Драйвер пользовательского звукового файла при выгрузке удаленный клиентский компьютер подключается к компьютеру с Windows Server 2003, на котором выполняется программа TAPI

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 928046 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Существенный:Статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь в наличии резервной копии реестра перед внесением изменений.. и изучить процедуру его восстановления.. Для получения дополнительных сведений о способах резервного копирования, восстановления и внесения изменений в реестр, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base::
256986Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере с системой Microsoft Windows Server 2003, на котором выполняется программа Telephony API (TAPI) возможно возникновение следующих проблем:
  • Драйвер пользовательского волны выгружается из компьютера и аудио драйвер протокола удаленного рабочего стола (RDP) загружается на компьютер.
  • Звуковых потоков все вызовы будут отключены. Сюда входят все вызовы, которые находятся в процессе выполнения и вызовы, которые подключены.
  • Драйвер звукового файла не удается связаться с поставщиком услуг TAPI (TSP).

Причина

Такое поведение наблюдается при соблюдении следующих условий:
  • На компьютере на базе Windows Server 2003, на котором выполняется программа TAPI, и эта программа взаимодействует с переключателем телефонии частные ветви обмена (УАТС).
  • УАТС параметр имеет настраиваемые TSP и драйвер пользовательского звукозаписи, установленных на компьютере.
  • Пользователь, обладающий правами администратора подключается к сеансу консоли компьютера, с помощью средства подключения к удаленному рабочему столу (Mstsc.exe) вместе с/ConsoleПараметр.
  • По умолчаниюПеревести на этом компьютереустановлен параметрЗвук на удаленном компьютересписок для сеанса удаленного рабочего стола.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
889100Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) для установки исправления необходимо запустить компьютер.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.. Кроме того необходимо добавить параметр реестра DontUnloadConsoleAudio.

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние.. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Версии Windows Server 2003 для платформы Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.2832696,32014 Ноября 2006 г.01: 07IA-64
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.2832363,52014 Ноября 2006 г.01: 05X64
Версии Windows Server 2003 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Termsrv.dll5.2.3790.2832245,24814 Ноября 2006 г.14: 15X86

Сведения о внесении изменений в системный реестр

ПредупреждениеНеправильное изменение параметров системного реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок.. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы.. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы можно будет устранить.. Изменения в реестр вы вносите на свой страх и риск..

После установки исправления необходимо создать параметр реестра DontUnloadConsoleAudio. Выполните следующие действия::
  1. затем –START ::затем –ВыполнитьTYPE :regeditи выберите командуOk..
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши следующий подраздел реестра:
    Сервер HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Terminal
  3. Выберите пунктСОЗДАТЬ.и выберите командуПараметр DWORD.
  4. TYPE :DontUnloadConsoleAudioи нажмите клавишу ВВОД..
  5. Щелкните правой кнопкой мышиDontUnloadConsoleAudioи выберите командуModify.
  6. В диалоговом окнеИзменение параметра DWORDдиалоговое окно, нажмите кнопкудесятичнаяTYPE :1В диалоговом окнеЗначениеполя, а затем нажмите кнопкуOk..
  7. Закройте редактор реестра..

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, настройте клиентский компьютер для воспроизведения звуковых файлов с удаленного компьютера. Выполните следующие действия::
  1. затем –START ::, выберите пунктПрограммы-или-Все программы, выберите пунктСтандартные,, выберите пунктСвязии выберите командуУдаленный рабочий стол.
  2. Перейдите на вкладкуЛокальные ресурсыЩелкнитеОставить на удаленном компьютереВ диалоговом окнеЗвук на удаленном компьютересписок и выберите пунктПодключение.

    Примечание.При щелчкеПодключение, этот параметр, становятся стандартными для всех подключений дистанционного управления рабочим столом и сохраняются в файле Default.rdp.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».. Впервые эта проблема была исправлена в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2).

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о описание стандартной терминологии, используемой при описании обновлений программных продуктов Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 928046 - Последний отзыв: 27 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbqfe kbmt KB928046 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:928046

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com