Při pokusu o instalaci systému Windows Vista není k dispozici možnost Upgrade

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 927688 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci systému Windows Vista není k dispozici možnost Upgrade. Může se také zobrazit zpráva specifická pro hardware počítače.

Příčina

K tomuto problému dojde, pokud jedna nebo více částí hardwaru připojeného k počítači není kompatibilní se systémem Windows Vista.

Řešení

Při řešení tohoto problému postupujte následovně:
  1. Pokud probíhá instalace systému Windows Vista, zrušte aktuální instalaci systému Windows Vista.
  2. Stáhněte a nainstalujte nástroj Windows Vista Upgrade Advisor. Nástroj Windows Vista Upgrade Advisor je možné stáhnout z následujícího webu společnosti Microsoft:
    https://www.microsoft.com/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx
    Poznámka: Před spuštěním nástroje Windows Vista Upgrade Advisor připojte k počítači všechna zařízení, která obvykle používáte. Mezi tato zařízení patří tiskárny, skenery nebo externí pevné disky. Pokud jsou tato zařízení připojená, nástroj Windows Vista Upgrade Advisor je prozkoumá z hlediska kompatibility se systémem Windows Vista.
  3. Spusťte nástroj Windows Vista Upgrade Advisor. Nástroj Windows Vista Upgrade Advisor prohledá počítač a vytvoří sestavu známých problémů s kompatibilitou systémů, zařízení a programů. Pokud jsou nějaké takové problémy, nástroj Windows Vista Upgrade Advisor doporučí způsoby, jak je vyřešit.
  4. Upgradujte nebo nahraďte veškerý nekompatibilní hardware podle pokynů nástroje Windows Vista Upgrade Advisor.
  5. Odpojte všechna volitelná zařízení. Po instalaci systému Windows Vista připojte tato zařízení jedno po druhém.
  6. Spusťte instalaci systému Windows Vista.

Další informace

Další informace o kompatibilitě hardwaru v systému Microsoft Windows Vista naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
919183 Požadavky na systém pro systém Windows Vista

Vlastnosti

ID článku: 927688 - Poslední aktualizace: 15. března 2007 - Revize: 1.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbtshoot kbupgrade kbprb KB927688

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com