當您嘗試安裝 Windows Vista 時,可能會遇到下列一或多個徵狀:
- 未列出要安裝 Windows Vista 的硬碟。
- 無法選取要安裝 Windows Vista 的硬碟磁碟分割。
- 無法格式化硬碟磁碟分割或磁碟分割。
- 無法為硬碟磁碟分割設定正確大小。
- 您收到下列錯誤訊息:
之所以發生這個問題,可能是下列其中一個原因所造成:
- Windows Vista 與大型存放控制器或大型存放驅動程式不相容。
- 大型存放控制器或大型存放驅動程式已經過期。
- 要安裝 Windows Vista 的硬碟屬於動態磁碟。
- 電腦中的資料纜線太鬆,或發生其他硬體問題。
- 硬碟或 Windows 檔案系統已毀損。
- 您嘗試選取 FAT32 磁碟分割或與 Windows Vista 不相容的其他類型磁碟分割。
如果要解決這個問題,請使用下列一或多個方法。
方法 1:確認磁碟分割與 Windows Vista 相容
您無法在 FAT32 磁碟分割上安裝 Windows Vista。此外,您必須正確設定動態磁碟以搭配 Windows Vista
使用。如果要確認磁碟分割與 Windows Vista 相容,請依照下列步驟執行:
- 如果是具有簡單磁碟區的動態磁碟,請使用 Diskpart.exe 公用程式將磁碟設定為作用中磁碟。
如需有關如何使用
Diskpart.exe 公用程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
300415
(http://support.microsoft.com/kb/300415/
)
Diskpart 指令行公用程式的說明
- 如果是 FAT32 磁碟分割,請重新格式化磁碟分割,或者使用 Convert.exe 命令將磁碟分割轉換成 NTFS 檔案系統磁碟分割。
注意 格式化磁碟分割時,將會移除磁碟分割中的所有資料。這些資料包括磁碟分割上的所有檔案。
如需有關如何使用 Convert.exe 命令的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:314097
(http://support.microsoft.com/kb/314097/
)
如何使用 Convert.exe 將磁碟分割轉換成 NTFS 檔案系統
方法 2:更新硬碟控制器的驅動程式
如果您安裝 Windows Vista 是為了升級,請將硬碟控制器的驅動程式更新為最新的驅動程式。
注意 Windows Vista 安裝程式提供可將目前的驅動程式移轉至新作業系統的功能。因此,Windows Vista
安裝程式可能會使用電腦目前安裝的驅動程式。如果電腦沒有安裝最新的驅動程式,安裝程式可能會使用過期的驅動程式。在這種情況下,您可能會遇到相容性問題。
方法 3:為硬碟控制器提供正確的驅動程式
如果您嘗試執行 Windows Vista 的全新安裝,必須提供硬碟控制器正確的驅動程式。此外,如果出現提示要求您選取要安裝
Window Vista 的磁碟,您還必須按一下以選取
[載入驅動程式] 選項。Windows Vista
安裝程式會帶領您進行其餘的程序。
方法 4:檢查 Setupact.log 檔案,以確認磁碟分割為作用中
如果您收到下列錯誤訊息,請檢查 Setupact.log 檔案,以確認磁碟分割為作用中:
注意- 如果您安裝 Windows Vista 是為了升級,Setupact.log 檔案會位於
Drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther
資料夾中。Drive 代表含有現有 Windows 安裝的磁碟機。
- 如果您執行 Windows Vista 的全新安裝,則 Setupact.log 檔案會位於
Drive:\$WINDOWS\Sources\Panther
資料夾中。Drive 代表含有 Windows Vista 安裝檔案的 DVD
光碟機。
如果要確認磁碟分割為作用中,請依照下列步驟執行:
- 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入
notepad,然後按一下 [確定]。
- 在 [檔案] 功能表上,按一下
[開啟舊檔]。
- 找出並按一下 Setupact.log 檔案,然後按一下
[開啟]。
- 找出 DumpDiskInformation 區段。此區段含有關於磁碟分割對應的資訊。
- 在 DumpDiskInformation 區段中,找出類似下面的記錄項目:
Disk [0] partition [1] is an active partition
- 如果這個記錄項目出現在類似下面的項目之後,表示硬碟可能不是設定為使用 Windows 作業系統:在這種情況下,請使用 Diskpart.exe 公用程式,將其他磁碟分割設定為作用中。
注意 這個步驟可以避免啟動協力廠商作業系統。
方法 5:檢查韌體更新和系統 BIOS 更新
如需韌體更新和系統 BIOS 更新,請連絡電腦硬體的製造商。如需有關如何連絡硬體製造商的詳細資訊,請按一下下面清單中相關的文件編號,檢視「Microsoft
知識庫」中的文件:
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Hardware and software vendor contact information, A-K
60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/
)
Hardware and software vendor contact information, L-P
60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/
)
Hardware and software vendor contact information, Q-Z
方法 6:確認系統 BIOS 正確偵測到硬碟
如需有關如何確認系統 BIOS 正確偵測到硬碟的詳細資訊,請連絡電腦硬體的製造商。
方法 7:使用 Chkdsk.exe 公用程式,查看是否發生問題
執行 Chkdsk.exe 公用程式,查看是否發生磁碟問題。如果硬碟毀損,請更換硬碟。
方法 8:使用 Diskpart.exe 公用程式清理磁碟,並再次執行 Windows Vista 安裝程式
如果您已經試過本節列出的所有方法,但問題仍然存在,請使用 Diskpart.exe 公用程式來清理磁碟,然後再次執行 Windows
Vista 安裝程式。
注意 只有當您要執行 Windows Vista
的全新安裝時,才能使用這個方法。當您清理硬碟時,將會格式化硬碟。硬碟上所有的磁碟分割和資料都將被永久移除。我們強烈建議您在清理磁碟之前,先備份硬碟上的檔案。
如果要使用 Diskpart.exe 公用程式來清理硬碟,請依照下列步驟執行:
- 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入
diskpart,然後按一下 [確定]。
- 輸入 list disk,然後按下
ENTER。隨即顯示可用硬碟的清單。
- 輸入 sel disk
number,然後按下
ENTER。number 是您要清理的硬碟的編號。現在已選取硬碟。
- 輸入 det disk,然後按下
ENTER。隨即顯示硬碟上磁碟分割的清單。請使用這項資訊來確認已選取正確的磁碟。
- 確認磁碟未包含所需的資料,輸入 clean all,然後按下 ENTER
以清理磁碟。磁碟上所有的磁碟分割和資料都將被永久移除。
- 輸入 exit,然後按下 ENTER。
- 執行 Windows Vista 安裝程式,以執行 Windows Vista 的全新安裝。
文章編號: 927520 - 上次校閱: 2007年3月20日 - 版次: 1.4
這篇文章中的資訊適用於:
- Windows Vista 商用入門版
- Windows Vista 商用進階版
- Windows Vista 家用入門版
- Windows Vista 家用進階版
- Windows Vista 旗艦版
- Windows Vista 商用進階 64 位元版
- Windows Vista 家用入門 64 位元版
- Windows Vista 家用進階 64 位元版
- Windows Vista 旗艦 64 位元版
- Windows Vista 商用入門 64 位元版
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