Windows Vista tai Windows 7 ei välttämättä käynnisty laitteen asentamisen tai laitteen ohjaimen päivittämisen jälkeen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 927525 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.

Windows Vistan, jossa ei ole asennettuna mitään Service Pack -pakettia, tuki päättyi 13.4.2010. Jos haluat saada Windowsin suojauspäivityksiä edelleen, varmista, että käyttöjärjestelmä on Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla: Joidenkin Windows-versioiden tuki päättyy

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun olet asentanut laitteen tai laitteen ohjaimen päivityksen Windows Vista- tai Windows 7 -tietokoneessa, käyttöjärjestelmä ei välttämättä käynnisty.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Uusi laite tai ohjain aiheuttaa ristiriitoja muiden tietokoneessa asennettuina olevien ohjainten kanssa.
  • Ilmenee laitteistokohtainen ongelma.
  • Asennettu ohjain on vioittunut.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman selvittämällä tarkan syyn seuraavien vianmääritystoimien avulla ja tekemällä sitten syyn mukaiset toimet.

Käynnistä Windows Vista tai Windows 7

  1. Jos asensit uuden laitteen, poista laite ja yritä sitten käynnistää tietokone. Jos käyttöjärjestelmä ei käynnisty, siirry vaiheeseen 2. Jos käyttöjärjestelmä käynnistyy, siirry tämän artikkelin Käynnistysongelman syyn selvittäminen -osaan.
  2. Käynnistä tietokone ja paina sitten F8-näppäintä. Valitse Käynnistyksen lisäasetukset -näytössä Viimeisin toiminut kokoonpano ja paina sitten ENTER-näppäintä. Jos käyttöjärjestelmä ei käynnisty, siirry vaiheeseen 3. Jos käyttöjärjestelmä käynnistyy, siirry tämän artikkelin Käynnistysongelman syyn selvittäminen -osaan.
  3. Käynnistä tietokone ja paina sitten F8-näppäintä. Valitse Käynnistyksen lisäasetukset -näytössä Vikasietotila ja paina sitten ENTER-näppäintä. Jos käyttöjärjestelmä käynnistyy vikasietotilassa, siirry tämän artikkelin Käynnistysongelman syyn selvittäminen -osaan. Jos et pysty käynnistämään käyttöjärjestelmää vikasietotilassa, siirry tämän artikkelin Windows Vistan tai Windows 7:n korjaaminen Windowsin palautusympäristön avulla -osaan.

Windows Vistan tai Windows 7:n korjaaminen Windowsin palautusympäristön avulla

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windows XP:ssä


Windowsin palautusympäristön käyttäminen edellyttää Windows Vista- tai Windows 7 -asennuslevyä. Voit käynnistää Windowsin palautusympäristön seuraavasti:
  1. Aseta asennuslevy levyasemaan ja käynnistä sitten tietokone.
  2. Paina jotain näppäintä, kun niin kehotetaan tekemään.
  3. Valitse kieli, aika ja valuutta sekä näppäimistö tai syöttötapa. Valitse sitten Seuraava.
  4. Valitse Korjaa tietokone.
  5. Valitse korjattava käyttöjärjestelmä Järjestelmän palautusasetukset -valintaikkunassa ja valitse sitten Seuraava.
Korjaa Windows Vista tai Windows 7 Windowsin palautusympäristön työkalujen avulla. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Jos tietokone ei käynnisty vikasietotilassa, korjaa tietyt käyttöjärjestelmän oikean käynnistymisen mahdollisesti estävät ongelmat valitsemalla Järjestelmän palautusasetukset -valintaikkunassa Käynnistyksen korjaus. Jos Käynnistyksen korjaus -työkalu ei pysty tekemään ongelman vianmääritystä tai korjaamaan ongelmaa, siirry vaiheeseen 2. Jos Windows Vista tai Windows 7 käynnistyy, siirry Käynnistysongelman syyn selvittäminen -osaan.

    Saat lisätietoja Käynnistyksen korjaus -toiminnon käyttämisestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    925810 Ilmenee Stop-virhe tai tietokone lopettaa vastaamisen, kun Windows Vista tai Windows 7 yritetään käynnistää (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen) (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
  2. Palauta käyttöjärjestelmä palautuspisteeseen, joka luotiin ohjelman tai ohjaimen asentamisen yhteydessä, valitsemalla Järjestelmän palautusasetukset -valintaikkunassa Järjestelmän palauttaminen. Jos et pysty käynnistämään tietokonetta Järjestelmän palauttaminen -työkalun avulla, siirry vaiheeseen 3.
  3. Poista käyttöjärjestelmän käynnistämisen estävä ohjain käytöstä Windowsin palautusympäristön Komentorivi-vaihtoehdon avulla. Voit tehdä tämän seuraavasti.
    1. Valitse Järjestelmän palautusasetukset -valintaikkunassa Komentorivi.
    2. Kirjoita seuraavat komennot. Paina ENTER-näppäintä kunkin komennon kirjoittamisen jälkeen.
      cd \Windows\INF
      notepad setupapi.app.log
    3. Tarkastele kunkin uuden laitteen tai ohjaimen asennuksen osan alussa olevaa päivämäärää. Selvitä näiden päivämäärien avulla, mikä ohjain on asennettu viimeksi.
    4. Kun olet selvittänyt viimeksi asennetun ohjaimen, selvitä, tarvitaanko kyseistä ohjainta tietokoneen käynnistämiseen. Voit tehdä tämän lukemalla Setupapi.app.log-tiedoston ohjaimen kuvaavan osan tiedot. Jos ohjain liittyy levyohjaimeen tai piirisarjaan tai jos se on käyttöjärjestelmän tarjoama ohjain, etsi ohjaimen nimeä ja ongelman oireita seuraavasta Microsoftin WWW-sivustosta:
      http://www.microsoft.com/finland/
      Selvitä ennen jatkamista, voidaanko ohjain poistaa käytöstä. Jos viimeisintä asennettua ohjainta ei vaadita tietokoneen käynnistämiseen, siirry vaiheeseen e.
    5. Kirjoita komentokehotteeseen regedit ja valitse sitten OK.
    6. Valitse HKEY_LOCAL_MACHINE ja valitse sitten Tiedosto-valikosta Lataa rakenne.
    7. Etsi ja valitse C:\Windows\System32\Config\System-tiedosto. Valitse sitten Avaa.
    8. Kirjoita Lataa rakenne -valintaikkunassa Offline ja valitse sitten OK.
    9. Laajenna Järjestelmä ja valitse sitten Valitse.
    10. Etsi oikeanpuoleisessa ruudussa Nykyinen ja tarkastele sitten Data-sarakkeessa olevaa arvoa.
    11. Laajenna ControlSet00x ja laajenna sitten Palvelut. X on vaiheessa j Data-sarakkeessa huomaamasi arvo.
    12. Etsi viimeksi asennettua ohjainta vastaava aliavain. Jos et pysty löytämään vastaavaa kohdetta, valitse Palvelut, valitse Muokkaa-valikosta Etsi, kirjoita ohjaimen nimi Etsittävä-ruutuun ja valitse sitten Etsi seuraava.
    13. Valitse aliavain, jonka nimi on sama kuin ohjaimella.
    14. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella Start-kohtaa ja valitse sitten Muokkaa.
    15. Kirjoita Arvon data -ruutuun 4 ja valitse sitten OK. Tämän vaiheen tekeminen estää ohjaimen käynnistämisen.
    16. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline
    17. Valitse Tiedosto-valikosta Poista rakenne muistista ja valitse sitten Varmista rakenteen muistista poistaminen -valintaikkunassa Kyllä.
    18. Sulje Rekisterieditori.
    19. Käynnistä tietokone uudelleen.
    20. Jos käyttöjärjestelmä ei käynnisty, käynnistä Windowsin palautusympäristö ja toista sitten vaiheet a - s. Saatat joutua toistamaan näitä vaiheita, kunnes kaikki viimeisimmän onnistuneen käynnistyksen jälkeen asennetut ohjaimet on poistettu käytöstä.
  4. Kun käynnistät käyttöjärjestelmän, ota yhteyttä laitteen tai ohjaimen valmistajaan ja kysy tietoja yhteensopivuusongelmista tai mahdollisesti saatavana olevista päivityksistä.

Käynnistysongelman syyn selvittäminen

  1. Avaa Laitehallinta. Voit tehdä tämän napsauttamalla Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoittamalla Aloita haku -ruutuun Laitehallinta ja valitse sitten Ohjelmat-luettelosta Laitehallinta.
  2. Jos päivitit laitteen ohjaimen, napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta Laitehallinnassa, valitse Ominaisuudet ja valitse sitten Ohjain-välilehdessä Aikaisempi ohjain.
  3. Jos asensit uuden laitteen, napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta Laitehallinnassa ja valitse sitten Poista asennus.
  4. Jos asensit uuden ohjaimen sisältävän ohjelman, toimi seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoita Aloita haku -ruutuun appwiz.cpl ja valitse sitten Ohjelmat-luettelossa appwiz.cpl.
    2. Napsauta asennetun ohjelman nimeä ja valitse sitten Poista tai muuta.
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
      Jos näyttöön tulee kehote luvasta jatkaa, valitse Jatka.
    3. Kun näyttöön tulee Haluatko jatkaa -sanoma, valitse Kyllä.
  5. Käynnistä Windows Vista tai Windows 7 uudelleen.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 927525 - Viimeisin tarkistus: 26. maaliskuuta 2014 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
Hakusanat: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927525

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com