Una cámara digital fija no es reconocida en Windows Vista

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Síntomas

Cuando conecta una cámara digital fija a un equipo que ejecute Windows Vista, la cámara no se reconoce. Cuando se produce este problema, puede experimentar alguno de los síntomas siguientes:
  • La ventana Reproducción automática no aparece.
  • La ventana Reproducción automática aparece. Sin embargo, la opción Importar imágenes y vídeos no está disponible.
  • La cámara no aparece en el cuadro de diálogo Importar desde una cámara o escáner en la Galería fotográfica de Windows Vista.

Causa

Este problema se produce si la cámara usa el estándar Adquisición de imágenes de Microsoft Windows (WIA) para transferir imágenes al equipo. Windows Vista usa el estándar Dispositivos portátiles de Windows (WPD, Windows Portable Devices) en lugar del estándar WIA para importar imágenes y vídeos. El estándar WPD admite muchos dispositivos y opciones de conexión de dispositivos.

Solución

Para resolver este problema, configure la cámara de modo que use el estándar Protocolo de transferencia de imágenes (PTP) en lugar de WIA. Para obtener información acerca de cómo configurar la cámara para usar el estándar PTP, vea el manual de instrucciones de la cámara. O bien, visite el sitio web del fabricante de la cámara.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 927836 - Última revisión: viernes, 20 de julio de 2007 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Live Photo Gallery
Palabras clave: 
kbtshoot kbcamera kbprb kbexpertisebeginner kbwinliveportal KB927836

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