ID članka: 927524 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko v operacijskem sistemu Windows Vista poskušate namestiti gonilnik naprave z njenim namestitvenim program, namestitev ne uspe.

Do te težave lahko pride, če so izpolnjeni ti pogoji:
  • Gonilnik uporablja namestitveni program, ki temelji na izvedljivi datoteki.
  • Namestitveni program ni bil izdelan za operacijski sistem Windows Vista.

VZROK

Do težav z namestitvenimi programi, ki temeljijo na izvedljivi datoteki, lahko pride, če je izpolnjen eden ali več od teh pogojev:
  • Namestitveni program ni združljiv z operacijskim sistemom Windows Vista.
  • Gonilnik ni združljiv z operacijskim sistemom Windows Vista.
  • Pride do težave, povezane z uporabniškimi pravicami, ki jih potrebujete za namestitev gonilnika.

REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, zaženite namestitveni program gonilnika v združljivostnem načinu. Ali pa namestitveni program gonilnika zaženite z računom, ki ima skrbniške poverilnice. Poiščete pa lahko tudi datoteko .inf in nato ročno namestite gonilnik.

Pomembno Pred uporabo enega od teh načinov priporočamo, da se obrnete na izdelovalca naprave ali gonilnika in ga prosite za več informacij o namestitvi gonilnika v operacijskem sistemu Windows Vista.

Zagon namestitvenega programa gonilnika v združljivostnem načinu

Konfigurirajte namestitveni program gonilnika za zagon v združljivostnem načinu za sistem Microsoft Windows XP s servisnim paketom SP2. To naredite tako:
  1. Poiščite izvedljivo datoteko za namestitveni program gonilnika.
  2. Z desno tipko miške kliknite datoteko in nato kliknite Lastnosti.
  3. V pogovornem oknu ImePaketa – lastnosti kliknite jeziček Združljivost.
  4. Potrdite polje Zaženi ta program v združljivostnem načinu za, na seznamu Zaženi ta program v združljivostnem načinu za kliknite Windows XP (Service Pack 2) in nato V redu.
  5. Dvokliknite izvedljivo datoteko, da zaženete namestitveni program.

Zagon namestitvenega programa gonilnika s skrbniškimi poverilnicami

Konfigurirajte namestitveni program gonilnika za zagon v kontekstu skrbniškega računa. To naredite tako:
  1. Poiščite izvedljivo datoteko za namestitveni program gonilnika.
  2. Z desno tipko miške kliknite datoteko in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
  3. Sledite navodilom po korakih za namestitev gonilnika.

Poiščite datoteko .inf in ročno namestite gonilnik

Namestite gonilnik z upraviteljem naprav. To naredite tako:

1. korak: Poiščite datoteko .inf

Poiščite datoteko .inf, ki je vključena v namestitveni program gonilnika. Po navadi najdete datoteko .inf v eni od teh map na namestitvenem mediju gonilnika:
  • V mapi z namestitvenim programom.
  • V podmapi, ki je v mapi z namestitvenim programom. Po navadi ima podmapa enako ime, na primer Windows XP, Drivers ali WinXP
Če so datoteke gonilnika stisnjene v eno samo izvedljivo datoteko, jih boste morda lahko ekstrahirali ali kako drugače dostopili do njih. To naredite na enega od teh načinov (odvisno od vašega primera):
  • Ekstrahirajte datoteke s programom za stiskanje datotek.

    Če so datoteke gonilnika stisnjene v eno samo izvedljivo datoteko, boste morda lahko z orodjem za stiskanje datotek, kot sta WinZip ali WinRAR, ekstrahirali vsebino paketa gonilnikov v mapo. Datoteka .inf bi morala biti med ekstrahiranimi datotekami.
  • Ekstrahirajte datoteke s funkcijo sistema Windows za stisnjene mape.

    Če nimate programa WinZip ali WinRAR, boste morda lahko ekstrahirali datoteke s funkcijo sistema Windows za stisnjene mape. Spremenite datotečno pripono iz .exe v .zip. Nato z Raziskovalcem kopirajte datoteke iz stisnjene mape.
  • Ekstrahirajte vsebino iz datoteke .cab.

    Če v paketu gonilnikov ni datoteke .inf, vendar pa je v njem ena ali več datotek .cab, boste morda lahko ekstrahirali vsebino datotek .cab.

    Opomba Ta način po navadi ni uspešen. Po navadi so te vrste paketov gonilnikov ustvarjeni s programom InstallShield. Program InstallShield uporablja posebno obliko zapisa .cab, ki ni načrtovana tako, da bi do nje lahko dostopali z orodji, kot sta WinZip ali WinRAR.
  • Poiščite datoteke v mapi »Temp«.

    Če še vedno ne morete dostopiti do namestitvenih datotek, poskusite poiskati ekstrahirane začasne datoteke. Po navadi so datoteke pri namestitvi programa ekstrahirane v lokalno mapo »Temp«. Morda si boste lahko ogledali vsebino paketa gonilnikov tako, da preiščete vsebino mape »Temp«. To naredite tako:
    1. Izbrišite vsebino mape »Temp«. Če odstranite vsebino mape »Temp«, lahko preprosto poiščete začasne datoteke, ki so ustvarjene ob zagonu namestitvenega programa gonilnika. Če želite odstraniti vsebino mape »Temp«, sledite tem korakom:
      1. Kliknite Start
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko
        Gumb »Start«
        in nato Računalnik.
      2. Z desno tipko miške kliknite trdi disk, na katerem je nameščen operacijski sistem Windows Vista, in nato kliknite Lastnosti.
      3. V pogovornem oknu Lokalni disk (ČrkaPogona) – lastnosti kliknite jeziček Splošno in nato Čiščenje diska.
      4. V pogovornem oknu Možnosti čiščenja diska kliknite Datoteke vseh uporabnikov v tem računalniku.

        Zmanjšaj slikoRazširi sliko
        Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
        Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
      5. V razdelku Datoteke, ki bodo izbrisane počistite vsa potrditvena polja, potrdite polje Začasne datoteke in kliknite V redu.
      6. Ko vas računalnik vpraša, ali želite trajno izbrisati datoteke, kliknite Izbriši datoteke.
    2. V Raziskovalcu odprite mapo »Temp«. Kliknite Start
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      Gumb »Start«
      , v polje Začni iskanje vnesite %temp% in pritisnite tipko ENTER.
    3. Zaženite namestitveni program gonilnika.

      Opomba Nekateri namestitveni programi samodejno izbrišejo začasne datoteke, ko se namestitveni program zapre. Zato pustite, da se namestitveni program izvaja v ozadju.
    4. V mapi »Temp« poiščite datoteke gonilnika.

2. korak: Ročno namestite gonilnik

Ko poiščete datoteko .inf za gonilnik, ki ga želite namestiti, ročno namestite nov gonilnik. To naredite tako:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    , z desno tipko miške kliknite Računalnik in nato kliknite Lastnosti.
  2. V podoknu Opravila kliknite Upravitelj naprav.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
  3. V upravitelju naprav poiščite napravo, za katero želite namestiti gonilnik.

    Opomba Če želite prikazati skrite naprave, v meniju Pogled kliknite Pokaži skrite naprave.
  4. Z desno tipko miške kliknite napravo in nato kliknite Posodobitev gonilnikov.
  5. Kliknite Prebrskaj računalnik in poišči programsko opremo, Dovoli mi, da izberem na seznamu programske opreme v računalniku in nato Imam disketo.
  6. V pogovornem oknu Namestitev z diskete kliknite Prebrskaj, poiščite datoteko .inf za gonilnik naprave, ki ga želite namestiti, in kliknite Odpri.
  7. Sledite navodilom po korakih v pogovornem oknu Posodobitev programske opreme – ImeNaprave, da posodobite gonilnik.
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

Lastnosti

ID članka: 927524 - Zadnji pregled: 19. marec 2007 - Revizija: 2.0
VELJA ZA
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
Ključne besede: 
kbdriver kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927524

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com