Artikel-id: 927524 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at installere en enhedsdriver ved hjælp af installationsprogrammet i Windows Vista, lykkes det ikke.

Dette problem kan opstå, hvis følgende forhold gør sig gældende:
  • Driveren bruger et installationsprogram, der er baseret på en eksekverbar fil.
  • Installationsprogrammet er ikke udviklet til Windows Vista.

Årsag

Der kan opstå problemer med installationsprogrammer, som er baseret på en eksekverbar fil, hvis et eller flere af følgende forhold er til stede:
  • Installationsprogrammet er inkompatibelt med Windows Vista.
  • Driveren er inkompatibel med Windows Vista.
  • Der opstår et problem, som vedrører de brugerrettigheder, der kræves for at installere driveren.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at køre driverinstallationsprogrammet i kompatibilitetstilstand. Du kan også bruge en konto med administratorrettigheder for at køre driverinstallationsprogrammet. Du har også mulighed for at finde .inf-filen for driveren og derefter manuelt installere driveren.

Vigtigt! Før du bruger en af disse metoder, anbefales det, at du kontakter enhedsproducenten eller driverproducenten for at få flere oplysninger om, hvordan du installerer driveren i Windows Vista.

Sådan køres driverinstallationsprogrammet i kompatibilitetstilstand

Konfigurer driverinstallationsprogrammet til at køre i en tilstand, der er kompatibel med Microsoft Windows XP Service Pack 2. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Find den eksekverbare fil til driverinstallationsprogrammet.
  2. Højreklik på filen, og klik derefter på Egenskaber.
  3. Klik på fanen Kompatibilitet i dialogboksen Egenskaber for pakkenavn.
  4. Marker afkrydsningsfeltet Kør dette program i kompatibilitetstilstand for, klik på Windows XP (Service Pack 2) på listen Kør dette program i kompatibilitetstilstand for, og klik derefter på OK.
  5. Dobbeltklik på den eksekverbare fil for at starte installationsprogrammet.

Sådan køres driverinstallationsprogrammet ved hjælp af administratorrettigheder

Konfigurer driverinstallationsprogrammet til at køre sammen med en administratorkonto. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Find den eksekverbare fil til driverinstallationsprogrammet.
  2. Højreklik på filen, og klik derefter på Kør som administrator.

    Skjul billedetUdvid billedet
    Tilladelsen Brugeradgangskontrol
    Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
  3. Følg trinnene til installation af driveren.

Sådan finder du .inf-filen og installerer driveren manuelt

Brug Enhedshåndtering til at installere driveren. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde.

Trin 1: Finde .inf-filen

Find den .inf-fil, der leveres sammen med driverinstallationsprogrammet. .inf-filen findes som regel i en af følgende mapper på driverinstallationsmediet:
  • I samme mappe som installationsprogrammet.
  • I en undermappe til den mappe, der indeholder installationsprogrammet. Undermappen hedder som regel noget i retning af Windows XP, Drivere eller WinXP.
Hvis driverfilerne er pakket i en enkelt eksekverbar fil, kan du evt. udpakke dem eller åbne dem på en anden måde. Det kan du gøre ved at benytte en af følgende metoder, alt efter de aktuelle omstændigheder:
  • Brug et filkomprimeringsprogram til at pakke filerne ud.

    Hvis driverfilerne er pakket i en enkelt eksekverbar fil, kan du evt. bruge et filkomprimeringsværktøj, f.eks. WinZip eller WinRAR, til at pakke indholdet af driverpakken ud i en mappe. .inf-filen skal være blandt de filer, du pakker ud.
  • Brug Windows-funktionen til komprimerede mapper til at pakke filerne ud.

    Hvis du ikke har programmet WinZip eller WinRAR, kan du evt. pakke filerne ud ved hjælp af Windows-funktionen til komprimerede mapper. Det kan du gøre ved at ændre filtypenavnet fra .exe til .zip. Derefter skal du bruge Windows Stifinder til at kopiere filerne fra den komprimerede mappe.
  • Pak indholdet af .cab-filen ud.

    Hvis der ikke findes en .inf-fil i driverpakken, men der er en eller flere .cab-filer, kan du evt. pakke indholdet af .cab-filerne ud.

    Bemærk! Denne metode kan sjældent bruges. Disse typer driverpakker oprettes som regel ved hjælp af programmet InstallShield. I programmet InstallShield bruges et særligt .cab-format, der ikke er udviklet til at kunne åbnes af værktøjer som WinZip eller WinRAR.
  • Find filerne i mappen Temp.

    Hvis du stadig ikke kan åbne installationsfilerne, kan du prøve at finde de udpakkede midlertidige filer. Filer pakkes som regel ud i en lokal Temp-mappe, når du installerer et program. Du kan måske se indholdet af driverpakken ved at undersøge indholdet af mappen Temp. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Fjern indholdet af mappen Temp. Hvis du fjerner indholdet af mappen Temp, er det nemmere at finde de midlertidige filer, der oprettes, når du kører driverinstallationsprogrammet. Følg disse trin for at fjerne indholdet af mappen Temp:
      1. Klik på Start
        Skjul billedetUdvid billedet
        Knappen Start
        , og klik derefter på Denne computer.
      2. Højreklik på den harddisk, som Windows Vista er installeret på, og klik derefter på Egenskaber.
      3. Klik på fanen Generelt i dialogboksen Egenskaber for Lokal disk (drevbogstav), og klik derefter på Diskoprydning.
      4. Klik på Filer fra alle brugere på denne computer i dialogboksen Indstillinger for Diskoprydning.

        Skjul billedetUdvid billedet
        Tilladelsen Brugeradgangskontrol
        Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
      5. Fjern markeringen i alle felter under Filer, der skal slettes, marker afkrydsningsfeltet Midlertidige filer, og klik derefter på OK.
      6. Når du bliver spurgt, om du vil slette filerne permanent, skal du klikke på Slet filer.
    2. Brug Windows Stifinder til at åbne mappen Temp. Det kan du gøre ved at klikke på Start
      Skjul billedetUdvid billedet
      Knappen Start
      , skrive %temp% i boksen Start søgning og derefter trykke på ENTER.
    3. Start driverinstallationsprogrammet.

      Bemærk! I nogle installationsprogrammer slettes de midlertidige filer automatisk, når installationsprogrammet afsluttes. Lad derfor driverinstallationsprogrammet køre i baggrunden.
    4. Undersøg indholdet af mappen Temp for at finde driverfilerne.

Trin 2: Installere driveren manuelt

Når du har fundet .inf-filen for den driver, du vil installere, kan du installere den nye driver manuelt. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Start
    Skjul billedetUdvid billedet
    Knappen Start
    , højreklik på Denne computer, og klik derefter på Egenskaber.
  2. Klik på Enhedshåndtering i ruden Opgaver.

    Skjul billedetUdvid billedet
    Tilladelsen Brugeradgangskontrol
    Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
  3. Find den enhed, du vil installere driveren for, i Enhedshåndtering.

    Bemærk! Du kan få vist skjulte enheder ved at klikke på Vis skjulte enheder i menuen Vis.
  4. Højreklik på enheden, og klik derefter på Opdater driversoftware.
  5. Klik på Søg på computeren efter driversoftware, klik på Lad mig vælge på en liste over enhedsdrivere på computeren, og klik derefter på Har diskette/cd.
  6. Klik på Gennemse i dialogboksen Installer fra disk, find en .inf-fil for den enhedsdriver, du vil installere, og klik derefter på Åbn.
  7. Følg disse trin i dialogboksen Opdater driversoftware ? enhedsnavn for at opdatere driveren.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 927524 - Seneste redigering: 24. september 2011 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Nøgleord: 
kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com