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Uma c�mara digital de imagens fixas n�o � reconhecida no Windows Vista

Artigo: 927836 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Sintomas

Quando liga uma c�mara digital de imagens fixas a um computador com o Windows Vista, a c�mara n�o � reconhecida. Quando este problema ocorre, poder� detectar um dos seguintes sintomas:

A janela Reprodu��o Autom�tica n�o � apresentada.
A janela Reprodu��o Autom�tica � apresentada. No entanto, a op��o Importar imagens e v�deos n�o est� dispon�vel.
A c�mara n�o est� listada na caixa de di�logo Importar de C�mara ou Scanner da Galeria de Fotografias do Windows Vista.

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Este problema ocorre se a c�mara utilizar a aquisi��o de imagens do Windows (WIA, Windows Image Acquisition) padr�o da Microsoft para transferir imagens para o computador. O Windows Vista utiliza os dispositivos port�teis do Windows (WPD, Windows Portable Devices) padr�o em vez do WIA padr�o para importar imagens e v�deos. O WPD padr�o suporta muitos dispositivos e op��es de conectividade dos mesmos.

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Resolu��o

Para resolver este problema, configure a c�mara para utilizar o PTP (Picture Transfer Protocol) padr�o em vez do WIA padr�o. Para obter mais informa��es sobre como configurar a c�mara para utilizar o PTP padr�o, consulte o manual de propriet�rio da c�mara. Ou, visite o Web site do fabricante da c�mara.

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