Les commandes « Ajouter » et « Supprimer » de l'onglet Pilotes ne sont pas disponibles sur un serveur d'impression éloigné Windows Vista

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Sommaire

Description du problème

Lorsque vous ouvrez la boîte de dialogue Propriétés du serveur sur un serveur d'impression Windows Vista via une connexion à distance, vous constatez que les commandes Ajouter et Supprimer de l'onglet Pilotes ne sont pas disponibles.

Cet article vous aide à contourner ce problème.

Cause

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le serveur d'impression Windows Vista est un groupe de travail.
  • Vous vous connectez à un ordinateur client Windows Vista à l'aide d'informations d'identification qui incluent des droits d'administration sur le serveur d'impression Windows Vista dans le groupe de travail.
  • Vous vous connectez à distance au serveur d'impression Windows Vista à partir de l'ordinateur client.
Ce problème se produit parce que les informations d'identification d'administration qui sont requises pour gérer à distance les pilotes d'impression sur le serveur d'impression Windows Vista sont supprimées par le contrôle de compte utilisateur. Il s'agit du comportement de sécurité par défaut de Windows Vista.

Solution de contournement

Pour résoudre ce problème, vous pouvez vous connecter au serveur d'impression localement pour pouvoir ajouter ou supprimer des pilotes. Vous pouvez aussi modifier le Registre sur le serveur d'impression Windows Vista afin que la totalité des informations d'identification soit transmise entre l'ordinateur client et le serveur d'impression.

Afin que nous puissions modifier le Registre pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez modifier le Registre vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour contourner ce problème automatiquement, cliquez sur le lien Résoudre ce problème, puis sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, et suivez la procédure de l'Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50005


Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur pour lequel le problème existe, enregistrez la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD. Ensuite, vous pouvez exécuter ce correctif sur l'ordinateur qui a le problème.

Consultez la section « Le problème est-il résolu ? ».

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre sous Windows
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , tapez regedit dans la zone Rechercher, puis cliquez sur regedit dans la liste Programmes.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
     Contrôle de compte utilisateur
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  2. Développez la sous-clé suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  3. Cliquez sur Système, cliquez avec le bouton droit sur LocalAccountTokenFilterPolicy, puis cliquez sur Modifier.
  4. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  5. Quittez l'Éditeur du Registre.
Consultez la section « Le problème est-il résolu ? ».

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cet article. Sinon, vous pouvez contacter l'assistance.

Plus d'informations

L'entrée du Registre LocalAccountTokenFilterPolicy peut avoir pour valeur 0 ou 1. Ces valeurs modifient le comportement de l'entrée de la façon suivante :
  • 0 = création d'un jeton filtré. Il s'agit de la valeur par défaut. Les informations d'identification d'administration sont supprimées. Ces informations sont nécessaires pour l'administration à distance des pilotes d'impression.
  • 1 = création d'un jeton élevé. Cette valeur permet l'administration à distance des pilotes d'impression sur un serveur dans un groupe de travail.

Propriétés

Numéro d'article: 927832 - Dernière mise à jour: mercredi 21 octobre 2009 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB927832
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