Artikkelin tunnus: 927524 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität asentaa laiteohjaimen sen asennusohjelman avulla Windows Vistassa, asennus ei onnistu.

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
  • Ohjain käyttää suoritustiedostoon pohjautuvaa asennusohjelmaa.
  • Asennusohjelma ei ole suunniteltu Windows Vistaa varten.

Syy

Suoritustiedostoihin pohjautuviin asennusohjelmiin liittyviä ongelmia saattaa ilmetä, jos vähintään yksi seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Asennusohjelma ei ole yhteensopiva Windows Vistan kanssa.
  • Ohjain ei ole yhteensopiva Windows Vistan kanssa.
  • Ilmenee ongelma, joka liittyy ohjaimen asennuksen edellyttämiin käyttöoikeuksiin.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman suorittamalla ohjaimen asennusohjelman yhteensopivuustilassa. Voit myös suorittaa ohjaimen asennusohjelman käyttäjätilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Lisäksi voit myös etsiä ohjaimen .inf-tiedoston ja asentaa ohjaimen sitten manuaalisesti.

Tärkeää Ennen kuin käytät jotakin näistä tavoista, ota yhteyttä laitteen tai ohjaimen valmistajaan ja kysy lisätietoja siitä, miten voit asentaa ohjaimen Windows Vistassa.

Ohjaimen asennusohjelman suorittaminen yhteensopivuustilassa

Määritä ohjaimen asennusohjelma suoritettavaksi Microsoft Windows XP Service Pack 2 -yhteensopivuustilassa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Etsi ohjaimen asennusohjelman suoritustiedosto.
  2. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  3. Valitse Ominaisuudet: PaketinNimi -valintaikkunassa Yhteensopivuus-välilehti.
  4. Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -valintaruutu, valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -luettelossa Windows XP (Service Pack 2) ja valitse sitten OK.
  5. Käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla suoritustiedostoa.

Ohjaimen asennusohjelman suorittaminen käyttäen järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksia

Määritä ohjaimen asennusohjelma suoritettavaksi Järjestelmänvalvoja-tilin kontekstissa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Etsi ohjaimen asennusohjelman suoritustiedosto.
  2. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasanasi tai valitse Jatka.
  3. Asenna ohjain noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

INF-tiedoston paikantaminen ja ohjaimen asentaminen manuaalisesti

Asenna ohjain Laitehallinnan avulla. Voit tehdä tämän seuraavasti.

Vaihe 1: INF-tiedoston paikantaminen

Etsi ohjaimen asennusohjelman mukana toimitettava .inf-tiedosto. Yleensä .inf-tiedosto sijaitsee jossakin seuraavista ohjaimen asennustietovälineen kansioista:
  • Samassa kansiossa kuin Setup-asennusohjelma.
  • Setup-asennusohjelman sisältävän kansion alikansiossa. Yleensä alikansion nimi on Windows XP, Drivers tai WinXP.
Jos ohjaintiedostot on pakattu yksittäisen suoritustiedoston sisään, saatat pystyä purkamaan ne tai käyttämään niitä jollakin muulla tavalla. Voit tehdä tämän suorittamalla jotkin seuraavista toimista tilanteesi mukaisesti:
  • Pura tiedostot tiedostojen pakkausohjelman avulla.

    Jos ohjaintiedostot on pakattu yksittäisen suoritustiedoston sisään, saatat pystyä purkamaan ohjainpaketin sisällön kansioon tiedostojen pakkaustyökalun, kuten WinZip- tai WinRAR-ohjelman avulla. INF-tiedoston pitäisi olla purkamiesi tiedostojen joukossa.
  • Pura tiedostot Windowsin pakattujen kansioiden ominaisuuden avulla.

    Jos käytössäsi ei ole WinZip- tai WinRAR-ohjelmaa, saatat pystyä purkamaan tiedostot käyttämällä Windowsin pakattujen kansioiden ominaisuutta. Voit tehdä tämän muuttamalla tiedostotunnisteen .exe-tunnisteesta .zip-tunnisteeksi. Kopioi tiedostot sitten pakatusta kansiosta Resurssienhallinnan avulla.
  • Pura .cab-tiedoston sisältö.

    Jos ohjainpaketissa ei ole .inf-tiedostoa, mutta siinä on vähintään yksi .cab-tiedosto, saatat pystyä purkamaan .cab-tiedostojen sisällön.

    Huomautus Tämä tapa ei yleensä onnistu. Yleensä tällaiset ohjainpaketit on luotu InstallShield-ohjelman avulla. InstallShield-ohjelma käyttää erityistä .cab-muotoa, jota ei ole suunniteltu käytettäväksi työkalujen, kuten WinZip- tai WinRAR-ohjelmien avulla.
  • Etsi Temp-kansion tiedostot.

    Jos et edelleenkään pysty käyttämään asennustiedostoja, yritä etsiä puretut tilapäistiedostot. Yleensä tiedostot puretaan paikalliseen Temp-kansioon, kun asennat ohjelman. Saatat pystyä tarkastelemaan ohjainpaketin sisältöä tarkastelemalla Temp-kansion sisältöä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Poista Temp-kansion sisältö. Poistamalla Temp-kansion sisällön voit helpottaa ohjaimen asennusohjelman suorittamisen yhteydessä luotujen tilapäistiedostojen löytämistä. Voit poistaa Temp-kansion sisällön seuraavasti:
      1. Napsauta Käynnistä-painiketta
        Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
        Käynnistä-painike
        ja valitse sitten Tietokone.
      2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kiintolevyä, johon Windows Vista on asennettu, ja valitse sitten Ominaisuudet.
      3. Valitse Ominaisuudet: Paikallinen levy (asemakirjain) -valintaikkunassa Yleiset-välilehti ja valitse sitten Levyn uudelleenjärjestäminen.
      4. Valitse Levyn uudelleenjärjestämisen asetukset -valintaikkunassa Kaikkien tämän tietokoneen käyttäjien tiedostot.

        Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
        Käytönvalvonnan käyttöoikeus
        Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasanasi tai valitse Jatka.
      5. Poista Poistettavat tiedostot -kohdassa kaikkien valintaruutujen valinnat, valitse Väliaikaiset tiedostot -valintaruutu ja valitse sitten OK.
      6. Kun näyttöön tulee kehote tiedostojen poistamisesta pysyvästi,valitse Poista tiedostot.
    2. Avaa Temp-kansio Resurssienhallinnan avulla. Voit tehdä tämän napsauttamalla Käynnistä-painiketta
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoittamalla Aloita haku -ruutuun %temp% ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.
    3. Käynnistä ohjaimen asennusohjelma.

      Huomautus Jotkin asennusohjelmat poistavat tilapäistiedostot automaattisesti, kun asennusohjelma sulkeutuu. Jätä tämän vuoksi ohjaimen asennusohjelma käyntiin taustalle.
    4. Etsi ohjaintiedostot tarkastelemalla Temp-kansion sisältöä.

Vaihe 2: Asenna ohjain manuaalisesti

Kun olet löytänyt asennettavan ohjaimen .inf-tiedoston, asenna uusi ohjain manuaalisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , napsauta hiiren kakkospainikkeella Tietokone-kohtaa ja valitse sitten Ominaisuudet.
  2. Valitse Tehtävät-ruudussa Laitehallinta.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasanasi tai valitse Jatka.
  3. Etsi Laitehallinnassa laite, jonka ohjaimen haluat asentaa.

    Huomautus Voit näyttää piilotetut laitteet valitsemalla Näytä-valikosta Näytä piilotetut laitteet.
  4. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Päivitä ohjainohjelmisto.
  5. Valitse Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta, valitse Valitsen laiteohjaimen tietokoneen luettelosta ja valitse sitten Levy.
  6. Valitse Asenna levykkeeltä -valintaikkunassa Selaa, etsi asennettavan laiteohjaimen .inf-tiedosto ja valitse sitten Avaa.
  7. Päivitä ohjain Ohjainohjelmiston päivitys - LaitteenNimi -valintaikkunan ohjeiden mukaisesti.
Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 927524 - Viimeisin tarkistus: 23. heinäkuuta 2011 - Versio: 2.3
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Hakusanat: 
kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com