Windows Vista をインストールする際に [アップグレード] オプションが利用できない

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文書番号: 927688 - 対象製品
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現象

Windows Vista をコンピュータにインストールする際に、[アップグレード] オプションが利用できません。コンピュータのハードウェアに固有のメッセージが表示されることがあります。

原因

この問題は、コンピュータに接続されている 1 つ以上のハードウェアに Windows Vista との互換性がない場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. Windows Vista のインストールを実行中の場合は、インストールをキャンセルします。
  2. Windows Vista Upgrade Advisor をダウンロードしてインストールします。Windows Vista Upgrade Advisor をダウンロードするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://www.microsoft.com/japan/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx
    : Windows Vista Upgrade Advisor を実行する前に、通常コンピュータで使用するすべてのデバイスを接続してください。接続するデバイスとしては、プリンタ、スキャナ、外部ハード ディスクなどが挙げられます。Windows Vista Upgrade Advisor は、接続されているデバイスについて Windows Vista との互換性を検証します。
  3. Windows Vista Upgrade Advisor を実行します。Windows Vista Upgrade Advisor によってコンピュータがスキャンされ、システム、デバイス、およびプログラムの互換性に関するすべての既知の問題についてレポートが生成されます。問題が存在する場合、推奨する解決方法も提示されます。
  4. Windows Vista Upgrade Advisor のレポートに従って、互換性のないハードウェアをアップグレードするか、置き換えます。
  5. 必須ではないデバイスを取り外します。Windows Vista のインストール後に、これらのデバイスを一度に 1 つずつ接続します。
  6. Windows Vista のインストールを開始します。

詳細

Windows Vista でのハードウェア互換性の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
919183 Windows Vista : システム要件

プロパティ

文書番号: 927688 - 最終更新日: 2007年3月19日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
キーワード:?
kbtshoot kbupgrade kbprb KB927688
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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