Când încercați să instalați Windows Vista, opțiunea Upgrade nu este disponibilă

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 927688 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când încercați să instalați Windows Vista, opțiunea Upgrade este indisponibilă. De asemenea, este posibil să primiți un mesaj care este specific pentru hardware-ul computerului.

CAUZĂ

Această problemă se produce atunci când una sau mai multe dintre componentele hardware atașate la computer este incompatibilă cu Windows Vista.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Dacă este în curs o instalare de Windows Vista, revocați instalarea curentă de Windows Vista.
  2. Descărcați și instalați Windows Vista Upgrade Advisor. Pentru a descărca Windows Vista Upgrade Advisor, vizitați următorul site Web Microsoft:
    https://www.microsoft.com/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx
    Notă Înainte să executați Windows Vista Upgrade Advisor, atașați la computer toate dispozitivele pe care le utilizați de obicei. Aceste dispozitive includ imprimante, scanere sau hard diskuri externe. Dacă dispozitivele sunt atașate, Windows Vista Upgrade Advisor va examina compatibilitatea lor cu Windows Vista.
  3. Executați Windows Vista Upgrade Advisor. Windows Vista Upgrade Advisor scanează computerul și creează un raport pentru toate probleme cunoscute de sistem, de dispozitive și de compatibilitate între programe. Dacă există probleme, Windows Vista Upgrade Advisor recomandă moduri de rezolvare.
  4. Faceți upgrade la componentele hardware incompatibile sau înlocuiți-le, în funcție de instrucțiunile oferite de Windows Vista Upgrade Advisor.
  5. Deconectați toate dispozitivele opționale. După ce este instalat Windows Vista, reconectați aceste dispozitive, câte unul odată.
  6. Porniți instalarea Windows Vista.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru mai multe informații despre compatibilitatea hardware în Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
919183 Cerințe de sistem pentru Windows Vista (articolul poate să fie în limba engleză)

Proprietă?i

ID articol: 927688 - Ultima examinare: 19 martie 2007 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbupgrade kbprb KB927688

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com