Está disponível o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

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ID do artigo: 927751 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows XP e no Windows Vista
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Neste artigo

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0. Ele também descreve os hotfixes e as atualizações incluídos no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Mais Informações

Números de compilação e nomes de arquivo

O número de compilação para o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 é 3.0.5300.1561. Esse número de compilação é o do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Esse número de compilação também é o do servidor do Microsoft Dynamics CRM. Os nomes de arquivo dos Pacotes Cumulativos de Atualizações são os seguintes:
  • CRM3.0-KB927751-Server-ENU.exe
  • CRM3.0-KB927751-Client-ENU.exe
Observação: o espaço reservado ENU representa a abreviação da versão do idioma que foi baixada e instalada.

Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 contém todas as correções incluídas no Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações sobre o Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
922815 O Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Informações de remoção

Não é possível remover o Pacote Cumulativo de Atualizações 2. Portanto, faça backup dos seguintes bancos de dados antes de instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2:
  • Nome_da_Organização_MSCRM
  • Nome_da_Organização_Metabase

Pré-requisito para a instalação de hotfixes posteriores ao Pacote Cumulativo de Atualizações 2

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 estabelece uma nova linha de base de código. Portanto, o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 deve ser instalado antes da instalação de hotfixes disponibilizados após o Pacote Cumulativo de Atualizações 2.

As ferramentas de "atualização de horário de verão"

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 contém as ferramentas de "atualização de horário de verão" que são descritas nos artigos 925874 e 932984 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Para obter mais informações, clique nos seguintes números de artigo para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
925874 Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
932984 Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Se você não tiver executado o Assistente de Atualização de Fuso Horário do Microsoft Dynamics CRM 3.0, descrito no artigo 932984 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, recomendamos que o faça. Em seguida, se as entidades do Microsoft Dynamics CRM tiverem carimbos de data ou de hora, elas serão corretamente ajustadas para o horário de verão.

Atualização para os arquivos de Ajuda do Microsoft Dynamics CRM

Recomendamos a instalação da mais recente atualização para os arquivos de Ajuda do Microsoft Dynamics CRM. Para obter mais informações sobre a atualização para os arquivos de Ajuda do Microsoft Dynamics CRM, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
921467 Foi lançada uma atualização dos arquivos da Ajuda online do Microsoft CRM 3.0 em 5 de julho de 2006
Para obter a mais recente atualização para os arquivos de Ajuda, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d5b1fbbe-dfc2-4a33-b5fd-cae99e8e9dab

Versão em chinês e versão em japonês

Estão planejados pacotes cumulativos de atualizações para as seguintes versões do Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Chinês simplificado
  • Japonês

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

Estão planejados pacotes cumulativos de atualizações para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Atualização de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 é compatível com a Atualização de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. No entanto, o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 não fornece compatibilidade entre o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook e os seguintes programas:
  • Windows Vista
  • Conjuntos Microsoft Office 2007

Para obter informações sobre o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para a compatibilidade do Outlook com o Windows Vista e os programas do Office 2007, consulte a Atualização de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Os pacotes de cliente do Pacote Cumulativo de Atualizações 2 incluem correções para a Atualização de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook se o cliente já estiver instalado.

Para baixar a Atualização de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=740e1b3b-11c3-4aef-b2e3-8309e0cf1bb0

Principais problemas corrigidos no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 contém correções para os principais problemas que são descritos nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
918990 Ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento após a alteração de uma função de segurança ou a importação de um arquivo de personalização no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Mensagem de erro ao tentar importar uma personalização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
920859 Mensagem de erro ao enviar um email pelo Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada"
921065 Serviços de Informações da Internet pára de responder em um servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento quando você reatribui registros de um usuário para outro no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 O cliente pára de responder quando você tenta ficar offline ou executar a função "Sincronizar o Outlook com o CRM" no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
925437 Mensagem de erro ao enviar um email do cliente Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permissões Insuficientes"
925505 O Microsoft Outlook pára de responder quando um botão de comando é clicado na barra de ferramentas do Microsoft Dynamics CRM
925874 Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
928272 O Outlook é fechado inesperadamente ao clicar em "Ficar Offline" no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
929488 Mensagem de erro ao anexar um arquivo .docx em um registro no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao Carregar Arquivo"
931270 Mensagem de erro ao usar o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "O Microsoft Office Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente"
932984 Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Problemas abrangentes que são corrigidos no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 contém correções para os problemas abrangentes que são descritos nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
894183 Mensagem de erro ao implementar um evento de texto explicativo PreCreate para uma entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O servidor não pôde ler a solicitação"
913275 O evento de texto explicativo PreSetState ou o evento de texto explicativo PostSetState não é executado quando um usuário é desabilitado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
915722 O desempenho é mais lento do que o normal no Microsoft Dynamics CRM 3.0 quando o trabalho de desobstrução do procedimento armazenado do MSCRM está em execução
917348 Não é possível configurar uma relação na caixa de diálogo "Relação: Conta a Conta" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917797 A guia "Notas" não exibe o título de uma nota no Microsoft Dynamics CRM 3.0
918745 Um email é associado incorretamente a uma campanha de marketing no Microsoft Dynamics CRM 3.0 ao enviar um email pelo Outlook
918786 Uma Campanha Rápida associa um número de telefone aos contatos que não têm um número de telefone no Microsoft Dynamics CRM 3.0
918990 Ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento após a alteração de uma função de segurança ou a importação de um arquivo de personalização no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919008 Os registros associados a uma conta filho não são exibidos quando você define a opção "Incluir" para "Somente Este Registro", "Registros Relacionados" ou "Todos os Registros Afiliados" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919152 O evento OnChange de um campo em um formulário não ocorre conforme esperado quando o Assistente de Formulário é usado para preencher o campo no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919177 Mensagem de erro ao tentar abrir a guia Mapeamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro no Construtor de Consultas. Nenhum Atributo"
919354 Não é possível criar atividades de acompanhamento a partir de um formulário de atividade no Microsoft Dynamics CRM 3.0 após a instalação do hotfix 912153
919419 Itens de fila duplicados são criados após o recebimento de um email enviado a uma fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135 Mensagem de erro ao tentar importar uma personalização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
920815 Não é possível enviar um email de outra conta de usuário ao usar a função "Enviar Mala Direta por Email" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859 Mensagem de erro ao enviar um email pelo Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada"
920929 O proprietário da cotação, da ordem ou da fatura não coincide com o proprietário da oportunidade quando você adiciona uma cotação, ordem ou fatura a uma oportunidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Serviços de Informações da Internet pára de responder em um servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0
921235 Ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento quando você reatribui registros de um usuário para outro no Microsoft Dynamics CRM 3.0
921261 A função "Email via Mala Direta" não funciona conforme esperado ao distribuir uma atividade de campanha no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook
921290 O foco pode permanecer no campo de pesquisa ao usar o Assistente de Formulário para selecionar um valor para o campo de pesquisa no Microsoft Dynamics CRM 3.0
921621 Você pode criar e enviar uma Campanha Rápida mesmo que faça logon no Microsoft Dynamics CRM 3.0 como um usuário sem privilégios para a entidade de Campanha
921653 O cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook pára de responder quando um email é promovido
922530 Mensagem de erro ao tentar criar uma oportunidade a partir de um contato no Microsoft Dynamics CRM 3.0 semelhante a: "O registro solicitado não está disponível no momento"
922662 Não é possível alterar ou excluir uma relação com o cliente que foi criada por outro usuário no Microsoft Dynamics CRM 3.0
922807 Não é possível pesquisar palavras contidas na caixa Palavras-chave na entidade Literatura de Vendas ao usar o recurso Localização Avançada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
922840 Mensagem de erro ao alterar a exibição de seu calendário no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Coincide com outro compromisso no seu Calendário"
922953 Property information is missing from the "<Entity> Properties" dialog box when you try to view the properties of an entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923057 Um contato ou cliente potencial não é localizado quando o campo Nome Completo é usado no recurso Pesquisa Avançada do Microsoft Dynamics CRM 3.0
923071 Mensagem de erro ao ficar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "Os dados inseridos para um ou mais campos são longos demais. O registro será salvo no CRM com os dados truncados"
923074 A lista Atividades não é classificada em ordem alfabética quando a coluna Referente a é usada para classificar a lista no aplicativo Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0
923168 Mensagem de erro ao tentar instalar o Data Migration Pack para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao instalar as tabelas de banco de dados necessárias"
923258 A propriedade invariantname é localizada inesperadamente quando você personaliza o atributo statuscode de uma entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923278 O Assistente de Formulário não mostra os dados ao criar uma atividade de acompanhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281 O cliente pára de responder quando você tenta ficar offline ou executar a função "Sincronizar o Outlook com o CRM" no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
923387 Mensagem de erro ao exibir um relatório no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: O recurso "Capturas instantâneas do histórico de relatórios" não tem suporte nesta edição do Reporting Services."
923613 A ajuda não está disponível para a pasta Relatórios no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
923818 Alterações na opção Tipo de Comportamento em uma entidade de relação não são salvas após a importação de personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923999 O arquivo de personalização exportado não contém um campo de relação mesmo que você defina o nível de requisitos como "Requisitos Comerciais" ou "Recomendações Comerciais" para esse campo de relação no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924105 Não é possível exibir os registros relacionados associados a uma conta filho e que têm mais de um nível de profundidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924309 Alterações em registros de filas e produtos não são refletidas quando esses registros são alterados offline no cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook
924343 Pode ocorrer desempenho lento ao movimentar o ponteiro sobre os itens de um menu no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924369 Mensagem de erro ao tentar usar uma exibição de pesquisa personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema. Código de erro: 0x80040248"
924371 Mensagem de erro ao executar um relatório no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro inesperado no Processamento de Relatório (rsInternalError)"
924383 Não é possível rolar em uma página de Web Parts no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
924425 A página da Web "Horários Disponíveis" é lentamente preenchida ao clicar em "Localizar Horários Disponíveis" na página da Web "Agendar Atividade do Serviço" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924454 Mensagem de erro ao executar uma solução que define o estado de uma solicitação ou de uma resposta para uma entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Esse método pode ser chamado somente no contexto de solicitação do serviço Web"
924803 Mensagem de erro ao executar a função "Sincronizar o Outlook com o CRM" no cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook semelhante à seguinte: "O usuário que efetuou logon não possui as permissões de segurança apropriadas para exibir esses registros nem para executar a ação específica"
924879 Os registros desativados da entidade personalizada ficam inesperadamente visíveis na exibição associada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924882 Ocorrem vários problemas se a lista de relações tiver mais de uma página quando você tenta exibir relações de oportunidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924896 Mensagem de erro se você tentar selecionar uma segunda linha no editor de exibição no recurso Localização Avançada ou no recurso Personalização do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permissão negada"
924997 Um evento de texto explicativo não é executado da maneira esperada quando ocorre devido a uma regra de fluxo de trabalho no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925163 Os direitos de compartilhamento do registro subordinado estão faltando após mesclar dois registros que contêm diferentes direitos de compartilhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925233 O valor da propriedade "Pesquisável" não é importado ao importar personalizações que contêm a propriedade "Pesquisável" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925437 Mensagem de erro ao enviar um email do cliente Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permissões Insuficientes"
925473 Você pode exibir os dados de todos os usuários do sistema ao clicar em "Localizar Hor. Dispon." na caixa de diálogo "Agendar Atividade do Serviço" do Microsoft Dynamics CRM 3.0
925505 O Microsoft Outlook pára de responder quando um botão de comando é clicado na barra de ferramentas do Microsoft Dynamics CRM
925532 Mensagem de erro ao acompanhar um email com formato Rich Text no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Ocorreu um erro ao promover este item para o Microsoft CRM"
925536 Mensagem de erro ao paginar os resultados de um modo de exibição que contém uma coluna do tipo ntext: "Ocorreu um erro do SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema Código de erro: 0x80044150"
925540 Mensagem de erro ao tentar exibir a segunda página de atividades de email no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Argumento Inválido"
925541 Não é possível selecionar Cotações na lista "Tipo Registro", embora você tenha permissões de leitura para cotações no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 O provedor de catálogo de endereços para o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook pode levar várias horas para sincronizar se houver muitos registros nas entidades do Microsoft Dynamics CRM 3.0
925874 Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
926009 Você recebe uma mensagem de erro ao adicionar um membro a uma lista de marketing no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
926162 O código HTML é exibido em vez de determinados caracteres especiais na linha de assunto de um email quando a função "Enviar Mala Direta por Email" é usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
926581 Um processo de fluxo de trabalho que usa campos de dados dinâmicos para a data não pode recuperar a data no Microsoft Dynamics CRM 3.0
926811 O Outlook pára de responder quando você atribui uma ou mais tarefas a outro usuário no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
927114 Uma ação não é executada quando você cria uma regra de fluxo de trabalho que usa a opção "Aguardar cronômetro" para executar a ação no Microsoft Dynamics CRM 3.0
927205 Um ponto de interrogação vermelho é exibido em vez do ícone de "Cliente" para uma conta ou um contato na caixa Ocorrência: Nova do Microsoft Dynamics CRM 3.0
927206 Uma lista de entradas que contém caracteres em finlandês ou norueguês não é classificada da forma esperada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
927207 Os anexos de email têm declarações de tipo de conteúdo incorretas quando um email é enviado a um endereço externo pelo Microsoft Dynamics CRM
927667 A página da Web Importar Personalizações não é fechada da maneira esperada quando você tenta importar personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0 após instalar o Internet Explorer 7
927854 O desempenho fica lento ao tentar carregar formulários no Microsoft Dynamics CRM 3.0
927875 Mensagem de erro ao tentar mesclar registros no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro"
928272 O Outlook é fechado inesperadamente ao clicar em "Ficar Offline" no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
928463 Não é possível enviar um email para uma conta ao usar o comando "Enviar Mala Direta por Email" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
928593 Mensagem de erro ao tentar reimportar uma personalização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
928958 Mensagem de erro ao mesclar contas ou contatos no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Já existe um registro com esses valores. Não é possível criar um registro duplicado"
929082 A atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para avaliação do horário de verão da Austrália Ocidental está disponível
929147 Os contatos adicionados por você na guia Outros Contatos para uma cotação ou ordem não estão presentes depois que você mescla contatos no Microsoft Dynamics CRM 3.0
929148 Um valor padrão não é populado em um campo de lista de seleção quando você cria uma atividade de acompanhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0
929350 Não é possível exibir emails controlados pelo CRM no Microsoft Dynamics CRM 3.0 após a instalação do hotfix 917277
929421 O imposto não é levado em conta quando o Microsoft Dynamics CRM 3.0 calcula o valor ampliado de um produto de oportunidade
929488 Mensagem de erro ao anexar um arquivo .docx em um registro no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao Carregar Arquivo"
929634 Após a atualização do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, não é possível renomear ou excluir atributos personalizados que contenham caracteres estendidos em seus nomes de esquema
929692 Alguns usuários ainda conseguem adicionar novos contatos a um registro após a desativação dele no Microsoft Dynamics CRM 3.0
929904 Mensagem de erro ao tentar enviar um email que contém anexos no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O servidor não pôde processar o pedido" ou "Um componente externo acionou uma exceção"
931270 Mensagem de erro ao usar o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "O Microsoft Office Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente"
931996 Mensagem de erro ao atualizar uma atividade de email no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O tempo limite do SQL Server expirou"
932984 Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
933064 Mensagem de erro ao clicar em uma entidade relacionada de um formulário de entidade personalizado na versão em turco do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Bir hata olustu. Daha fazla bilgi icin system yöneticinize basvurun"
934738 Mensagem de erro ao editar uma nota após a instalação do hotfix 917797 no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro na página"
938238 É possível ler as atividades de uma conta mesmo que você não tenha acesso à conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0

Hotfixes e atualizações que precisam ser habilitados ou configurados manualmente

O Pacote Cumulativo de Atualizações 2 contém hotfixes e atualizações que precisam ser habilitados ou configurados manualmente. Esses hotfixes e essas atualizações são descritos nos artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft a seguir.

Hotfixes incluídos no Pacote Cumulativo de Atualizações 1 que precisam ser habilitados ou configurados manualmente

Observação: se você já tiver instalado o Pacote Cumulativo de Atualizações 1 e tiver habilitado manualmente esses hotfixes e essas atualizações, não precisará habilitá-los manualmente após a aplicação do Pacote Cumulativo de Atualizações 2.
911022 Não é possível restringir usuários de imprimir dados no Microsoft CRM 3.0 nem de exportar dados do Microsoft CRM 3.0 para o Microsoft Excel
911520 As atividades de email não são enviadas automaticamente aos destinatários quando atividades de email são distribuídas para uma campanha no Microsoft Dynamics CRM
912061 Alguns campos não estão disponíveis como critérios de pesquisa quando a Localização Avançada é usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
912153 Ao criar uma atividade de acompanhamento de resposta de campanha ou uma atividade de acompanhamento de serviço no Microsoft Dynamics CRM, o campo Cliente não é preenchido automaticamente com o nome da conta de origem
913645 Os campos "Conta Pai" e "Conta de Cliente" não estão disponíveis ao tentar uma edição em massa de muitos registros de contato ou de muitos registros de conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917098 Não é possível renomear uma entidade de campanha nem os atributos da entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917545 Mensagem de erro ao tentar exibir o calendário de serviço no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Uma exceção sem tratamento foi gerada durante a execução da solicitação da Web atual"
919534 Os formulários do Microsoft Outlook são exibidos em vez de os formulários da Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0 esperados no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Hotfixes incluídos no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 que precisam ser habilitados ou configurados manualmente

919419 Itens de fila duplicados são criados após o recebimento de um email enviado a uma fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923818 Alterações na opção Tipo de Comportamento em uma entidade de relação não são salvas após a importação de personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925473 Você pode exibir os dados de todos os usuários do sistema ao clicar em "Localizar Hor. Dispon." na caixa de diálogo "Agendar Atividade do Serviço" do Microsoft Dynamics CRM 3.0
925780 O provedor de catálogo de endereços para o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook pode levar várias horas para sincronizar se houver muitos registros nas entidades do Microsoft Dynamics CRM 3.0
917348 Não é possível configurar uma relação na caixa de diálogo "Relação: Conta a Conta" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
929634 Após a atualização do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, não é possível renomear ou excluir atributos personalizados que contenham caracteres estendidos em seus nomes de esquema
921235 Ocorrem tempos limite expirados ou desempenho lento quando você reatribui registros de um usuário para outro no Microsoft Dynamics CRM 3.0
921065 Serviços de Informações da Internet pára de responder em um servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Como obter o pacote cumulativo de atualizações

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

O arquivo a seguir está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

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Baixe o pacote CRM3.0-KB927751-Server-PTB.exe agora.

Data da Versão: 25 de junho de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir dos serviços online
A Microsoft verificou a existência de vírus no arquivo. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada, o que ajuda a evitar qualquer alteração não autorizada do arquivo.

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Data da Versão: 25 de junho de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir dos serviços online
A Microsoft verificou a existência de vírus no arquivo. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada, o que ajuda a evitar qualquer alteração não autorizada do arquivo.

Pré-requisitos

O Microsoft Dynamics CRM 3.0 deverá estar instalado para que este pacote cumulativo de atualizações possa ser aplicado.

Requisito de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, faça isso após aplicar este pacote cumulativo de atualizações.

Informações do arquivo

A versão em inglês desse pacote cumulativo de atualizações possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário da opção Data e Hora no Painel de Controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Action.jsNão aplicável26.36714-Mar-200719:05
Activity.jsNão aplicável8.59514-Mar-200719:05
Alllookups.xmlNão aplicável18.68613-Fev-200723:59
Appgrid.cssNão aplicável1.86914-Mar-200719:05
Appgrid.htcNão aplicável11.81714-Mar-200719:05
Autoshow.htcNão aplicável9.56914-Mar-200719:05
Blank.aspxNão aplicável9814-Mar-200719:05
Category_followup.htcNão aplicável6.96714-Mar-200719:05
Clientcontrol.htcNão aplicável4.94614-Mar-200719:05
Controls.cssNão aplicável3.17714-Mar-200719:05
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.15582.854.76015-Mar-200704:29
Crmcache.dll3.0.5300.1558301.41615-Mar-200704:29
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1558204.13615-Mar-200704:29
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15583.422.05615-Mar-200704:31
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Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe3.0.5300.155816.23215-Mar-200704:18
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Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244.48817-Nov-200504:39
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1305.92817-Nov-200504:39
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Kb925874_client.dll3.0.5300.1558122.72815-Mar-200704:26

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
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Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1558726.37615-Mar-200704:18
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1558222.56815-Mar-200704:19
Microsoft.crm.application.outlook.offlinesync.dll3.0.5300.155883.30415-Mar-200704:18
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1558738.66415-Mar-200704:17
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1558382.31215-Mar-200704:18
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.155883.30415-Mar-200704:20
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Stage.aspxNão aplicável78814-Mar-200719:05
Syncqueue.dll3.0.5300.1558396.13615-Mar-200704:29
Table.dtm.htcNão aplicável13.28814-Mar-200719:05
Util.jsNão aplicável1.52414-Mar-200719:05
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Edit.aspxNão aplicável4.57714-Mar-200719:05
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375.57617-Nov-200504:42
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Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318.23217-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143.80017-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244.50417-Nov-200504:42

Mais Informações

Problemas conhecidos

Programas de terceiros

Se você tiver instalado um programa de terceiros que registra o arquivo Microsoft.Crm.MetadataService.dll no GAC (cache de assembly global), poderá ter um problema no Microsoft Dynamics CRM após a instalação desse pacote cumulativo de atualizações. O problema poderá ocorrer se você salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo. Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
934690 Mensagem de erro ao salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema"

Exportação e importação de personalizações

Se forem exportadas personalizações de um servidor do Microsoft Dynamics CRM que tenha um pacote cumulativo de atualizações instalado, você não poderá importar as personalizações para um servidor do Microsoft Dynamics CRM que não tenha o mesmo pacote cumulativo de atualizações instalado. Se você tentar importar personalizações dessa maneira, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O arquivo de esquema selecionado não está em conformidade com o formato solicitado. Ocorreu um erro na validação do esquema na linha 37977, posição 16.
Portanto, verifique se ambos os servidores têm o mesmo pacote cumulativo de atualizações instalado ao transferir personalizações entre dois servidores.

Exclua os arquivos de Internet temporários

Pode ser preciso excluir os arquivos de Internet temporários após aplicar as correções. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Inicie o Windows Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet e em Excluir Arquivos.

Mensagens de erro

Mensagem de erro 1

Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.

Ao instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O aplicativo gerou uma exceção que não pôde ser tratada. ID do processo 0x4f4 (1268), ID do thread=0xe7c (3708).
Esse problema está relacionado à atualização do horário de verão incluída no Pacote Cumulativo de Atualizações 2. Ele ocorre por uma das seguintes causas.

Causa 1

Uma chave do Registro está faltando. Essa chave do Registro é exigida pelo arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe. O arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação do Pacote Cumulativo de Atualizações 2. Consulte a Solução 1 nesta seção.

Causa 2

Uma chave do Registro desconhecida é consultada pelo arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe. O arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação do Pacote Cumulativo de Atualizações 2. Consulte a Solução 2 nesta seção.

Observação: os fusos horários são armazenados no seguinte local do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

Solução 1

  1. Copie os valores de chave do Registro de fuso horário para um arquivo de texto. Para fazer isso, digite o seguinte comando em uma janela do prompt de comando:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use o mesmo comando em outro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 tenha sido instalado com êxito.
  3. Baixe o arquivo Windiff.exe. Para isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Para comparar os arquivos TimeZoneRegInfo.txt, execute o utilitário Windiff.
  5. Compare os arquivos TimeZoneRegInfo.txt para determinar em quais fusos horários está faltando uma entrada de índice para um fuso horário específico. Os fusos horários para os quais falta uma entrada de índice têm um valor igual a DWORD. Em seguida, abra o Registro e digite o valor correto. Para abrir o Registro, clique em Iniciar, Executar e digite regedit.

Solução 2

  1. Copie os valores de chave do Registro de fuso horário para um arquivo de texto. Para fazer isso, digite o seguinte comando em uma janela do prompt de comando:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use o mesmo comando em outro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 tenha sido instalado com êxito.
  3. Baixe o arquivo Windiff.exe. Para isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&displaylang=en
  4. Para comparar os arquivos TimeZoneRegInfo.txt, execute o utilitário Windiff.
  5. No arquivo TimeZoneRegInfo.txt do servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 foi instalado com êxito, procure por fusos horários desconhecidos. Por exemplo, a seguinte chave do Registro impede que o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 seja instalado com êxito:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time
  6. Exporte a chave do Registro de fuso horário desconhecido para criar um backup. Para fazer isso, selecione a chave do Registro, clique em Arquivo e em Exportar. Salve a chave do Registro como um arquivo .reg.
  7. Reinicie a instalação do Pacote Cumulativo de Atualizações 2.
  8. Após a instalação bem-sucedida do Pacote Cumulativo de Atualizações 2, insira no Registro a chave de fuso horário desconhecido. Para fazer isso, clique duas vezes no arquivo criado na etapa 6, anteriormente nesta seção.

Mensagem de erro 2

Ao instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 no servidor do Microsoft Dynamics CRM, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Falha da instalação ao atualizar o banco de dados. A instalação desta atualização foi interrompida. Contate o Atendimento Microsoft.
Ou o arquivo de log da instalação pode conter uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
(Erro) Falha na Inicialização da atualização do banco de dados com o código 64541. Função: CCompActionBase::ValidateDBUpdateInstall Arquivo: c:\bt\716\src\crmse\installer\mscrmcustom\ccompactionbase.cpp Linha: 758

Causa

Esse problema ocorre porque o Data Migration Framework está instalado.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, Painel de Controle e clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
  2. Na caixa de diálogo Adicionar ou Remover Programas, clique para marcar a caixa de seleção Microsoft Dynamics CRM Data Migration Framework.
  3. Clique em Remover.

Mensagem de erro 3

Ao tentar instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Falha da instalação ao atualizar o banco de dados. A instalação desta atualização foi interrompida. Contate o Atendimento Microsoft.
Além disso, informações semelhantes a estas são registradas no arquivo KB927751_err.log do servidor do Microsoft Dynamics CRM:

(Diagnóstico) Falha ao executar CrmDbHfExecute para KB923057 (Erro) CHfHarness Falha na atualização com o valor de retorno = 80040e31 Função: CCrmDbHf::Arquivo de Atualização: c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Linha: 160 (Informações) Falha em ConfirmInstallation.

Observação: esse arquivo de log está localizado na pasta %windir%. Geralmente, essa pasta é a C:\Windows.

Causa 1

Esse problema geralmente ocorre porque um grande número de contatos está sendo atualizado pelo hotfix 923057. O hotfix 923057 está incluído no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Causa 2

Esse problema geralmente ocorre quando as seguintes condições são verdadeiras:
  • O sistema foi atualizado do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Foram criados campos personalizados no Microsoft Dynamics CRM 3.0 para campos de atividade de tarefa não personalizados de um determinado tipo no Microsoft CRM 1.2.
A presença desses campos impede a instalação do hotfix 913954. O hotfix 913954 está incluído no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Solução 1

Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.

Para resolver esse problema, aumente o valor DWORD da entrada do Registro HotfixDBTimeout. Essa entrada do Registro está localizada na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
O valor definido para DWORD depende do número de contatos no banco de dados do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, não defina um valor acima de um valor decimal de 65535, porque o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 não reconhece valores decimais acima de 65535. Para alterar o valor DWORD da entrada do Registro HotfixDBTimeout, siga estas etapas:
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM, clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Se a entrada do Registro HotfixDBTimeout não existir, vá para a etapa 3. Se a entrada do Registro HotfixDBTimeout já existir, vá para a etapa 5.
  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Digite HotfixDBTimeout e pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse em HotfixDBTimeout e clique em Modificar.
  6. Clique em Base Decimal, digite 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

    Observação: as instalações de hotfixes só reconhecem valores decimais entre 0 e 65535. O valor indica por quantos segundos o programa aguardará por uma resposta a uma consulta antes da emissão da mensagem de erro. Você pode manter esse valor após instalar com êxito o Pacote Cumulativo de Atualizações 2.
  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
Se você continuar a receber a mensagem de erro após seguir as etapas para alterar o valor DWORD da entrada do Registro HotfixDBTimeout, poderá ter que adicionar ou modificar o valor DWORD da entrada do Registro OLEDBTimeout. Essa entrada do Registro está localizada na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MSCRM
Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM, clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
    Se a entrada do Registro OLEDBTimeout não existir, vá para a etapa 3. Se a entrada do Registro OLEDBTimeout já existir, vá para a etapa 5.
  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Digite OLEDBTimeout e pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse em OLEDBTimeout e clique em Modificar.
  6. Clique em Base Decimal, digite 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

    Observação: o valor indica por quantos segundos o programa aguardará por uma resposta a uma consulta antes da emissão da mensagem de erro. Se o valor DWORD da entrada do Registro OLEDBTimeout não estiver configurado, o tempo de espera padrão será de 30 segundos.
  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
  8. Instale novamente o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM no servidor do Microsoft Dynamics CRM.
  9. Altere o valor da entrada do Registro OLEDBTimeout de volta para um valor entre 30 e 300.

    Observação: após a instalação bem-sucedida do Pacote Cumulativo de Atualizações 2, recomendamos a alteração do valor dessa entrada do Registro novamente para um valor decimal entre 30 e 300. Isso ajuda a evitar problemas de desempenho, porque os valores mais altos permitem que consultas longas do Microsoft SQL Server feitas a partir do Microsoft Dynamics CRM sejam executadas sem que o tempo de espera seja atingido. As consultas longas do SQL Server podem fazer com que o SQL Server bloqueie a execução de outras consultas.

Solução 2

Para resolver esse problema, exclua os atributos, caso eles não contenham nenhum valor. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Faça backup dos bancos de dados MSCRM e Metabase.
  2. Inicie o Microsoft Dynamics CRM, clique em Personalizações, Tarefa e Atributos.
  3. Exclua os seguintes atributos:
    • CFIDirectionCode
    • CFIScheduledDurationMinutes
    • CFIStatusCode
    • CFDScheduledEnd
  4. Clique em Salvar e em Publicar para excluir os atributos da entidade Tarefa.
  5. Tente instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM.

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia das atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
887283 Padrões de nomenclatura do pacote de hotfix e atualização do software Microsoft Business Solutions CRM

Propriedades

ID do artigo: 927751 - Última revisão: quinta-feira, 10 de janeiro de 2008 - Revisão: 7.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
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