Forum aux questions sur l'Assistant Activation Microsoft Office et sur le mode de fonctionnalités réduites dans les programmes Office 2007
INTRODUCTIONCet article présente certaines des questions les plus fréquentes concernant l'Assistant Activation Microsoft Office. Les suites Microsoft Office 2007 incluent un Assistant Activation. Pour utiliser pleinement une version commerciale d'une suite ou d'un programme Office 2007, vous devez l'activer. Si vous n'activez pas le produit après l'avoir installé, les programmes Office 2007 ne peuvent être démarrés qu'en mode de fonctionnalités réduites. Ils fonctionnent alors de façon analogue à des visionneuses. En d'autres termes, vous ne pouvez pas enregistrer de modifications sur un document ni créer de nouveaux documents. Les fonctionnalités supplémentaires peuvent également être réduites. Aucun fichier Office 2007 existant n'est endommagé lorsque le produit est exécuté en mode de fonctionnalités réduites. Plus d'informations Q 1 : Qu'est-ce que l'activation du produit ? R1 : Microsoft vous demande d'activer votre produit afin de vérifier que votre installation est effectuée avec un produit Microsoft authentique. L'activation du produit est une technologie anti-piratage conçue pour vérifier que le produit dispose d'une licence valide. Lorsque vous activez un produit, aucune information personnelle n'est envoyée à Microsoft. Q2 : Qui doit activer sa copie d'une suite ou d'un programme Office 2007 ? R2 : L'activation du produit est requise pour toutes les licences achetées dans le commerce. Si vous avez acheté un nouvel ordinateur auprès d'un fabricant de PC, vous devrez peut-être activer les logiciels Microsoft installés sur cet ordinateur. Toutefois, certains fabricants d'ordinateurs peuvent activer les logiciels Microsoft en usine. Q3 : Comment l'activation du produit fonctionne-t-elle ? R3 : L'activation du produit vérifie que la clé de produit n'a pas été utilisée sur un nombre d'ordinateurs personnels supérieur à celui autorisé par les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Vous pouvez activer votre produit via Internet ou par téléphone. Si vous activez un produit par téléphone, vous fournissez un code d'identification de l'installation. En retour, vous recevez un numéro d'ID de confirmation. L'activation par téléphone est effectuée par un membre du service clientèle Microsoft. Ce processus peut prendre quelques minutes. Si vous choisissez d'activer votre produit via Internet, le processus est exécuté automatiquement. Les seules informations que vous devez fournir sont le nom de votre pays et de votre région. Remarque Si vous activez la version d'évaluation du produit, vous devez activer le produit via Internet. Q4 : Comment puis-je activer mon produit ? R4 : Vous pouvez accéder à l'Assistant Activation Office de deux façons :
R5 : Au cours de l'activation du produit, l'Assistant Activation Microsoft Office crée un code d'identification du matériel qui représente la configuration de votre ordinateur au moment de l'activation. Cet ID du matériel n'est pas unique. Il n'inclut aucune information personnelle, ni aucune information sur les logiciels ou les données qui peuvent résider sur votre ordinateur ou sur la marque ou le modèle de votre ordinateur. L'ID du matériel identifie uniquement l'ordinateur. En outre, il est utilisé exclusivement pour l'activation. Au cours de l'activation du produit, vous pouvez également fournir vos coordonnées personnelles si vous souhaitez enregistrer votre produit auprès de Microsoft. L'Assistant Activation Microsoft Office peut détecter et tolérer des modifications apportées à la configuration de votre ordinateur. Les mises à niveau matérielles mineures ne nécessitent pas de réactivation. Toutefois, si vous apportez ultérieurement des modifications majeures à l'ordinateur, vous devrez peut-être réactiver le produit. Q6 : Comment l'activation du produit protège-t-elle la confidentialité des informations client ? R6 : Microsoft fait grand cas du respect et de la protection des informations privées de ses clients. Si vous n'enregistrez pas le produit, aucune des informations recueillies pendant l'activation du produit ne sera utilisée pour vous identifier personnellement. Pour consulter la politique de confidentialité Microsoft, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon votre situation. Dans Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 et Word 2007
R7 : Non, l'activation du produit est différente de l'inscription du produit. Vous pouvez enregistrer volontairement votre produit en fournissant votre nom et vos coordonnées au cours de l'activation du produit. Enregistrez le produit si vous souhaitez recevoir à l'avenir des communications concernant des mises à jour du produit, des Service Releases et des offres spéciales. Q8 : Quels sont les signes indiquant que le produit est activé ? R8 : L'Assistant Activation Office ne s'exécute pas si vous avez déjà activé votre produit. Si le produit a déjà été activé, le message suivant s'affiche lorsque vous exécutez l'Assistant Activation Office : Q9 : Le produit cesse-t-il de fonctionner si je ne l'active pas ? R9 : Non. À la fin du nombre autorisé de démarrages du programme avec fonctionnalités complètes, le produit s'exécute en mode de fonctionnalités réduites. Q10 : Qu'est-ce que le mode de fonctionnalités réduites ? R10 : En mode de fonctionnalités réduites, les programmes fonctionnent de façon analogue à une visionneuse. Lorsqu'un programme s'exécute en mode de fonctionnalités réduites, de nombreuses commandes ne sont pas disponibles (grisées). Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder à ces fonctionnalités. Le mode de fonctionnalités réduites présente notamment les limitations suivantes :
Q11 : Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à l'activation du produit ? R11 : Pour vous assurer que les informations fournies à Microsoft par le biais de l'Assistant Activation Microsoft Office sont correctes, vous pouvez examiner et mettre à jour ces informations à tout moment en contactant Microsoft. Dans certains produits Office, vous pouvez utiliser l'Assistant Activation Microsoft Office pour mettre à jour vos informations via Internet ou par téléphone. Si ces options ne sont pas disponibles, vous pouvez mettre à jour ou modifier toute information que vous avez fournie en envoyant votre ID de produit et une description des modifications que vous souhaitez apporter à l'adresse suivante : Microsoft
Microsoft mettra à jour vos informations pour refléter toutes les modifications que vous souhaitez apporter. Vous devez fournir votre ID de produit pour que Microsoft puisse identifier précisément votre historique d'activation.Attn: Microsoft Product Activation One Microsoft Way Redmond, Washington 98052-6399 Remarque Pour rechercher l'ID de produit, cliquez sur À propos de nom_programme dans le menu ? (Aide) d'un programme Office. Notez que dans Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 et Word 2007, vous devez procéder comme suit :
R12 : Si vous n'activez pas votre produit Office, vous recevez un rappel pour activer votre produit à chaque démarrage du programme. Ce rappel permet d'assurer que vous êtes informé de la nécessité d'activer la licence et d'effectuer le processus d'activation du produit avant que le programme entre en mode de fonctionnalités réduites. Q13 : Y a-t-il plusieurs types de licence produit ? R13 : Oui, les types de licence suivants sont disponibles :
R14 : Une licence définitive vous permet d'utiliser les programmes Office 2007 tant que vous possédez le produit. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 828958 (http://support.microsoft.com/kb/828958/)
Comment faire pour activer une licence dans les programmes Office
Q15 : Qu'est-ce qu'une licence d'abonnement ?R15 : Une licence d'abonnement vous permet d'utiliser les programmes Office 2007 pour une période déterminée. Q16 : Qu'est-ce qu'une licence de programme d'évaluation du produit ? R16 : Une licence de programme d'évaluation du produit vous permet d'utiliser le produit Office 2007 à titre d'essai pendant un mois. Q17 : Combien de fois puis-je ignorer l'activation ? R17 : Pour les produits sous licence de programme d'évaluation du produit, les programmes Office s'exécutent en mode de fonctionnalités réduites lors du premier démarrage des programmes. Pour les licences définitives, vous pouvez ignorer l'activation du produit 25 fois. Si vous dépassez le nombre limite de démarrages du programme sans activer votre produit, les programmes Office 2007 commencent à s'exécuter en mode de fonctionnalités réduites. Q18 : Combien d'installations peuvent être exécutées avec un contrat de licence ? Est-ce que je peux installer le produit sur mon ordinateur portable et sur mon PC ? Combien de fois puis-je réinstaller le produit et l'activer ? R18 : Pour obtenir les réponses à ces questions et à d'autres questions concernant la stratégie d'activation des produits, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;302806&ln=fr&displaylang=fr (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;302806&ln=fr&displaylang=fr) Pour plus d'informations sur l'activation de produit et pour consulter les réponses à d'autres questions fréquemment posées sur l'activation de produit Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;302806&ln=fr&displaylang=fr (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;302806&ln=fr&displaylang=fr) Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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