Опцията за надграждане не е налична, когато се опитвате да инсталирате Windows Vista

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 927688 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

СИМПТОМИ

Опцията за Upgrade ("Надграждане") не е налична, когато се опитвате да инсталирате Windows Vista. Може също да се появи съобщение, текстът на което ще е различен в зависимост от хардуера на компютъра.

ПРИЧИНА

Този проблем възниква, когато едно или повече хардуерни устройства, свързани към компютъра, са несъвместими с Windows Vista.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:
  1. Ако в момента тече инсталация на Windows Vista, прекратете я.
  2. Изтеглете и инсталирайте Съветника за надстройване/надграждане до Windows Vista. За тази цел посетете следния уебсайт на Microsoft:
    https://www.microsoft.com/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx
    Забележка Преди да стартирате Съветника, включете към компютъра всички устройства, които обикновено използвате с него. Тези устройства включват евентуални принтери, скенери или външни твърди дискове. Ако бъдат включени към компютъра, Съветникът за надстройване/надграждане до Windows Vista ще може да проучи съвместимостта на тези устройства с Windows Vista.
  3. Стартирайте Съветника за надстройване/надграждане до Windows Vista. Той ще сканира компютъра и ще създаде отчет за всички открити проблеми, свързани със съвместимостта на системата, устройствата и програмите. Ако открие подобни проблеми, Съветникът ще предложи начини за тяхното отстраняване.
  4. Надградете или сменете всички несъвместими хардуерни устройства в съответствие с предписанията на Съветника за надстройване/надграждане на Windows Vista.
  5. Извадете всички опционални устройства. След инсталирането на Windows Vista включете тези устройства в компютъра едно по едно.
  6. Стартирайте инсталацията на Windows Vista.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация относно хардуерната съвместимост в Windows Vista щракнете върху посочения по-долу номер на статия от базата знания на Microsoft:
919183 Системни изисквания за Windows Vista (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

Свойства

ID на статията: 927688 - Последна рецензия: 19 март 2007 г. - Редакция: 1.0
ВАЖИ ЗА
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
Ключови думи: 
kbtshoot kbupgrade kbprb KB927688

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com