Un périphérique de stockage USB connecté n'apparaît pas lorsque vous cliquez sur l'icône « Supprimer le périphérique en toute sécurité » dans la zone de notification de Windows Vista

Après avoir connecté un périphérique de stockage USB tel qu'un lecteur flash à un ordinateur qui exécute Windows Vista, ce périphérique n'apparaît pas lorsque vous cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification. Par conséquent, vous ne pouvez pas préparer Windows Vista pour le retrait du périphérique USB.

Remarque Si vous connectez le périphérique USB à un ordinateur Microsoft Windows XP, ce périphérique apparaît lorsque vous cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification.

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :

• Le périphérique USB contient un concentrateur USB incorporé.
• Le concentrateur USB incorporé détecte un périphérique qui est connecté au concentrateur USB comme étant un périphérique inamovible.

Ce problème se produit en raison de la manière dont Windows Vista gère les périphériques qui sont connectés à un concentrateur USB incorporé. Si le composant Descripteur de concentrateur dans un concentrateur USB incorporé signale des périphériques en aval comme étant inamovibles, le pilote de concentrateur Windows Vista propage les caractéristiques de ces périphériques inamovibles au système d'exploitation. Le programme Supprimer le périphérique en toute sécurité dans Windows Vista n'affiche pas les périphériques qui sont inamovibles. Ce problème se produit car Windows Vista détermine que vous ne pouvez pas enlever un périphérique inamovible.

Dans le scénario décrit dans cet article, Windows Vista détermine que le concentrateur USB incorporé peut être enlevé. Cependant, Windows Vista détermine que le ou les périphériques de stockage en aval qui sont connectés au concentrateur USB incorporé ne peuvent pas être enlevés.

Pour contourner ce problème, éteignez l'ordinateur avant d'enlever le périphérique USB.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.