U kunt een apparaatstuurprogramma niet installeren met behulp van het bijbehorende installatieprogramma in Windows Vista

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 927524 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Het stuurprogramma voor een apparaat kan niet via het installatieprogramma worden geïnstalleerd in Windows Vista.

Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:
  • Het installatieprogramma van het stuurprogramma is een uitvoerbaar bestand.
  • Het installatieprogramma is niet ontworpen voor Windows Vista.

Oorzaak

In een of meer van de volgende gevallen kunnen er problemen optreden met uitvoerbare installatiebestanden:
  • Het installatieprogramma is niet compatibel met Windows Vista.
  • Het stuurprogramma is niet compatibel met Windows Vista.
  • Er is een probleem met de vereiste gebruikersrechten voor de installatie van het stuurprogramma.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door het installatieprogramma van het stuurprogramma uit te voeren in de compatibiliteitsmodus. Een tweede mogelijkheid is om het installatieprogramma uit te voeren met een account die beheerdersreferenties heeft. Verder kunt u het stuurprogramma ook handmatig installeren via het bijbehorende INF-bestand.

Belangrijk Het verdient aanbeveling om de genoemde oplossingen pas uit te voeren nadat u bij de fabrikant van het apparaat of het stuurprogramma hebt nagevraagd hoe u het stuurprogramma het beste kunt installeren onder Windows Vista.

Het installatieprogramma van het stuurprogramma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus

U kunt het installatieprogramma van het stuurprogramma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus van Microsoft Windows XP Service Pack 2. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Zoek het uitvoerbare bestand waarmee het stuurprogramma wordt geïnstalleerd.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en klik op Eigenschappen.
  3. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen pakketnaam op het tabblad Compatibiliteit.
  4. Schakel het selectievakje Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren in en selecteer Windows XP (Service Pack 2) in de lijst Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren. Klik op OK.
  5. Dubbelklik op het uitvoerbare bestand om het installatieprogramma te starten.

Het installatieprogramma van het stuurprogramma uitvoeren met beheerdersreferenties

U kunt het installatieprogramma uitvoeren in de context van de beheerdersaccount. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Zoek het uitvoerbare bestand waarmee het stuurprogramma wordt geïnstalleerd.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en klik op Als administrator uitvoeren.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
     Toegangsbeheer voor gebruikers-machtiging
    Typ uw wachtwoord of klik op Doorgaan als er een melding verschijnt waarin u om een Administrator-wachtwoord of bevestiging wordt gevraagd.
  3. Volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Het INF-bestand zoeken en het stuurprogramma handmatig installeren

U kunt het stuurprogramma ook installeren met behulp van Apparaatbeheer. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

Stap 1: Het INF-bestand zoeken

Zoek het INF-bestand dat hoort bij het installatieprogramma voor het stuurprogramma. Dit INF-bestand bevindt zich meestal in een van de volgende mappen op het installatiemedium van het stuurprogramma:
  • In dezelfde map als het Setup-programma.
  • In een submap van de map met het Setup-programma. De naam van deze submap is bijvoorbeeld Windows XP, Drivers of WinXP.
Als de bestanden van het stuurprogramma zijn verpakt in één uitvoerbaar bestand, kunt u de bestanden uitpakken of anderszins toegankelijk maken. Gebruik hiervoor de methode die op uw situatie van toepassing is:
  • Pak de bestanden uit met behulp van een bestandscompressieprogramma.

    Als de bestanden van het stuurprogramma in één uitvoerbaar bestand worden geleverd, kunt u de inhoud van het pakket uitpakken met een hulpprogramma voor bestandscompressie, zoals WinZip of WinRAR. Zoek het INF-bestand in de map met uitgepakte bestanden.
  • Gebruik de Windows-functie Gecomprimeerde mappen om de bestanden uit te pakken.

    Als u het programma WinZip of WinRAR niet hebt, kunt u de bestanden mogelijk uitpakken met de functie Gecomprimeerde mappen van Windows. Hiertoe dient u de extensie .EXE van de bestandsnaam te wijzigen in .ZIP. Vervolgens kunt u de bestanden via Windows Verkenner kopiëren vanuit de gecomprimeerde map.
  • Pak de inhoud van het CAB-bestand uit.

    Als het stuurprogrammapakket geen INF-bestand bevat, maar wel een of meer CAB-bestanden, kunt u de inhoud van deze CAB-bestanden uitpakken.

    Opmerking Deze methode biedt gewoonlijk geen soelaas. Dergelijke pakketten voor stuurprogramma's zijn meestal gemaakt met het programma InstallShield. Het programma InstallShield werkt met een speciale CAB-indeling die niet toegankelijk is voor bestandscompressieprogramma's zoals WinZip of WinRAR.
  • Zoek de bestanden in de map \Temp.

    Als het niet lukt om de installatiebestanden uit te pakken, kunt u alle tijdelijke bestanden doorzoeken. Wanneer u een programma installeert, worden de bestanden doorgaans uitgepakt in de lokale map Temp. Mogelijk kunt u de inhoud van het stuurprogrammapakket vinden in deze Temp-map. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
    1. Verwijder de inhoud van de map Temp. Als u de map Temp eerst leeg maakt, kunt u sneller zoeken naar de tijdelijke bestanden die worden gemaakt wanneer u het installatieprogramma van het stuurprogramma uitvoert. Voer de volgende stappen uit om de inhoud van de map Temp te verwijderen:
      1. Klik op Start
        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
        knop Start
        en klik op Computer.
      2. Klik met de rechtermuisknop op de vaste schijf waarop Windows Vista is geïnstalleerd en klik op Eigenschappen.
      3. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen voor Lokaal station (stationsaanduiding) op het tabblad Algemeen en klik op Schijfopruiming.
      4. Klik in het dialoogvenster Opties voor schijfopruiming op Bestanden van alle gebruikers van deze computer.

        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
         Toegangsbeheer voor gebruikers-machtiging
        Typ uw wachtwoord of klik op Doorgaan als er een melding verschijnt waarin u om een Administrator-wachtwoord of bevestiging wordt gevraagd.
      5. Schakel onder Te verwijderen bestanden alle selectievakjes uit, schakel het selectievakje Tijdelijke bestanden in en klik op OK.
      6. Klik op Bestanden verwijderen wanneer u wordt gevraagd of u de bestanden definitief wilt verwijderen.
    2. De map Temp openen vanuit Windows Verkenner. Dit gaat als volgt: klik op Start
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      knop Start
      , typ %temp% in het vak Zoeken en druk op ENTER.
    3. Voer het installatieprogramma van het stuurprogramma uit.

      Opmerking In sommige gevallen worden de tijdelijke bestanden automatisch verwijderd zodra het installatieprogramma wordt afgesloten. Laat het installatieprogramma daarom na afloop actief op de achtergrond.
    4. Zoek de bestanden van het stuurprogramma op in de map Temp.

Stap 2: Het stuurprogramma handmatig installeren

Als u het juiste INF-bestand hebt gevonden, kunt u het nieuwe stuurprogramma handmatig installeren. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    , klik met de rechtermuisknop op Computer en klik op Eigenschappen.
  2. Klik in het deelvenster Taken op Apparaatbeheer.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
     Toegangsbeheer voor gebruikers-machtiging
    Typ uw wachtwoord of klik op Doorgaan als er een melding verschijnt waarin u om een Administrator-wachtwoord of bevestiging wordt gevraagd.
  3. Zoek in Apparaatbeheer naar het apparaat waarvoor u het stuurprogramma wilt installeren.

    Opmerking Als u alle verborgen apparaten wilt weergeven, klikt u op Verborgen apparaten weergeven in het menu Beeld.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op Stuurprogramma bijwerken.
  5. Klik achtereenvolgens op Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken, Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer en Bladeren.
  6. Klik in het dialoogvenster Installeren vanaf schijf op Bladeren, zoek het INF-bestand van het stuurprogramma dat u wilt installeren en klik op Openen.
  7. Voer de stappen van het dialoogvenster Stuurprogramma bijwerken - apparaatnaam uit om het stuurprogramma bij te werken.
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 927524 - Laatste beoordeling: zondag 25 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Trefwoorden: 
kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com