Cómo solucionar situaciones en que la fase de desinstalación no fue correcto después de actualizar desde Windows XP a Windows Vista

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INTRODUCCIÓN

Si actualiza un equipo de Microsoft Windows XP a Windows Vista y si se produce un error durante la instalación, se inicia la fase de reversión. La fase de reversión, devuelve el equipo a la instalación del sistema operativo anterior.

Este artículo describe una fase de reversión correctas e incorrectas. También se describe cómo solucionar situaciones en que la fase de desinstalación no tuvo éxito.

Más información

Cuando se produce un error durante una instalación de actualización de Windows Vista, la fase de desinstalación puede ser correctos o fallidos.

Fase de desinstalación correcta

Cuando la fase de deshacer es correcta, puede iniciar Windows XP en el equipo. El proceso de deshacer restaura los archivos de datos personales a sus ubicaciones originales en el disco duro.

Después de una fase de desinstalación correcta, siga estos pasos:
  1. Asegúrese de que los archivos de datos personales están en la ubicación correcta. Si faltan los archivos de datos personales, pueden encontrarse en uno o más de las siguientes carpetas:
    • \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \Users\ Username
  2. Examine los archivos de registro el programa de instalación para determinar la causa del error de instalación. Los archivos de registro de un error de actualización se encuentran en la carpeta \$Windows.~BT\Sources\Panther en la partición de disco duro que contiene los archivos de inicio.
Para obtener más información acerca de las ubicaciones de archivo de registro de Windows Vista el programa de instalación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927521Ubicaciones de archivo de registro de instalación Windows

Fase de reversión incorrecta

Cuando la fase de deshacer es incorrecta, puede experimentar los síntomas siguientes:
  • No se inicia el sistema operativo, o recibir un mensaje de error cuando intenta iniciar el sistema operativo.
  • Recibe un mensaje "Instalación de deshacer" cada vez que inicie el sistema operativo.
  • Cuando intenta iniciar la instalación del sistema operativo anterior, recibirá un mensaje de error similar a la siguiente mensaje de error:
    No se pudo iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado: File name
Estos síntomas pueden producirse por cualquiera de los motivos siguientes:
  • El sector de inicio en el disco duro aún está utilizando el administrador inicio de Windows (Bootmgr) en lugar de Windows NT Loader (NTLDR).
  • Los datos de deshacer para la instalación está dañados o son inaccesibles.
  • No se completó correctamente la fase de reversión.

Cómo solucionar problemas de una fase incorrecta de reversión

Para solucionar una fase incorrecta de reversión, primero debe intentar conservar los archivos de datos personal en el disco duro. A continuación, prepare el equipo de forma que puede reinstalar el sistema operativo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes según su situación.

Método 1: Restaurar el sector de inicio

Cuando inicia el equipo, puede ver el menú Administrador de inicio de Windows. Este menú incluye opciones para iniciar la instalación de Windows y Windows Vista. Si este menú aparece, seleccione la opción sistema operativo anterior .

Si el sistema operativo anterior se inicia correctamente, la fase de desinstalación se completó parcialmente. Para completar la reversión a la instalación del sistema operativo anterior, siga estos pasos:
  1. Inicie el entorno de recuperación de Windows y abra un símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inserte el disco de instalación de Windows Vista en la unidad de disco y, a continuación, reinicie el equipo.
    2. Presione una tecla cuando se le pida reiniciar desde el disco.
    3. Seleccione un idioma, una hora, moneda y un teclado o un método de entrada y, a continuación, haga clic en siguiente .
    4. Haga clic en reparar el equipo .
    5. Haga clic en el sistema operativo que desea reparar y, a continuación, haga clic en siguiente .
    6. En el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema , haga clic en símbolo .
  2. Restaurar el sector de arranque para que utilice NTLDR en lugar del Administrador de inicio de Windows. Para ello, escriba los comandos siguientes y, a continuación, presione ENTRAR después de cada comando:
    CD DVDdrive \Boot

    bootsect SYS/nt52
  3. Asegúrese de que los archivos de datos personales están en la ubicación correcta. Si faltan los archivos de datos personales, pueden encontrarse en uno o más de las siguientes carpetas:
    • \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \Users\ Username
    • \Documents and Settings\ Username
Si no puede iniciar el sistema operativo anterior, utilice uno de los métodos siguientes para tener acceso a los archivos de datos personales. Mediante uno de estos métodos, puede obtener un entorno de trabajo en el equipo. En este entorno, puede que copia de sus archivos de datos personales y siga la solución de problemas adicionales.

Método 2: Instalar Windows Vista en una carpeta nueva

Puede instalar Windows Vista en una carpeta nueva. Esta configuración se conoce como una instalación paralela. Una vez finalizada la instalación de Windows Vista, puede obtener acceso a los archivos de datos personales mediante Microsoft Windows.

Si instala Windows en una carpeta nueva, recuerde los puntos importantes siguientes:
  • Debe hacer clic en Instalación personalizada cuando se selecciona el tipo de instalación durante la instalación.
  • Asegúrese de que dejar la partición intacto. No utilice cualquier operaciones avanzadas en la unidad de disco duro.
  • Tras una instalación correcta, los archivos de datos personales se encuentran en la carpeta siguiente:
    \Windows.OLD\Documents y configuración
    También puede utilizar la característica de búsqueda en Windows Vista para buscar los archivos de datos personales. Después de encontrar los archivos, puede moverlos manualmente a la ubicación que desee mediante el Explorador de Windows.
  • Como se trata de una instalación personalizada, deben reinstalar programas que se instalaron previamente en Windows XP en Windows Vista. Tales programas incluyen Microsoft Office.

Método 3: Instalar Windows XP en una carpeta nueva

Si no puede instalar Windows Vista debido a problemas de compatibilidad sin resolver, puede instalar Windows XP en una carpeta nueva. Esta configuración se conoce como una instalación paralela.

Si instala Windows XP en una carpeta nueva, recuerde los puntos importantes siguientes:
  • Las instalaciones paralelas deben instalarse en particiones de disco duro independiente. Si no puede hacerlo, puede instalar Windows XP en la misma partición que la instalación actual al especificar un nuevo nombre de carpeta durante la instalación. Sin embargo, hay una posibilidad de pérdida de datos. Se pueden sobrescribir la carpeta "Archivos de programa" y la carpeta "Documents and Settings".

    Por lo tanto, es mejor no utilizar la instalación paralela en un largo período de tiempo. Debe utilizar este método sólo temporalmente para tener acceso y realizar copias de seguridad de los archivos de datos personales.
  • Tras una instalación paralela con éxito, los archivos de datos personales pueden encontrarse en uno o más de las siguientes carpetas:
    • \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\ Username
    • \Users\ Username
    También puede utilizar la característica de búsqueda en Windows para buscar los archivos de datos personales. Después de encontrar los archivos, puede moverlos manualmente a la ubicación que desee mediante la característica de arrastrar y colocar en Windows.
  • Una vez finalizada la instalación paralela, debe reinstalar los programas, el service pack más reciente y las actualizaciones críticas más recientes.

Método 4: Utilizar el símbolo del sistema en el entorno de recuperación de Windows

Este método es la forma más rápida de tener acceso a los archivos de datos personales. Sin embargo, el símbolo del sistema es más complejo que la característica de arrastrar y colocar en Windows.

Si está seguro de que puede utilizar el símbolo del sistema para copiar manualmente los archivos, este método es la forma más directa para completar una copia de seguridad. Una vez finalizada la copia de seguridad, puede formatear el disco duro y realizar una instalación limpia del sistema operativo.

Para iniciar el entorno de recuperación de Windows y abra un símbolo del sistema, siga estos pasos:
  1. Inserte el disco de instalación de Windows Vista en la unidad de disco y, a continuación, reinicie el equipo.
  2. Presione una tecla cuando se le pida reiniciar desde el disco.
  3. Seleccione un idioma, una hora, moneda y un teclado o un método de entrada y, a continuación, haga clic en siguiente .
  4. Haga clic en reparar el equipo .
  5. Haga clic en el sistema operativo que desea reparar y, a continuación, haga clic en siguiente .
  6. En el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema , haga clic en símbolo .

Propiedades

Id. de artículo: 927523 - Última revisión: jueves, 10 de mayo de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 927523

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