Microsoft Dynamics CRM 3.0 toujours Trie le rapport Détail des comptes négligés par nom de compte même si vous cliquez sur un en-tête de colonne différent

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Numéro d'article: 927889 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
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Sommaire

Symptômes

Microsoft Dynamics CRM 3.0 trie toujours le rapport Détail des comptes inactifs à l'aide le nom du compte même si vous cliquez sur un en-tête de colonne différente dans le rapport.

Résolution

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826-Mai 200610:18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov 200618:22
Comptes négligés detail.rdlNon applicable89,35604-Nov-200600:35
Crmhotfix.CDFNon applicable1,001Nov-06-200621:51
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov 200618:22

Informations sur l'installation

Ce correctif contient un fichier de package auto-extractible. Après avoir extrait le contenu du fichier package, procédez comme suit pour installer les rapports mis à jour sur le client Web Microsoft Dynamics CRM :
  1. Copiez le fichier de rapport .rdl dans répertoire racine du lecteur C.
  2. Cliquez sur Poste de travail , puis cliquez sur rapports .
  3. Dans la liste catégorie , cliquez sur Rapports sur les métadonnées .
  4. Dans la liste entité , cliquez sur l'entité pour le rapport que vous souhaitez mettre à jour. Par exemple, pour mettre à jour le rapport Détail des comptes inactifs, cliquez sur l'entité de compte .
  5. Cliquez sur le rapport que vous souhaitez mettre à jour, cliquez sur Actions supplémentaires , puis cliquez sur Modifier le rapport .
  6. Dans la rapport : Report_Name boîte de dialogue, cliquez sur fichier dans le volet type de rapport , puis cliquez sur Parcourir .

    note Dans ce nom de boîte de dialogue, Report_Name représente le nom du rapport réel.
  7. Sélectionnez le rapport que vous avez copié à l'étape 1, puis cliquez sur Enregistrer et fermer .

    note Pour rétablir le fichier de rapport d'origine, répétez les étapes 2 à 7, mais sélectionnez le fichier .RDL d'origine dans l'étape 7. Par défaut, le fichier d'origine .RDL est dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif.

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif, suivez les étapes figurant dans la section « informations installation » pour réinstaller les rapports d'origine.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 927889 - Dernière mise à jour: vendredi 14 septembre 2007 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbmbsreports kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB927889 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 927889
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