Um dispositivo de armazenamento USB ligado não é apresentada quando clica no ícone "Remover o hardware com segurança" na área de notificação no Windows Vista

Depois de ligar um dispositivo de armazenamento USB, tal como uma unidade flash a um computador com o Windows Vista, o dispositivo não aparece quando clica no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação. Por conseguinte, não é possível preparar Windows Vista para a remoção do dispositivo USB.

Nota Se ligar o dispositivo USB a um computador que está a executar o Microsoft Windows XP, o dispositivo aparece quando clica no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação.

Este problema poderá ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O dispositivo USB contém um concentrador USB incorporado.
• O concentrador USB incorporado detecta um dispositivo que está ligado ao concentrador USB como sendo um dispositivo não amovível.

Este problema ocorre devido à forma como o Windows Vista processa os dispositivos ligados a um concentrador USB incorporado. Se o componente de descritor de concentrador de um concentrador USB incorporado comunicar jusante dispositivos como não amovível, o controlador de concentrador do Windows Vista propaga as características destes dispositivos para o sistema operativo não amovíveis. O programa de caixa de diálogo Remover o hardware com segurança no Windows Vista não apresenta dispositivos que são não amovíveis. Este comportamento ocorre porque o Windows Vista determina que não pode remover um dispositivo não amovível.

O cenário descrito neste artigo, o Windows Vista determina que o USB incorporado pode ser removido. No entanto, o Windows Vista determina que o dispositivo de armazenamento descendente ou dispositivos que estão ligados ao concentrador USB incorporado não podem ser removidos.

Para contornar este problema, encerre o computador antes de remover o dispositivo USB.