Nadat u een apparaat hebt ge´nstalleerd of een stuurprogramma voor een apparaat hebt bijgewerkt, kan Windows Vista niet meer worden gestart

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 927525 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Maak eerst een back-up van het register voordat u dit gaat bewerken. Ga eerst na of u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen of wijzigen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
256986Beschrijving van het Microsoft Windows-register
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Nadat u een apparaat installeert of een stuurprogramma voor een apparaat bijwerkt op een computer met Windows Vista, wordt Windows Vista niet gestart.

Oorzaak

Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:
  • Het nieuwe apparaat of het stuurprogramma veroorzaakt een conflict met andere stuurprogramma's die op de computer zijn ge´nstalleerd.
  • Er is sprake van een hardwarespecifiek probleem.
  • Het ge´nstalleerde stuurprogramma is beschadigd.

Oplossing

U kunt de oorzaak van dit probleem als volgt vaststellen en oplossen.

Start Windows Vista

  1. Als u een nieuw apparaat hebt ge´nstalleerd, verwijdert u het apparaat en probeert u de computer op te starten. Als Windows Vista niet wordt gestart, gaat u naar stap 2. Als Windows Vista wel wordt gestart, gaat u naar de sectie 'De oorzaak van het opstartprobleem verhelpen'.
  2. Start de computer op en druk op F8. In het scherm Geavanceerde opstartopties selecteert u Laatst bekende juiste configuratie. Druk op Enter. Als Windows Vista niet wordt gestart, gaat u naar stap 3. Als Windows Vista wel wordt gestart, gaat u naar de sectie 'De oorzaak van het opstartprobleem verhelpen'.
  3. Start de computer op en druk op F8. Selecteer in het scherm Geavanceerde opstartopties de optie Veilige modus en druk op Enter. Als Windows Vista in de veilige modus wordt gestart, gaat u naar de sectie 'De oorzaak van het opstartprobleem verhelpen'. Als Windows Vista niet in de veilige modus wordt gestart, gaat u naar de sectie 'Windows Vista herstellen in de Windows Herstelomgeving'.

Windows Vista herstellen in de Windows Herstelomgeving

Waarschuwing Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode op de verkeerde manier wijzigt. Wellicht moet u door deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Het wijzigen van het register is dan ook voor uw eigen risico.

Als u de Windows Herstelomgeving wilt gebruiken, moet u in het bezit zijn van de installatieschijf van Windows Vista. Ga als volgt te werk om de Windows Herstelomgeving te starten:
  1. Plaats de installatieschijf van Windows Vista in het schijfstation en start de computer op.
  2. Druk desgevraagd op een toets.
  3. Selecteer een taal, tijd en valuta plus een toetsenbord of invoermethode en klik op Volgende.
  4. Klik op Uw computer herstellen.
  5. Klik in het dialoogvenster Opties voor Systeemherstel op het besturingssysteem dat u wilt herstellen en klik op Volgende.
Gebruik de hulpprogramma's in de Windows Herstelomgeving om Windows Vista te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Als de computer niet wordt opgestart in de veilige modus, klikt u op Opstartherstel in het dialoogvenster Opties voor Systeemherstel om bepaalde problemen te verhelpen die verhinderen dat Windows Vista correct wordt gestart. Als u met het hulpprogramma Opstartherstel het probleem niet kunt vaststellen of verhelpen, gaat u naar stap 2. Als Windows Vista wel wordt gestart, gaat u naar de sectie 'De oorzaak van het opstartprobleem verhelpen'.
  2. Klik in het dialoogvenster Opties voor Systeemherstel op Systeemherstel om Windows Vista te herstellen naar het herstelpunt dat werd gemaakt tijdens het installeren van het programma of stuurprogramma. Als u het hulpprogramma Systeemherstel niet kunt gebruiken om de computer op te starten, gaat u naar stap 3.
  3. Met de optie Opdrachtprompt in de Windows Herstelomgeving kunt u het stuurprogramma uitschakelen dat het starten van Windows Vista verhindert. Hiertoe gaat u als volgt te werk.
    1. Klik in het dialoogvenster Opties voor Systeemherstel op Opdrachtprompt.
    2. Typ de volgende opdrachten. Druk na elke opdracht op Enter.
      \Windows\INF\
      notepad setupapi.app.log
    3. Let op de datum aan het begin van elke nieuwe sectie waarin een apparaat of stuurprogramma is ge´nstalleerd. Aan de hand van deze datums kunt u vaststellen welk stuurprogramma het laatst is ge´nstalleerd.
    4. Stel vast of het laatst ge´nstalleerde stuurprogramma nodig is om de computer op te starten. Lees daartoe de informatie in de sectie van het bestand Setupapi.app.log met een beschrijving van dit stuurprogramma. Als het stuurprogramma betrekking heeft op de schijfcontroller of de chipset, of als het stuurprogramma onderdeel is van het besturingssysteem, kunt u de naam van het stuurprogramma en een beschrijving van het probleem vinden op de volgende website van Microsoft:
      http://www.microsoft.com/netherlands/default.aspx
      Stel vast of u het stuurprogramma kunt uitschakelen voordat u verder gaat. Als het laatst ge´nstalleerde stuurprogramma niet nodig is om de computer op te starten, gaat u naar stap e.
    5. Typ regedit bij de opdrachtprompt en klik op OK.
    6. Klik op HKEY_LOCAL_MACHINE en klik op Component laden in het menu Bestand.
    7. Klik op het bestand C:\Windows\System32\Config\System en klik op Openen.
    8. Typ Offline in het dialoogvenster Component laden en klik op OK.
    9. Vouw System uit en klik op Select.
    10. Klik op Current en noteer de waarde in de kolom Gegevens.
    11. Vouw ControlSet00xuit, gevolgd door Services. x is de waarde in de kolom Gegevens die u in stap j hebt genoteerd.
    12. Ga naar de subsleutel voor het laatst ge´nstalleerde stuurprogramma. Als u het stuurprogramma niet kunt vinden, klikt u op Services en op Zoeken in het menu Bewerken. Typ de naam van het stuurprogramma in het vak Zoeken naar en klik op Volgende zoeken.
    13. Klik op de subsleutel met de naam van het stuurprogramma.
    14. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op Start en klik op Wijzigen.
    15. Typ 4 in het vak Waardegegevens en klik op OK. Hierdoor wordt het stuurprogramma niet gestart.
    16. Klik op de volgende registersubsleutel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline
    17. Klik in het menu Bestand op Component verwijderen en klik op Ja in het dialoogvenster Component verwijderen bevestigen.
    18. Sluit de Register-editor af.
    19. Start de computer opnieuw op.
    20. Als Windows Vista niet wordt gestart, start u de Windows Herstelomgeving en herhaalt u stap a tot en met s tot alle stuurprogramma's zijn uitgeschakeld die u hebt ge´nstalleerd sinds de laatste keer dat u de computer hebt opgestart.
  4. Wanneer u Windows Vista kunt starten, vraagt u bij de fabrikant van het apparaat of het stuurprogramma na of er compatibiliteitsproblemen of updates zijn. Voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van het apparaat of het stuurprogramma klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:
    65416Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

    60781Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

    60782Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

De oorzaak van het opstartprobleem verhelpen

  1. Open Apparaatbeheer. Klik hiertoe op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en typ Apparaatbeheer in het vak Zoekopdracht starten en klik op Apparaatbeheer in de lijst Programma's.
  2. Als u het stuurprogramma voor een apparaat hebt bijgewerkt, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat in Apparaatbeheer en klikt u op Eigenschappen en Vorig stuurprogramma op het tabblad Stuurprogramma.
  3. Als u een nieuw apparaat hebt ge´nstalleerd, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat in Apparaatbeheer en klikt u op Verwijderen.
  4. Ga als volgt te werk als u een programma met een nieuw stuurprogramma hebt ge´nstalleerd:
    1. Klik op Start
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      knop Start
      en typ appwiz.cpl in het vak Zoekopdracht starten en klik op appwiz.cpl in de lijst Programma's.
    2. Klik op de naam van het ge´nstalleerde programma en klik op Verwijderen/wijzigen.
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      Gebruikerstoegangbeheer, toestemming
      Klik op Doorgaan als u om toestemming wordt gevraagd om door te gaan.
    3. Klik op Ja wanneer u wordt gevraagd of u wilt doorgaan.
  5. Start Windows Vista opnieuw.

Eigenschappen

Artikel ID: 927525 - Laatste beoordeling: maandag 19 maart 2007 - Wijziging: 1.3
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Trefwoorden:á
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927525

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com