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Recibe un error de infracción de acceso y el sistema no puede aparecer que responde cuando intenta instalar una actualización desde Windows Update o Microsoft Update

Id. de artículo:927891
Última revisión:lunes, 10 de diciembre de 2007
Versión:16.2
El problema que se describe en la sección "Síntomas" se corrigió en Windows Update Agente 3.0 y actualiza 927.891. Estas actualizaciones se distribuyeron a través de Microsoft Update en junio y de julio de 2007. Se puede tratar de un problema diferente si continúa teniendo un problema similar a uno descrito en este artículo. " " ve por favor para solucionar problemas similaresProblemas y resoluciones similares"sección adelante en este artículo."
En esta página

Síntomas

Cuando intenta instalar una actualización desde Windows Update o Microsoft Update, experimenta los síntomas siguientes:
?El sistema no puede aparecer que responde cuando Windows Update explora actualizaciones que utilizan Windows Installer.
?Recibe un error de infracción de acceso en el proceso Svchost.exe. Este proceso está relacionado con el servicio Actualizaciones automáticas. Se produce esta infracción de acceso cuando utiliza Actualizaciones automáticas para digitalizar para actualizaciones utilizando la programación automática diaria o visita el sitio Web Update que digitaliza manualmente para actualizaciones.
?Se produce una pérdida de memoria cuando Windows Update explora actualizaciones que utilizan Windows Installer.
?Las exploraciones de Windows Update tardan a veces mucho tiempo horas que finaliza.

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Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos.

Paso 1: Descarga e instalación actualizan 927.891

Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft

DownloadDownload the Update for Windows XP (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7A81B0CD-A0B9-497E-8A89-404327772E5A)

DownloadDownload the Update for Windows XP x64 Edition (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=ECF96769-BEB6-4F7F-AC92-5BAEFB5632A3)

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2A4A8F01-ACD6-42A1-BB78-3D83CAEDA7A7)

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 x64 Edition (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D63E8560-8F56-4EDA-A6E2-58C0B29B37CC)

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 for Itanium-based Systems (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=38FCE3F6-BCC4-4665-A66F-D9E1257C004F)

DownloadDownload the Update for Microsoft Windows 2000 (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A6AD0BC9-1D4F-40CB-9A91-DCD6BC3AE6B2)

Fecha de lanzamiento: 26 de junio de 2007

Para más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados

Paso 2: Descargue e instale Agente de Windows Update (WUA) 3,0

Para descargar WUA 3.0, haga clic en el vínculo para la versión de Windows que se ejecuta.
Por versiones de Windows basadas en x 86
DownloadDownload the WindowsUpdateAgent30-x86.exe package now. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91237)
Por versiones de Windows basadas en x 64
DownloadDownload the WindowsUpdateAgent30-x64.exe package now. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91238)
Versiones de Windows basadas en Itanium
DownloadDownload the WindowsUpdateAgent30-ia64.exe package now. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91239)

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Estado

Este problema se corrigió en Windows Update Agente 3.0 y actualiza 927.891.

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Más información

Más información para usuarios avanzados

Actualización técnica : puede 22 2007

Microsoft ha publicado un Clasificatorio de Microsoft Security acerca de este problema para profesionales de TI. La seguridad de consulta contiene información adicional relacionada con la seguridad acerca de este problema. Para ver la seguridad de consulta, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/927891.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/927891.mspx)
Nota En este artículo se describen sólo las correcciones de componente MSI. Esta corrección es un componente de una revisión de dos fases que incluye una actualización de software cliente de Windows Update. Estas actualizaciones se implementarán automáticamente utilizando Windows Update en de mayo de 2007 y de junio de 2007. Sin embargo, algunos clientes pueden seleccionar instalar estas actualizaciones manualmente. Para solucionar totalmente el problema de sistema no respondido, ambos corrección para MSI se debe instalar y el cliente de Windows Update se debe actualizar a versión 3.0. Cuando instala la revisión MSI y el cliente nuevo, las herramientas process-monitoring pueden seguir mostrando uso de CPU a 100 % próximo. Sin embargo, aún el sistema debería ser receptivo y no debería cerrar. Si otra tarea requiere ciclos de CPU, se compartirán ellos. Sin embargo, si el sistema está inactivo, MSI utilizará los ciclos completos que están disponibles para completarse en el tiempo más corto. Es posible que si otra tarea se ejecuta al mismo tiempo como MSI, el sistema se ejecute algo más lentamente. Sin embargo, aún el equipo debería responder. Recuerde que debe instalar la revisión MSI y el cliente nuevo a sistemas de dirección no respondidos o bloqueados. Se espera que las herramientas process-monitoring puedan seguir mostrando uso de CPU a 100 % próximo pero esperarse unresponsiveness de equipo. Si ve el monitor de proceso, puede seguir viendo uso de CPU a 100 % próximo durante algunos análisis si el equipo está inactivo de lo contrario. Esto es comportamiento esperado.

Importante Más instancias del proceso Svchost.exe se pueden ejecutar en un equipo basado en Windows. Estos procesos Svchost.exe controlan tareas determinadas. Sólo está diseñado para que solucione la actualización de software que se describe en este artículo el problema mencionado en la sección "Síntomas". Otros problemas que experimentan con Svchost.exe pueden requerir resoluciones alternativas o pasos de solución de problemas.

Para resolver este problema, debe instalar esta actualización junto con el Windows Update Automático Cliente 3.0. El Windows Update Automático Cliente 3.0 se liberará automáticamente por 30 de junio de 2007 a través de Actualizaciones automáticas. El cliente de Windows actualizado cambia el subproceso que se modela para desplazar que MSI se digitaliza a un subproceso que es independiente desde el interfaz de usuario.

Para la actualización MSI, instale una de las actualizaciones siguientes basadas en la versión de Windows instalada. Para determinar la versión de Windows instalada, siga estos pasos:
1. Hace clic en Inicio hace clic en Ejecutar tipo sysdm.cpl, y a continuación, hace clic en Aceptar.
2. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la ficha General y a continuación, observe la información que aparece en Sistema.
Después de descargar la actualización adecuada, haga doble clic en el paquete de actualización para instalar la actualización.

Nota Todas las versiones de Windows XP "versión 2002" de estado en la ficha General en el cuadro de diálogo Propiedades del sistema excepto versiones Media Center de Windows XP. La actualización la sección es correcta para todas las versiones de Windows XP enumerada en el "Windows XP todas las versiones incluyendo todas las versiones de Media Center de Windows XP". Esto incluye todas las versiones de Media Center de Windows XP.

Nota Para instalar la actualización, es posible deber aplicar el Service Pack más reciente para la versión de Windows que se ejecuta. Para más información, haga clic en los números siguientes de artículo para ver los artículos en el Microsoft Knowledge Base:
889100 (http://support.microsoft.com/kb/889100/) Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 200
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP

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Windows XP todas las versiones incluyendo todas las versiones de Media Center de Windows XP

Actualice información

Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft

DownloadDownload the Update for Windows XP (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7A81B0CD-A0B9-497E-8A89-404327772E5A)

DownloadDownload the Update for Windows XP x64 Edition (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=ECF96769-BEB6-4F7F-AC92-5BAEFB5632A3)

Fecha de lanzamiento: 7 de mayo de 2007

Para más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados
Requisitos previo
Debe tener instalado SP2 de Windows XP antes de aplicar esta actualización. También debe tener instalado Windows Installer 3.1 antes de aplicar esta actualización.
Reinicie requisito
Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo
Actualice información de reemplazo
Esta actualización de reemplazos la actualización siguiente:
916089 (http://support.microsoft.com/kb/916089/) Que CORRIGE: Al ejecutar Windows Update para digitalizarlo para actualizaciones que utilizan Windows Installer incluidas actualizaciones de Office, puede experimentar una pérdida de memoria o un mensaje de error para el proceso Svchost puede aparecer
Información de archivo
Windows XP versiones de 32 bits
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataformaRequisito de STipo de servici
Msi31.dll3.1.4000.40392.854.40018-apr-200716 : 12X 86SP2SP2GDR
Msi31.dll3.1.4000.40392.854.40018-apr-200716 : 14X 86SP2SP2QFE
Windows XP versiones de 64 bits
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataformaRequisito de STipo de servici
Msi.dll3.1.4000.40424.491.26423-Mar-200712 : 35X 64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 35X 86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40424.491.26423-Mar-200712 : 31X 64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 32X 86SP2SP2QFE\WOW

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Windows Server 200

Información actualizada Los archivos siguientes están disponibles para descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2A4A8F01-ACD6-42A1-BB78-3D83CAEDA7A7)

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 x64 Edition (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D63E8560-8F56-4EDA-A6E2-58C0B29B37CC)

DownloadDownload the Update for Windows Server 2003 for Itanium-based Systems (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=38FCE3F6-BCC4-4665-A66F-D9E1257C004F)

Fecha de lanzamiento: 7 de mayo de 2007

Para más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados

Requisitos previo
Debe tener Windows Server 2003 SP1 o Windows Server 2003 SP2 instalado antes de aplicar esta actualización.
Reinicie requisito
Debe reiniciar el equipo esta actualización una vez aplicada por usted.
Actualice información de reemplazo
Esta actualización se reemplaza a la actualización siguiente:
916089 (http://support.microsoft.com/kb/916089/) Que CORRIGE: Al ejecutar Windows Update para digitalizarlo para actualizaciones que utilizan Windows Installer incluidas actualizaciones de Office, puede experimentar una pérdida de memoria o un mensaje de error para el proceso Svchost puede aparecer
Información de archivo
Windows Server 2003 por versiones basadas en x 86
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataformaRequisito de STipo de servici
Msi.dll3.1.4000.40422.854.40017-Mar-200711 : 08X 86SP2SP2GDR
Msi.dll3.1.4000.40422.854.40017-Mar-200711 : 09X 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 por versiones basadas en x 64
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataformaRequisito de STipo de servici
Msi.dll3.1.4000.40424.491.26423-Mar-200712 : 35X 64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 35X 86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40424.491.26423-Mar-200712 : 31X 64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 32X 86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003 versiones basadas en Itanium
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataformaRequisito de STipo de servici
Msi.dll3.1.4000.40425.992.96023-Mar-200712 : 34IA-64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 34X 86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40425.992.96023-Mar-200712 : 30IA-64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422.854.40023-Mar-200712 : 30X 86SP2SP2QFE\WOW

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Microsoft Windows 2000

Actualice información

Requisitos previo
Debe tener instalado Windows 2000 Service Pack 4 antes de aplicar esta actualización. También debe tener instalado Windows Installer 3.1 antes de aplicar esta actualización.
Reinicie requisito
Debe reiniciar el equipo esta actualización una vez aplicada por usted.
Actualice información de reemplazo
Esta actualización se reemplaza a actualización 916.089. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base
916089 (http://support.microsoft.com/kb/916089/) Que CORRIGE: Al ejecutar Windows Update para digitalizarlo para actualizaciones que utilizan Windows Installer incluidas actualizaciones de Office, puede experimentar una pérdida de memoria o un mensaje de error para el proceso Svchost puede aparecer

Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft

DownloadDownload the Update for Microsoft Windows 2000 (927891) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A6AD0BC9-1D4F-40CB-9A91-DCD6BC3AE6B2)

Para más información acerca de los términos que se utilizan para describir actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir actualizaciones de software de Microsoft

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Problemas y resoluciones similares

Se puede tratar de un problema diferente si continúa teniendo un problema similar al problema que describe este artículo. Para más información acerca de problemas y resoluciones similares, haga clic en los números siguientes de artículo para ver los artículos en el Microsoft Knowledge Base:
939273 (http://support.microsoft.com/kb/939273/) No puede implementar actualización de software en un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003
932762 (http://support.microsoft.com/kb/932762/) El proceso Host de Servicio se puede dejar inesperadamente en Windows Server 2003
931852 (http://support.microsoft.com/kb/931852/) Mensaje error a que inicia un equipo basado en Windows XP y a que a continuación, intenta descargar actualizaciones de Windows
910666 (http://support.microsoft.com/kb/910666/) El proceso Svchost.exe se puede terminar inesperadamente en un equipo basado en Windows Server 2003
894538 (http://support.microsoft.com/kb/894538/) Cuando Servicio de autenticación de Internet recibe un atributo desconocido en un paquete, un servidor de Servicio de autenticación de Internet basado en Windows Server 2003 deja de responder
927385 (http://support.microsoft.com/kb/927385/) Recibe un mensaje de error después de que un equipo basado en Windows XP ejecuta unas actualizaciones automáticas y después de no poder poder ejecutar ningún programa después de cerrar "el svchost.exe Error de aplicación" cuadro de diálogo de mensaje de error
Si este artículo de Microsoft Knowledge Base no le ayuda a resolver el problema o si si experimenta síntomas aquél diferentes de aquéllos, describe en este artículo, busque en el Microsoft Knowledge Base para más información. Para realizar una búsqueda en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
A continuación, escriba el texto del mensaje de error que aparece o que escribe una descripción del problema en el campo Search Support (KB).

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La información de este artículo se refiere a:
?Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
?Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
?Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
?Microsoft Windows XP Professional
?Microsoft Windows XP Home Edition
?Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
?Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
?Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
?Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
?Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
?Microsoft Windows 2000 Professional Edition
?Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
?Microsoft Windows 2000 Advanced Server
?Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
?Microsoft Windows Update
?Microsoft Update

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Palabras clave: 
kbfix atdownload kbwinxppresp3fix kbwinserv2003postsp2fix kbresolve KB927891 KbMtes kbmt

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Traducción automáticaIMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Si ve errores y desea ayudar con este esfuerzo, rellene la encuesta en la parte inferior de este artículo.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 927891 (http://support.microsoft.com/kb/927891/en-us/)

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