Vzdálený klient počítač připojí k počítači se systémem Windows Server 2003, který je spuštěn TAPI program je uvolněn ovladač vlastní wave

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 928046 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem obnovení registru v případě, že nastane problém. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Na počítači se systémem Microsoft Windows Server 2003, který je spuštěn program Telephony API (TAPI) můžete zaznamenat následující příznaky:
  • Ovladač vlastní wave je uvolněn z počítače a je načten ovladač zvuku protokol remote desktop protocol (RDP) k počítači.
  • Zvukové datové proudy všechna volání jsou odpojeny. Zahrnuje všechna volání, které jsou v průběhu a volání právě připojeni.
  • Ovladač wave nemůže komunikovat s poskytovatel metadat TAPI (TSP).

Příčina

Tyto příznaky dojít, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Máte počítač se systémem Windows Server 2003, který je spuštěn TAPI program a tento program komunikuje s přepínačem exchange (PBX) soukromé větev telefonního subsystému.
  • Přepínač PBX má vlastní TSP a ovladač vlastní wave, které jsou nainstalovány v počítači.
  • Uživatel s uživatelskými právy správce připojuje k relaci konzoly počítače pomocí nástroje připojení ke vzdálené ploše (Mstsc.exe) společně s přepínačem / konzoly.
  • Možnost Přenést tento počítač je standardně vybrána v seznamu Zvuk vzdáleného počítače pro relaci vzdálené plochy.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Tento problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Server 2003. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
889100Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2003

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Počítač musí být spuštěn Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) k instalaci této opravy.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač. Navíc musíte přidat položku registru DontUnloadConsoleAudio.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava Hotfix nenahrazuje žádné další opravy Hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce Datum a čas v ovládacím.
Windows Server 2003 pro počítače s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Termsrv.dll5.2.3790.2832696,32014. Listopadu 200601: 07IA-64
Windows Server 2003 x 64 verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Termsrv.dll5.2.3790.2832363,52014. Listopadu 200601: 05X64
Windows Server 2003 pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Termsrv.dll5.2.3790.2832245,24814. Listopadu 200614: 15X86

Informace o registru

Upozornění Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.

Po instalaci opravy hotfix musíte vytvořit položku registru DontUnloadConsoleAudio. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte pravým tlačítkem myši na následující podklíč registru:
    Server HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Terminal
  3. Přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  4. Zadejte DontUnloadConsoleAudio a stiskněte klávesu ENTER.
  5. DontUnloadConsoleAudio klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.
  6. V dialogovém okně Upravit hodnotu DWORD klepněte na přepínač Desítková, zadejte do pole Údaj1 a potom klepněte na tlačítko OK.
  7. Ukončete program Editor registru.

Jak potíže obejít

Tento problém vyřešit, nakonfigurujte klientský počítač přehrávat zvukové soubory ve vzdáleném počítači. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz programy nebo Všechny programy, přejděte na položku Příslušenství, přejděte na položku komunikace a potom klepněte na položku Připojení vzdálené plochy.
  2. Klepněte na kartě Místní prostředky, klepněte v seznamu Zvuk vzdáleného počítačeponechat ve vzdáleném počítači a potom klepněte na tlačítko připojit.

    Poznámka: Po klepnutí na tlačítko připojit toto nastavení se stane výchozí nastavení pro všechna připojení vzdálené plochy a uložen v souboru default.RDP.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace o popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 928046 - Poslední aktualizace: 28. března 2007 - Revize: 2.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB928046 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:928046

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com