Windows Vista'da, bağlantı kurulduktan sonra faks iletimi tamamlanmayabilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 927526 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Önemli Bu makale, kayıt defterini değiştirmeyle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Sorun oluşması durumunda kayıt defterini nasıl geri yükleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. Kayıt defterini yedekleme, geri yükleme ve değiştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
256986 Microsoft Windows Kayıt Defteri'nin Açıklaması
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows Vista'da faks göndermek veya almak için Windows Faks ve Tarama'yı kullanmaya çalıştığınızda, bağlantı kurulduktan sonra iletim tamamlanmayabilir.

Neden

Bu sorun aşağıdaki durumlardan biri doğruysa oluşabilir:
  • Modeme bağlı telefon hattında hat gürültüsü vardır.
  • Modem beklenmeyen bir davranış sergiler.
  • Bilgisayarla modem arasında bir zamanlama sorunu vardır.

Pratik Çözüm

Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kayıt defterini değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Bu soruna geçici bir çözüm için, faksı yeniden göndermek amacıyla farklı bir sınıf desteği kullanmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna aygıt yöneticisi yazın ve sonra Programlar listesinde Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  2. Modemler'i genişletin, kullandığınız modemi sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
  3. Tanı sekmesinde, Modemi Sorgula'yı tıklatın.
  4. Komut sütununda, AT+FCLASS=? komutunu bulun ve Yanıt sütunundaki değeri not edin.

    NotYanıt sütununda 1, 2 veya 2.0 değeri varsa, modem sırasıyla Sınıf 1'i, Sınıf 2'yi ve Sınıf 2.0'ı desteklemektedir.
  5. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve sonra Programlar listesinde regedit'i tıklatın.
  6. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices
  7. TAPIDevices'ı genişletin ve sonra modemin aygıt kimliğini tıklatın.
  8. Modem'i tıklatın, FixModemClass'ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir'i tıklatın.
  9. Değer verisi kutusunda, ayarlamak istediğiniz sınıfa bağlı olarak aşağıdakilerden birini yazın:
    • Faks modemi Sınıf 1'i kullanacak şekilde ayarlamak için 1 yazın
    • Faks modemi Sınıf 2'yi kullanacak şekilde ayarlamak için 2 yazın
    • Faks modemi Sınıf 2.0'ı kullanacak şekilde ayarlamak için 2.0 yazın
  10. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
  11. Faks hizmetini yeniden başlatın. Bunu yapmak için, Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna Hizmetler yazın ve sonra Programlar listesinde Hizmetler'i tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Kullanıcı Erişim Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya Devam'ı tıklatın.
  12. Hizmetler listesinde, Faks'ı tıklatın ve sonra Yeniden Başlat'ı tıklatın.
  13. Faksı göndermeyi deneyin. Sorun yine oluşursa, 1 ile 12 arasındaki yineleyin ve modemi farklı bir sınıf kullanacak şekilde ayarlayın.

Daha fazla bilgi

Windows Vista'da faks gönderme hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/tr-tr/Help/488ac4fb-7436-4a03-bb70-6ded839dd3c21055.mspx

Özellikler

Makale numarası: 927526 - Last Review: 8 Ekim 2007 Pazartesi - Gözden geçirme: 1.5
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB927526

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com