Un appareil photo numérique n'est pas reconnu dans Windows Vista

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 927836 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lors de la connexion d'un appareil photo numérique à un ordinateur Windows Vista, l'appareil photo n'est pas reconnu. L'un des symptômes suivants peut être remarqué lorsque ce problème se produit :
  • La fenêtre Lecture automatique n'apparaît pas.
  • La fenêtre Lecture automatique apparaît. Cependant, l'option Importer des images et des vidéos n'est pas disponible.
  • L'appareil photo n'est pas répertorié dans la boîte de dialogue Importer depuis un appareil photo ou un scanneur dans la Galerie de photosWindows Vista.

Cause

Ce problème se produit si l'appareil photo utilise la norme WIA (Acquisition d'image Windows) pour transférer des photos sur l'ordinateur. Windows Vista utilise la norme WPD (Appareils mobiles Windows) au lieu de la norme WIA pour l'importation de photos et de vidéos. La norme WPD prend en charge de nombreux périphériques et options de connexion de périphérique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, configurez l'appareil photo pour qu'il utilise la norme PTP (Picture Transfer Protocol) au lieu de la norme WIA. Pour plus d'informations sur la façon de configurer l'appareil photo pour qu'il utilise la norme PTP, reportez-vous au manuel utilisateur de l'appareil photo. Ou bien, visitez le site Web du fabricant de l'appareil photo.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 927836 - Dernière mise à jour: vendredi 20 juillet 2007 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Live Photo Gallery
Mots-clés : 
kbtshoot kbcamera kbprb kbexpertisebeginner kbwinliveportal KB927836
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com