Aparece un mensaje de error al iniciar Money 2007: "Money necesita una actualización de software"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 927811 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

Para asegurarnos del funcionamiento óptimo del programa Microsoft Money 2007, hemos lanzado Microsoft Money 2007 Service Pack 1 (SP1) y Money 2007 Service Pack 2 (SP2). Cuando abre Money 2007, puede aparecer un mensaje similar al siguiente:
Money necesita una actualización de software para seguir funcionando correctamente. Haga clic en Aceptar para cerrar Money y comenzar la actualización ahora.
Cuando haga clic en Aceptar, Money 2007 Service Pack 1 y Money 2007 Service Pack 2 se descargarán automáticamente. A continuación, se actualizará Money 2007.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Le será más fácil cumplimentar los pasos siguientes si primero ha impreso el artículo.

Método 1: actualice Money 2007

Paso 1: determine la versión actual de Microsoft Money

  1. Abra Money.
  2. Haga clic en Help y, a continuación, haga clic en About Microsoft Money.
  3. Compruebe la versión de Money que aparece. El número de versión debería terminar en 1024 (Service Pack 1), 1303 (Service Pack 2) o un número posterior.

Paso 2: reinicie el equipo

  1. Cierre Money.
  2. Reinicie el equipo.

Paso 3: instale la actualización

  1. Conéctese a Internet.
  2. Abra Money.

    Cuando Money se abre, recibe un mensaje que indica que debería descargar las actualizaciones más recientes. Haga clic en .
  3. Cuando la descarga finalice, la versión de Money debería actualizarse a la 1303 o a otra posterior.

Método 2: evite que aparezca el mensaje repetido para actualizar en Windows Vista

Nota: si Money actualiza correctamente al Service Pack 2, no se debería solicitar la actualización otra vez.

Si utiliza un equipo basado en Windows Vista, puede que se solicite continuamente que descargue la actualización disponible para Money 2007. Para borrar esta solicitud de actualización, siga estos pasos.

Paso 1: reinicie el equipo

  1. Cierre Money y, a continuación, cierre todos los programas que se estén ejecutando en el equipo.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Inicie sesión en el equipo.

Paso 2: abra el elemento del panel de control Apariencia y personalización

Haga clic en Inicio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
botón
		  Inicio
, escriba Apariencia y personalización en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

Paso 3: cambie la configuración de archivos y carpetas

  1. En el cuadro de diálogo Apariencia y personalización, haga clic en Opciones de carpeta.
  2. Haga clic en la ficha Ver.
  3. En la lista Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
  4. Haga clic en la casilla Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (Recomendado) para desactivarla. Si el sistema pide que confirme este cambio, haga clic en .
  5. Haga clic en Aceptar.

Paso 4: busque el archivo MNYCoreFiles

  1. Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , escriba %ProgramFiles% en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. En la carpeta Archivos de programa, haga doble clic en Microsoft Money 2007.
  3. Haga clic en MNYCoreFiles en el panel derecho para abrir la carpeta.
  4. En la barra del Explorador de Windows, haga clic en Archivos de compatibilidad para abrir la ventana de archivos de VirtualStore para Money 2007.

Paso 5: elimine el archivo MNYCoreFiles

  1. Haga clic con el botón secundario del mouse en MNYCoreFiles y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  2. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en .
  3. Cierre la ventana activa.
  4. Inicie Money 2007.

Más información

Money 2007 Service Pack 1

Los problemas siguientes se resuelven en Money 2007 Service Pack 1:
  • Un problema que hace que la información sobre herramientas de Money bloquee los programas WinForm de .NET. Este problema se produce al tener un pagador en Microsoft Money y un programa WinForm de .NET abierto al mismo tiempo.
  • Corrige el subtotal de un saldo de cuenta que aparece en informes como el de patrimonio neto o el saldo de cuentas al personalizar la fecha.
  • Incluye más texto informativo del error si la entidad financiera exige un registro adicional para conectarse a Money 2007.
  • Soporte técnico mejorado para la nueva versión 3.0 de la especificación de Open Financial Exchange (OFX). Las entidades financieras pueden utilizar esta versión de OFX para agregar nuevas características de seguridad que están disponibles en esta nueva especificación.
  • Un comportamiento mejorado de las facturas para incluir la cuenta y la información de la fecha al realizar un pago del préstamo.
  • Resuelve el problema por el que Money 2007 deja de responder en ciertas situaciones. Normalmente, este problema se produce al descargar información de inversión si sólo tiene un símbolo y ningún nombre asociado.
  • Resuelve el problema por el que Money 2007 se cierra después de recibir datos de una inversión que tiene un símbolo del valor que contiene más de 16 caracteres.
  • Corrige un problema que hace que Money duplique las posiciones de inversión que se reciben de ciertos suministros.
  • Evita un error en el archivo Mnyob99.dll que se debe a un error en la conexión en línea. Este error impide que se conecte en línea de nuevo en el archivo de datos de Money.
  • Evita un bloqueo al actualizar Money 2007 cuando ejecuta Windows Internet Explorer 7.

    Nota: para resolver este problema, puede seleccionar también hacer que Windows Internet Explorer 7 detecte automáticamente la configuración del proxy.

Money 2007 Service Pack 2

Los problemas siguientes se resuelven en Money 2007 Service Pack 2:
  • Corrige un problema en Windows Vista que hace que se solicite continuamente que se descargue la actualización de Money 2007.
  • Aparece un texto al final de la actualización que solicita que presione ENTRAR, en lugar de hacer clic en Aceptar porque el botón Aceptar no aparece en todos los equipos.
  • Nuevo texto al finalizar la actualización que solicita que reinicie Windows si tiene un problema al iniciar sesión en su archivo de Money después de instalar el Service Pack.
  • Incluye todas las actualizaciones desde Money 2007 Service Pack 1.

Propiedades

Id. de artículo: 927811 - Última revisión: jueves, 14 de junio de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Essentials
Palabras clave: 
kbhowto kbinfo kbupdate kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbnomt kbceip KB927811

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com