 Windows 安装的驱动器。
  • 如果执行 Windows Vista 的干净安装，则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含 Windows Vista 安装程序文件的 DVD 驱动器。
要验证分区是否处于活动状态，请按照下列步骤操作：
  1. 将 DVD 插入到 DVD 驱动器中。
  2. 在“磁盘选择”屏幕上，按 Shift+F10。将打开一个“命令提示符”(CMD) 窗口。
  3. 更改目录以找到 Setupact.log 文件，然后打开该文件。
  4. 找到“DumpDiskInformation”节。此节包含有关分区映射的信息。
  5. 在“DumpDiskInformation”节中，找到类似于以下内容的日志条目。
    Disk [0] partition [1] is an active partition
  6. 如果此日志条目显示在类似于以下内容的条目之后，则说明无法将硬盘配置为使用基于 Windows 的操作系统。
    Unknown
    在这种情况下，请使用 Diskpart.exe 实用工具将另一个分区配置为活动状态。

    注意：此步骤会阻止第三方操作系统启动。
  7. 关闭“命令提示符”窗口。

方法 5：检查固件更新和系统 BIOS 更新

有关固件更新和系统 BIOS 更新的信息，请与计算机硬件制造商联系。有关如何与硬件制造商联系的信息，请单击以下列表中相应的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/ )
硬件和软件供应商联系信息 A-K

60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/ )
硬件和软件供应商联系信息 L-P

60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/ )
硬件和软件供应商联系信息 Q-Z

方法 6：验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘

有关如何验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘的信息，请与计算机硬件制造商联系。

方法 7：使用 Chkdsk.exe 实用工具检查是否存在问题

运行 Chkdsk.exe 实用工具，检查是否存在磁盘问题。如果硬盘已损坏，请更换硬盘。

方法 8：使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘，然后再次运行 Windows Vista 安装程序

如果您已尝试本部分中列出的所有方法，但问题仍然存在，请使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘，然后再次运行 Windows Vista 安装程序。

注意：仅当您要执行 Windows Vista 的干净安装时，才可以使用此方法。在清理硬盘时，硬盘将被格式化。硬盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。我们强烈建议先备份硬盘上的文件，然后再清理磁盘。

要使用 Diskpart.exe 实用工具清理硬盘，请按照下列步骤操作：
  1. 将 DVD 插入到 DVD 驱动器中。
  2. 在“磁盘选择”屏幕上，按 Shift+F10。将打开一个“命令提示符”窗口。
  3. 键入 diskpart，然后按 Enter 以打开 DiskPart 工具。
  4. 键入 list disk，然后按 Enter。将显示可用硬盘的列表。
  5. 键入 sel disk number，然后按 Enter。number 是要清理的硬盘的编号。该硬盘现在处于选中状态。
  6. 键入 det disk，然后按 Enter。将显示该硬盘上的分区列表。请使用此信息验证是否选择了正确的磁盘。
  7. 确保该磁盘不包含所需的数据，键入 clean all，然后按 Enter 以清理该磁盘。该磁盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。
  8. 键入 exit，然后按 Enter 以关闭 Diskpart 工具。
  9. 关闭“命令提示符”窗口。
  10. 单击“刷新”按钮以更新“磁盘选择”屏幕。这将列出磁盘。
  11. 运行 Windows Vista 安装程序执行 Windows Vista 的干净安装。
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属性

文章编号: 927520 - 最后修改: 2008年5月22日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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