원격 클라이언트 컴퓨터에서 TAPI 프로그램이 실행 중인 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에 연결할 때 사용자 지정 웨이브 드라이버가 언로드될

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기술 자료: 928046 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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256986Microsoft Windows 레지스트리에 대한 설명
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현상

전화 통신 API (TAPI) 프로그램이 실행되는 Microsoft Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 사용자 지정 웨이브 드라이버 컴퓨터에서 언로드되고 컴퓨터에 원격 데스크톱 프로토콜 (RDP) 오디오 드라이버가 로드됩니다.
  • 오디오 스트림은 모든 호출의 연결이 끊어집니다. 진행 중인 모든 호출 및 연결된 중인 호출을 포함합니다.
  • 웨이브 드라이버 TAPI 서비스 공급자 (TSP) 통신할 수 없습니다.

원인

다음 조건에 해당하는 경우 이러한 문제가 발생합니다.
  • TAPI 프로그램을 실행 중인 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에 있고 이 프로그램이 전화 통신 개인 분기 교환 (PBX) 스위치를 사용하여 통신합니다.
  • PBX 스위치는 사용자 지정 TSP 및 컴퓨터에 설치된 사용자 지정 웨이브 드라이버가 없습니다.
  • 관리자 권한을 가진 사용자는 컴퓨터의 콘솔 세션 (Mstsc.exe) 원격 데스크톱 연결 도구를 사용하여 /console 스위치를 함께 연결합니다.
  • 기본적으로 원격 데스크톱 세션에 대한 원격 컴퓨터 소리 목록에서 이 컴퓨터에 재생 옵션이 선택되어 있습니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
889100Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

Windows Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)이 수정 이 프로그램을 설치하려면 컴퓨터를 실행하고 있어야 합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 또한, DontUnloadConsoleAudio 레지스트리 항목을 추가해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성)이 이 수정의 영어 버전은 있는 다음 표에. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Server 2003, Itanium 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Termsrv.dll5.2.3790.2832696,3202006-14-11월01: 07IA-64
Windows Server 2003 x 64 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Termsrv.dll5.2.3790.2832363,5202006-14-11월01: 05x 64
Windows Server 2003 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Termsrv.dll5.2.3790.2832245,2482006-14-11월14: 15x 86

레지스트리 정보

경고 레지스트리를 잘못 또는 다른 방법을 사용하여 레지스트리 편집기를 사용하여 수정할 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있음을 보증하지 않습니다. 레지스트리 수정에 따른 모든 책임은 수정하십시오.

핫픽스를 설치한 후 DontUnloadConsoleAudio 레지스트리 항목을 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고 실행regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 찾은 다음 레지스트리 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
    HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Terminal 서버
  3. 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  4. DontUnloadConsoleAudio 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. DontUnloadConsoleAudio, 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정 을 클릭하십시오.
  6. DWORD 값 편집 대화 상자에서 10진수, 값 데이터 상자에 1 누른 다음 확인 을 누릅니다.
  7. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 원격 컴퓨터에서 사운드 파일을 재생할 수 있는 클라이언트 컴퓨터를 구성하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 프로그램 또는 모든 프로그램, 보조프로그램, 통신 차례로 가리킨 다음 원격 데스크톱 연결 을 클릭하십시오.
  2. 로컬 리소스 탭을 나가기 원격 컴퓨터에서원격 컴퓨터 소리 목록에서 차례로 클릭한 다음 연결 을 클릭하십시오.

    참고연결 을 누르면 이 설정을 모든 원격 연결의 기본 설정이 되고 Default.rdp 파일에 저장됩니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Server 2003 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 928046 - 마지막 검토: 2007년 3월 28일 수요일 - 수정: 2.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
키워드:?
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기계 번역된 문서
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