Ein benutzerdefinierte Wave-Treiber ist entladen, wenn ein remote Clientcomputer eine Verbindung zu einem Windows Server 2003-Computer herstellt, der ein TAPI-Programm ausgeführt wird

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Artikel-ID: 928046 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
wichtig Dieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierung. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern bevor Sie Sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen kennen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
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Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Auf einem Windows Server 2003-Computer mit einem TAPI-Programm, können die folgenden Symptome auftreten:
  • Benutzerdefinierte Wave-Treiber wird vom Computer entladen und der Audiotreiber remote desktop Protocol (RDP) ist auf dem Computer geladen.
  • Die Audiostreams alle Aufrufe werden getrennt. Dies umfasst alle Aufrufe, die ausgeführt werden und die Aufrufe, die verbunden werden.
  • Der Wave-Treiber kann nicht mit den TAPI-Dienstanbieter (TSP) kommunizieren.

Ursache

Diese Symptome auftreten, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie haben eine Windows 2003-Computer, den ein TAPI-Programm ausgeführt wird und dieses Programm mit einem Switch Telefonie private Branch Exchange (PBX) kommuniziert.
  • Der PBX-Schalter verfügt über eine benutzerdefinierte TSP und einen benutzerdefinierten Wave-Treiber, die auf dem Computer installiert sind.
  • Stellt die ein Benutzer mit administrativen Benutzerrechten Verbindung zur Konsolensitzung des Computers über das Tool Remotedesktopverbindung (mstsc.exe) zusammen mit der Befehlszeilenoption / console .
  • Standardmäßig ist die Option auf diesem Computer wiedergeben in der Liste sound Remotecomputer für die Remotedesktopsitzung ausgewählt.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Der Computer muss Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), um dieses Update installieren, ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben. Darüber hinaus müssen Sie den Registrierungseintrag DontUnloadConsoleAudio hinzufügen.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Server 2003, Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.2832696,32014-Nov-200601: 07IA-64
Windows Server 2003 x 64-basierte version
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.2832363,52014-Nov-200601: 05X 64
Windows Server 2003 x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.2832245,24814-Nov-200614: 15X 86

Informationen zur Registrierung

Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch mithilfe des Registrierungs-Editors oder mithilfe einer anderen Methode ändern. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine das Betriebssystem neu installieren. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme gelöst werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Nachdem Sie den Hotfix installiert haben, müssen Sie den Registrierungseintrag DontUnloadConsoleAudio erstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Suchen Sie, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Terminal-Server
  3. Zeigen Sie auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-Wert .
  4. Geben Sie DontUnloadConsoleAudio , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DontUnloadConsoleAudio , und klicken Sie dann auf Ändern .
  6. Klicken Sie im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten klicken Sie auf Dezimal , geben Sie 1 im Feld Datenwerte und klicken Sie dann auf OK .
  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, konfigurieren Sie den Clientcomputer sound Dateien nur auf dem Remotecomputer wiedergeben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme , zeigen Sie auf Zubehör , zeigen Sie auf Kommunikation und klicken Sie dann auf Remotedesktopverbindung .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Lokale Ressourcen , klicken Sie in der Liste Remotecomputer-Sounds auf Remotecomputer wiedergeben und klicken Sie dann auf Verbinden .

    Hinweis: Wenn Sie auf Verbinden klicken, wird diese Einstellung wird die Standardeinstellung für alle Remotedesktopverbindungen und in der Datei default.RDP gespeichert.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 928046 - Geändert am: Mittwoch, 28. März 2007 - Version: 2.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB928046 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 928046
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