Du kan oppleve tilkoblings- eller ytelsesproblemer når du kobler til en mobil PC som kjører Windows Vista eller Windows 7 på et trådløst tilgangspunkt

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 928152 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Du kan oppleve tilfeldige tilkoblingsproblemer når du kobler en Windows 7 eller Windows Vista-basert mobil PC til bestemte Wi-Fi-aktiveringspunkt (hotspots). Disse tilkoblingsproblemene kan omfatte følgende:
  • Den trådløse nettverkstilkoblingen er brutt.
  • Du opplever dårlig ytelse.
Du opplever disse problemene hvis datamaskinen går på batteristrøm.

Obs!  Du kan også oppleve disse problemene når du kobler en Windows 7 eller Windows Vista-basert mobil PC til et trådløst tilgangspunkt i et lite kontor-/hjemmemiljø (SOHO-miljø) eller i et bedriftsmiljø.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Wi-Fi-aktiveringspunktet bruker trådløse APer eller rutere som ikke støtter 802.11-strømsparingsprotokollen.

Dette problemet oppstår på grunn av strømsparingsfunksjonene som finnes i Windows Vista og Windows 7. Strømstyringsplanen en mobil PC med Windows Vista og Windows 7 bruker som standard er Balansert. Følgende gjelder for mobile PC-er som er konfigurert for å bruke strømstyringsplanen Balansert:
  • Når den mobile PCen er plugget inn i en kraftforsyning, er det trådløse nettverkskortet konfigurert til å bruke Maksimal ytelse-modusen. Dette deaktiverer 802.11-strømsparingsmodusen.
  • Når den mobile PCen kjøres på batteristrøm, er det trådløse nettverkskortet konfigurert til å bruke modus for middels strømsparing. Dette bruker 802.11-strømsparingsmodusen.
Når et trådløst 802.11-nettverkskort som er satt til å bruke strømsparingsmodus, vil gå over i hviletilstand, viser kortet denne intensjonen for den trådløse APen. Kortet gjør dette ved å angi strømsparingsalternativet i pakkene eller i 802.11-rammene som sendes til den trådløse APen. I denne situasjonen bør følgende virkemåte forekomme:
  1. Når den trådløse APen mottar rammene der strømsparingsalternativer er konfigurert, angir den trådløse APen at klientnettverkskortet som sendte rammene, vil gå over i strømsparingstilstand.
  2. Den trådløse APen bufrer deretter pakkene som skal sendes til klientnettverkskortet.
  3. Når radioen til klientnettverkskortet slås på, kommuniserer klientnettverkskortet deretter med APen for å hente de bufrede pakkene.
Denne virkemåten gjør det mulig for det trådløse nettverkskortet å bruke mindre strøm og våkne opp med jevne mellomrom på det riktige tidspunktet for å motta nettverkstrafikk fra APen.

Hvis den trådløse APen ikke støtter denne funksjonen på riktig måte, fortsetter den å sende pakker til klientnettverkskortet selv om radioen i klientnettverkskortet er slått av. Derfor går disse pakkene tapt. I denne situasjonen kan symptomene du opplever, variere, avhengig av fasen til den trådløse tilkoblingen der disse pakkene går tapt.

Workaround

Du kan unngå dette problemet ved å bruke én av følgende metoder, avhengig av hva som passer i situasjonen.

Metode 1: Koble den mobile PCen til en strømkilde

Når du plugger den mobile PCen i en strømkilde, bytter Windows Vista eller Windows 7 strøminnstillingen for det trådløse nettverkskortet i strømstyringsplanen som er standard, fra innstillingen for middels strømsparing til Maksimal ytelse. Dette deaktiverer 802.11-strømsparingsmodusen.

Metode 2: Endre standard strømstyringsplan for strømsparing

Endre innstillingen for batteristrøm for det trådløse nettverkskortet. Konfigurer det trådløse nettverkskortet til å bruke innstillingen Maksimal ytelse når Windows Vista eller Windows 7 er konfigurert til å bruke strømstyringsplanen Balansert eller strømstyringsplanen Strømsparer. Slik gjør du dette:
  1. Klikk Start,
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    startknapp
    , skriv inn strømalternativer i Start søk-boksen og klikk deretter Strømalternativer i Programmer-listen.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Tillatelse for brukerkontokontroll
    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
  2. Klikk Endre planinnstillinger under strømstyringsplanen som er valgt. Hvis for eksempel alternativet Balansert er valgt, klikker du Endre planinnstillinger under Balansert.
  3. Klikk Endre avanserte strøminnstillinger.
  4. I dialogboksen Strømalternativer utvider du Innstillinger for trådløst nettverkskort og deretter Strømsparingsmodus.
  5. I listen som vises ved siden av På batteri, klikker du Maksimal ytelse og klikker deretter OK.

Metode 3: Bruk strømstyringsplanen Høy ytelse

Hvis datamaskinen kjører på en annen strømstyringsplan enn Høy ytelse når du kobler til et trådløst nettverk, må du endre strømstyringsplanen manuelt til Høy ytelse. Slik gjør du dette:
  1. Klikk Start,
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    startknapp
    skriv inn strømalternativer i Start søk-boksen, og klikk deretter Strømalternativer i Programmer-listen.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Tillatelse for brukerkontokontroll
    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.

    Obs!  Du kan også høyreklikke batteriikonet i systemstatusfeltet for å gå til kommandoen Strømalternativer .
  2. Klikk Høy ytelse.

Mer informasjon

For å omgå dette problemet, er standardplanen for strømsparing ved batteridrift under innstillinger for trådløst nettverkskort endret i Windows Vista og Windows 7. Standardplanen for strømsparing ved batteridrift er satt til maksimal ytelse. Denne endringen påvirker strømsparingsmodusen Balansert. Dette påvirker også kjøretiden til datamaskinen når den går på batteri. Denne endringen reduserer batteridriften med mellom to og ni prosent.

Obs!  Det er ikke sikkert at denne endringen gjenspeiles i OEM-versjoner (Original Equipment Manufacturer=opprinnelig utstyrsfabrikant) av Windows Vista som kan være installert på mobile PCer. Datamaskinprodusenter kan endre standard strøminnstillinger for Windows i henhold til retningslinjene.

Selv om det er mest sannsynlig at du opplever dette problemet i Windows Vista eller Windows 7, kan du også oppleve dette problemet når du kobler til et Wi-Fi-aktiveringspunkt (hotspot) ved hjelp av en Microsoft Windows XP-basert datamaskin. Det er mindre sannsynlig at dette problemet oppstår i Windows XP fordi standard strømsparingsmodus i Windows XP ikke aktiverer 802.11-strømsparingsmodus for det trådløse nettverkskortet. Hvis du imidlertid opplever dette problemet i Windows XP, kan du endre strømsparingsinnstillingene for det trådløse nettverkskortet for å unngå dette problemet. Slik gjør du dette:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn ncpa.cpl, og klikk deretter OK.
  2. I dialogboksen Nettverkstilkoblinger høyreklikker du det trådløse nettverkskortet, og deretter klikker du Egenskaper.
  3. Klikk Konfigurer under navnet på nettverkskortet.
  4. Klikk kategorien Avansert, og endre deretter strømstyringsinnstillingene. Klikk for eksempel Strømstyring i Egenskap-listen, dra glidebryteren Verdi til strømstyringsinnstillingen du vil bruke og klikk deretter OK.

    Obs!  Disse innstillingene kan variere, avhengig av produsenten av det trådløse nettverkskortet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 928152 - Forrige gjennomgang: 25. september 2011 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
Nøkkelord: 
kbtshoot kbinfo kbwireless kbnetworkconnectivity kbenv kbbroadband kbprb kbexpertisebeginner kbhardware KB928152

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com