Vanlige spørsmål om aktiveringsveiviseren for Office

Innledning

Denne artikkelen inneholder noen av de vanligste spørsmålene om aktiveringsveiviseren for Microsoft Office. Denne artikkelen gjelder bare for Retail-versjoner av Office 2010-programserien eller -programmet.

Microsoft Office 2010 og Microsoft 2007 Office-systemet inkluderer en aktiveringsveiviser. Hvis du vil bruke en fullstendig utsalgsversjon av en Office 2010-programserie eller et 2007 Office-systemserie eller -program, må du aktivere det. Hvis du ikke aktiverer produktet etter at du har installert det, kan Office 2010-programmene og 2007 Office-systemprogrammene bare startes i modus for redusert funksjonalitet. I modus for redusert funksjonalitet fungerer Office 2010-programmer og 2007 Office-systemprogrammer mer som seere. Du kan med andre ord ikke lagre endringer i dokumenter eller opprette nye dokumenter. Ytterligere funksjonalitet kan reduseres. Ingen eksisterende Office 2010-filer eller 2007 Office-systemfiler er skadet når et produkt kjører i modus for redusert funksjonalitet.

Mer informasjon

Spørsmål 1: Hva er produktaktivering?

Svar 1: Microsoft ber deg aktivere produktet for å sikre at installasjonen utføres med et ekte Microsoft-produkt. Produktaktivering er en teknologi for anti-piratkopiering som er utformet for å sikre at produktet er legitimt lisensiert. Når du aktiverer et produkt, sendes ingen personlige opplysninger til Microsoft.

Spørsmål 2: Hvem må aktivere sin butikkkopi av en Office 2010-programserie eller -program?

Svar 2: Produktaktivering kreves for alle lisenser som er kjøpt gjennom detaljhandelsdistribusjon. Hvis du kjøpte en ny datamaskin fra en datamaskinprodusent, må du kanskje aktivere Microsoft-programvaren som er installert på datamaskinen. Noen datamaskinprodusenter kan imidlertid aktivere Microsoft-programvaren på fabrikken.

Spørsmål 3: Hvordan fungerer produktaktivering?

Svar 3: Produktaktivering kontrollerer at produktnøkkelen ikke har blitt brukt på flere personlige datamaskiner enn det som er tillatt i lisensvilkårene for Microsoft-programvare. Du kan aktivere produktet enten via Internett eller via telefon. Hvis du aktiverer et produkt via telefon, oppgir du en installasjons-ID-kode. Til gjengjeld får du et bekreftelses-ID-nummer. En microsoft kundeservicerepresentant aktiverer produktet via telefon. Denne prosessen tar flere minutter. Hvis du vil aktivere produktet via Internett, utføres prosessen automatisk. Den eneste informasjonen du må oppgi, er navnet på landet/området ditt.

Spørsmål 4: Hvordan aktivere produktet mitt?

Svar 4: Du kan få tilgang til aktiveringsveiviseren for Office 2010 på to måter:

• Aktiveringsveiviseren for Office 2010 vises når du starter et Office-program som ikke er aktivert.
• Klikk Hjelp på Fil-menyen , og se etter inndelingen under Microsoft Office-logoen. Hvis teksten «Produktet ikke er aktivert» vises, klikker du Endre.

Du kan få tilgang til aktiveringsveiviseren for Office 2007 på to måter:

• Aktiveringsveiviseren for 2007 Office-systemet vises når du starter et Office-program som ikke er aktivert.
• Klikk Microsoft Office-knappen, klikk Program_Name Alternativer, klikk Ressurser, og klikk deretter Aktiver.

Spørsmål 5: Hva skjer under produktaktivering?

Svar 5: Under produktaktivering oppretter aktiveringsveiviseren for Office en maskinvareidentifikasjon som representerer konfigurasjonen av datamaskinen på aktiveringstidspunktet. Denne maskinvareidentifikasjonen er ikke unik. Den inneholder ingen personlige opplysninger, informasjon om programvare eller data som kan ligge på datamaskinen, eller informasjon om det spesifikke lageret eller modellen på datamaskinen. Maskinvareidentifikasjonen identifiserer bare datamaskinen. I tillegg brukes datamaskinidentifikasjonen bare for aktivering.

Under produktaktivering kan du også oppgi personlige kontaktopplysninger hvis du vil registrere produktet hos Microsoft.

Aktiveringsveiviseren for Office kan oppdage og tolerere endringer i konfigurasjonen av datamaskinen. Mindre maskinvareoppgraderinger krever ikke reaktivering, men hvis du gjør store endringer på datamaskinen over tid, må du kanskje aktivere produktet på nytt.

Spørsmål 6: Hvordan beskytter produktaktivering kundens personvern?

Svar 6: Microsoft setter stor pris på å respektere og beskytte kundenes private informasjon. Hvis du ikke registrerer produktet, brukes ingen av opplysningene som samles inn under produktaktivering, til å identifisere deg personlig.

Bruk én av følgende metoder for å vise Microsofts personvernerklæring.

Office 2010-programmer

1. Start Office 2010-programmet.

2. Klikk Hjelp på Fil-menyen.

   

3. Klikk Alternativer under Overskriften Verktøy for å arbeide med Office.

4. Klikk Klareringssenter i navigasjonsruten.

   

5. Klikk koblingen Vis personvernerklæringen for Microsoft-programmet.

I Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 og Word 2007

1. Start 2007 Office-systemprogrammet.

2. Klikk Microsoft Office-knappen, og klikk deretter Program_Name Alternativer.

   

3. Klikk Klareringssenter i navigasjonsruten, og klikk deretter ett av følgende:

   • Vis personvernerklæringen for Microsoft-programmet
   • Personvernerklæring for Microsoft Office Online

   

Alle andre 2007 Office-systemprogrammer

1. Start 2007 Office-systemprogrammet.

2. Klikk Klareringssenter på Verktøy-menyen.

   

3. Klikk Personvernalternativer i navigasjonsruten, og klikk deretter Les personvernerklæringen.

   

Spørsmål 7: Er produktaktivering den samme som registrering?

A7: Nei. Produktaktivering er forskjellig fra produktregistrering. Du kan frivillig registrere produktet ved å oppgi navn og kontaktinformasjon under produktaktivering. Registrer produktet hvis du vil motta fremtidig kommunikasjon om produktoppdateringer, tjenesteutgivelser og spesialtilbud.

Spørsmål 8: Hvordan vet om produktet mitt er aktivert?

Svar 8: Aktiveringsveiviseren for Office kjører ikke hvis du allerede har aktivert produktet. Hvis produktet allerede er aktivert, får du følgende melding når du kjører aktiveringsveiviseren for Office: Produktet er allerede aktivert.

I Office 2010 kan du kontrollere aktiveringsstatusen ved å klikke Hjelp på Fil-menyen. På høyre side av dialogboksen, under Microsoft Office-logoen, ser du en melding som sier «Produkt aktivert» eller «Produktet krever aktivering».

Spørsmål 9: Slutter produktet å fungere hvis jeg ikke aktiverer det?

A9: Nei. Når den fullstendige funksjonaliteten til programmet og antallet programmer starter er oppbrukt, kjører produktet i modus for redusert funksjonalitet.

10. kvartal: Hva er modus for redusert funksjonalitet?

Svar 10: I modus for redusert funksjonalitet fungerer programmer på samme måte som seere. Når et program kjører i modus for redusert funksjonalitet, er mange kommandoer utilgjengelige (nedtonet). Derfor får du ikke tilgang til disse funksjonene. Noen begrensninger i modus for redusert funksjonalitet inkluderer:

• Du kan ikke opprette nye dokumenter.
• Du kan vise eksisterende dokumenter, men du kan ikke redigere dem.
• Du kan skrive ut dokumenter, men du kan ikke lagre dem.

Ingen eksisterende Office-filer er skadet. I tillegg kan du enkelt stoppe Office fra å kjøre i modus for redusert funksjonalitet. Hvis du vil gjøre dette, følger du instruksjonene på skjermene som vises.

11. kvartal: Hvordan oppdateringsinformasjon som er relatert til produktaktivering?

Svar 11: Hvis du vil forsikre deg om at informasjonen du oppgir til Microsoft i aktiveringsveiviseren for Office, er riktig, kan du kontakte Microsoft når som helst for å se gjennom og oppdatere informasjonen. I enkelte Office-produkter kan du bruke aktiveringsveiviseren for Office til å oppdatere informasjonen via Internett eller via telefon. Hvis disse alternativene ikke er tilgjengelige for deg, kan du oppdatere eller endre eventuell informasjon du har oppgitt. Hvis du vil gjøre dette, sender du produkt-ID-en og en beskrivelse av endringene du vil gjøre i følgende adresse:

Microsoft
Attn: Microsoft Product Activation
Én Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399

Microsoft oppdaterer informasjonen slik at den gjenspeiler eventuelle endringer du vil gjøre. Du må oppgi produkt-ID-en slik at Microsoft kan identifisere aktiveringsposten nøyaktig.

Hvis du vil finne produkt-ID-en, klikker du Om Program_Name på Hjelp-menyen i et Office-program. Følg disse trinnene i Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 og Word 2007:

1. Klikk Office-knappen, og klikk deretter knappen Program_Name Alternativer .

   

2. Klikk ressurser-alternativet i navigasjonsruten, og klikk deretter På-knappen ved siden av etiketten om Microsoft Office Program_Name 2007 .

   

12. kvartal: Hvorfor mottar jeg varsler om å aktivere produktet mitt?

Svar 12: Hvis du ikke aktiverer et Office-produkt, får du en påminnelse om å aktivere produktet hver gang du starter programmet.

Påminnelsen bidrar til å sikre at du er klar over at lisensaktivering er nødvendig, og at du kan fullføre produktaktiveringsprosessen før programmet går inn i modus for redusert funksjonalitet.

13. kvartal: Finnes det mer enn én type produktlisens?

Svar 13: Ja, følgende lisenstyper er tilgjengelige:

• Evigvarende
• Abonnement
• Prøveversjonsprogram for produkt

14. kvartal: Hva er en evigvarende lisens?

Svar 14: Med en varig lisens kan du bruke 2007 Office-systemprogrammene og Office 2010-programmene så lenge du eier produktet.

15. kvartal: Hva er en abonnementslisens?

A15: En abonnementslisens lar deg bruke 2007 Office-systemprogrammer og Office 2010-programmer for et bestemt tidspunkt.

16. kvartal: Hva er en lisens for prøveversjonen av produktet?

Svar 16: En lisens for prøveversjon av produktet lar deg bruke 2007 Office-systemet og Office 2010 på prøvebasis i én måned.

17. kvartal: Hvor mange ganger kan jeg hoppe over aktivering?

Svar 17: For produktversjonsprogramlisensprodukter kjører Office-programmene i modus for redusert funksjonalitet første gang programmene starter. For varige lisensprodukter kan du hoppe over produktaktivering 25 ganger. Hvis du ikke aktiverer produktet i det tildelte antallet programmer, begynner 2007 Office-systemprogrammene og Office 2010-programmene å kjøre i modus for redusert funksjonalitet.

18. kvartal: Hvor mange installasjoner kan utføres med én lisensavtale? Kan jeg installere produktet på den bærbare datamaskinen og på den stasjonære datamaskinen? Hvor mange ganger kan jeg installere produktet på nytt og fremdeles kunne aktivere det?

A18: Målet med produktaktivering er å redusere en form for piratkopiering kjent som "uformell kopiering" eller "myk løfting." Tilfeldig kopiering er en form for piratkopiering som er preget av deling av programvare mellom personer på en måte som krenker lisensvilkårene for Microsoft-programvare. Windows XP er for eksempel hovedsakelig lisensiert for bruk på én enkelt datamaskin og kan ikke installeres på andre datamaskiner uten å kjøpe flere lisenser. Hvis noen skulle få en kopi av Windows XP og laste den inn på datamaskinen, og deretter dele den med en annen person som lastet den inn på den andre personens datamaskin, ville de være skyldige i tilfeldig kopiering.

De fleste lisenser tillater at programvaren installeres på nytt og aktiveres på samme datamaskin et ubegrenset antall ganger. Hvis du vil forsikre deg om at du bruker lisensen på riktig måte, kan du se lisensvilkårene for Microsoft-programvare eller rettigheter for produktbruk for mer informasjon om et bestemt produkt.

Referanser

Hvis du vil ha mer informasjon om Office-aktivering, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

• Avinstallere Office fra en PC
• Bruke produktnøkler med Office