Et digitalt stillbildekamera gjenkjennes ikke i Windows Vista

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 927836 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du kobler et digitalt stillbildekamera til en datamaskin som kjører Windows Vista, gjenkjennes ikke kameraet. Når dette problemet oppstår, kan du oppleve et av følgende symptomer:
  • Autokjør-vinduet vises ikke.
  • Autokjør-vinduet vises. Alternativet Importer bilder og videoer er imidlertid utilgjengelig.
  • Kameraet vises ikke i dialogboksen Importer fra kamera eller skanner i Windows Vista Fotogalleri.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis kameraet bruker WIA-standarden fra Microsoft (Windows Image Acquisition) til å overføre bilder til datamaskinen. Windows Vista bruker WPD-standarden (Windows Portable Devices) i stedet for WIA-standarden til å importere bilder og videoer. WPD-standarden støtter mange enheter og alternativer for enhetstilkobling.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å konfigurere kameraet slik at det bruker PTP-standarden (Picture Transfer Protocol) i stedet for WIA-standarden. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer kameraet til å bruke PTP-standarden, kan du se håndboken for kameraet. Du kan også besøke kameraprodusentens webområde.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Egenskaper

Artikkel-ID: 927836 - Forrige gjennomgang: 20. juli 2007 - Gjennomgang: 1.3
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Live Photo Gallery
Nøkkelord: 
kbtshoot kbcamera kbprb kbexpertisebeginner kbwinliveportal KB927836

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com