Microsoft Dynamics CRM 3.0 ordena sempre o relatório Detalhe de Contas Negligenciadas por nome de conta mesmo que clique um cabeçalho de coluna diferente

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Microsoft Dynamics CRM 3.0 ordena sempre o relatório Detalhe de Contas Negligenciadas utilizando o nome da conta, mesmo se clicar num cabeçalho de coluna diferente no relatório.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 De Maio de 200610: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22
Contas Negligenciadas detail.rdlNão aplicável89,35604-Nov-200600: 35
Crmhotfix.cdfNão aplicável1.00106-Novembro de 200621: 51
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22

Informações de instalação

Esta correcção contém um ficheiro de pacote de extracção automática. Depois de extrair o conteúdo do ficheiro de pacote, siga estes passos para instalar os relatórios actualizados no cliente Web Microsoft Dynamics CRM:
  1. Copie o ficheiro de relatório .RDL para directório de raiz da unidade C.
  2. Clique em área de trabalho e clique em relatórios .
  3. Na lista das categorias , clique em Relatórios ocultos .
  4. Na lista entidade , faça clique sobre a entidade para o relatório que pretende actualizar. Por exemplo, para actualizar o relatório Detalhe de Contas Negligenciadas, clique na entidade conta .
  5. Clique no relatório que pretende actualizar, clique em Mais acções e, em seguida, clique em Editar relatório .
  6. No relatório: Report_Name caixa de diálogo, clique em ficheiro no painel de Tipo de relatório e, em seguida, clique em Procurar .

    Nota Este nome de caixa de diálogo, Report_Name representa o nome de relatório real.
  7. Seleccione o relatório que copiou no passo 1 e, em seguida, clique em Guardar e fechar .

    Nota Para reverter para o ficheiro de relatório original, repita os passos 2 a 7, mas seleccione o ficheiro .RDL original no passo 7. Por predefinição, o ficheiro de .RDL original estiver no seguinte directório:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção, siga os passos na secção "Informações de instalação" para reinstalar os relatórios originais.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 927889 - Última revisão: 14 de setembro de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsreports kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB927889 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 927889

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