Microsoft Dynamics CRM 3.0 sempre classifica o relatório detalhes de contas inativas por nome de conta mesmo se você clicar em um cabeçalho de coluna diferente

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O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Neste artigo

Sintomas

Microsoft Dynamics CRM 3.0 sempre classifica o relatório detalhes de contas inativas usando o nome da conta mesmo se você clicar em um cabeçalho de coluna diferente no relatório.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 De maio de 200610: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22
Contas inativas detail.rdlNão aplicável89,35604 De novembro de 200600: 35
Crmhotfix.CDFNão aplicável1.00106-Novembro de 200621: 51
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22

Informações sobre a instalação

Esse hotfix contém um arquivo de pacote de extração automática. Depois que você extraia o conteúdo do arquivo de pacote, execute estas etapas para instalar os relatórios atualizados no cliente da Web do Microsoft Dynamics CRM:
  1. Copie o arquivo de relatório .RDL para diretório raiz da unidade C..
  2. Clique em área de trabalho e, em seguida, clique em relatórios .
  3. Na lista categoria , clique em Relatórios ocultos .
  4. Na lista, clique na entidade para o relatório que você deseja atualizar. Por exemplo, para atualizar o relatório de detalhes de contas inativas, clique na entidade de conta .
  5. Clique no relatório que você deseja atualizar, clique em Mais ações e, em seguida, clique em Editar relatório .
  6. No relatório: Report_Name caixa de diálogo, clique em arquivo no painel de Tipo de relatório e, em seguida, clique em Procurar .

    Observação Esse nome de caixa de diálogo, Report_Name representa o nome real do relatório.
  7. Selecione o relatório que você copiou na etapa 1 e, em seguida, clique em Salvar e fechar .

    Observação Para reverter para o arquivo de relatório original, repita as etapas 2 a 7, mas selecione o arquivo .RDL original na etapa 7. Por padrão, o arquivo .RDL original está no seguinte diretório:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix, siga as etapas na seção "Informações de instalação" para reinstalar os relatórios originais.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 927889 - Última revisão: sexta-feira, 14 de setembro de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsreports kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB927889 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 927889

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