Select the product you need help with
Cum se utilizează instrumentul de reparare BitLocker pentru a recupera date de pe un volum criptat în Windows VistaID articol: 928201 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol. În această paginăINTRODUCEREAcest articol descrie cum se utilizează instrumentul de reparare BitLocker. Utilizați acest instrument pentru a accesa date criptate dacă hard diskul s-a deteriorat în mod grav. Acest instrument poate reconstrui părți critice ale unității de stocare și poate salva date recuperabile. Pentru a decripta datele, este necesară o parolă de recuperare sau o cheie de recuperare. Utilizați acest instrument de linie de comandă dacă sunt adevărate următoarele condiții:
Pentru a obține instrumentul de reparare BitLockerDacă dețineți un cont de asistență de tip Premier la Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft Premier Online pentru a obține instrumentul:https://premier.microsoft.com/troubleshoot.aspx?taid=tools De asemenea, aveți posibilitatea să obțineți instrumentul contactând Serviciile de asistență pentru clienții Microsoft. Telefonați la (800) 936-5700 pentru a discuta cu un profesionist de la serviciul de livrări care vă poate trimite instrumentul. Pentru o listă completă de numere de telefon ale Serviciilor de asistență pentru clienții Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft:
(https://premier.microsoft.com/troubleshoot.aspx?taid=tools)
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
INFORMAȚII SUPLIMENTAREPrezentare generalăEste posibil să se producă o problemă care deteriorează o zonă de pe hard disk pe care BitLocker stochează informații critice. Acest tip de problemă poate să apară când se produce o eroare de hard disk sau când Windows Vista se închide în mod neașteptat.Windows Vista nu mai porneșteDacă o unitate este deteriorată, este posibil ca Windows Vista să nu mai pornească. În această situație, vi se poate solicita să reparați computerul. Unele computere sunt configurate să intre în mediul de recuperare în mod automat, în această situație. Însă, în cazul în care computerul nu este configurat să intre în mod automat într-un mediu de recuperare, primiți următorul mesaj de eroare:Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem: 1. Insert your Windows installation disc and restart your computer. 2. Choose your language settings, and then click "Next." 3. Click "Repair your computer." If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance. File: \Windows\system32\winload.exe Status: 0xc00000001 Info: The selected entry could not be loaded because the application is missing or corrupt. Windows Vista nu mai poate citi de pe unitateEste posibil să se producă deteriorări pe o unitate care nu se utilizează pentru a porni Windows Vista. În această situație, unitatea deteriorată nu se poate debloca, chiar și atunci când utilizați parola de recuperare sau cheia de recuperare corectă. De aceea, nu este posibil să utilizați alt computer sau altă copie de Windows Vista pentru a accesa conținutul criptat al unității. În acest scenariu, este posibil ca unitatea deteriorată să nu apară în panoul de control din Criptare unitate BitLocker.Notă Este posibil ca deteriorările produse în volum să nu fie asociate cu BitLocker. De aceea, se recomandă să încercați alte instrumente pentru a diagnostica și rezolva problema privind volumul înainte să utilizați instrumentul de reparare BitLocker. DVD-ul Windows Vista include Mediul de recuperare Windows (WinRE) împreună cu o opțiune de reparare a computerului. Pentru mai multe informații despre depanarea problemelor de pornire Windows Vista, vizitați următorul site Web Microsoft: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ro-ro/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551048.mspx
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ro-ro/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551048.mspx)
Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLockerPentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker, urmați acești pași.Pasul 1: Adunați resursele necesareObțineți următoarele elemente pentru a ajuta la recuperarea datelor criptate de pe volumul afectat:
Pasul 2: Revedeți termenii de licență pentru instrumentul de reparare BitLockerExaminați documentul Software License Terms.rtf pentru a revedea termenii licenței instrumentului de reparare BitLocker.Pasul 3: Copiați fișierele din instrumentul de reparare BitLocker pe un dispozitiv amovibil
Pasul 4: Deschideți o fereastră Prompt comandă
Pasul 5: Determinați ce unități sunt prezente
DISKPART> list volume Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- ----- Volume 0 E LR1CFRE_EN_ UDF DVD-ROM 2584 MB Healthy Volume 1 F Flash-1 FAT Removable 243 MB Healthy Volume 2 C SYSTEM NTFS Partition 1500 MB Healthy Volume 3 D RAW Partition 73 GB Healthy Volume 4 G EMPTY VOL NTFS Removable 149 GB Healthy
Pasul 6: Găsiți fișierele instrumentului de reparare BitLockerÎn promptul de comandă, schimbați directorul la unitatea pe care se află fișierele instrumentului de reparare BitLocker. De exemplu, modificați la unitatea F.Pasul 7: Utilizați instrumentul de reparare BitLocker pentru a decripta datelePentru a decripta datele criptate, tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:repair-bde VolumIntrare VolumIeșire -RecoveryPassword ParolăNumerică În această comandă, înlocuiți substituenții cu următoarele litere de unitate și parolă:
repair-bde D: G: -RecoveryPassword 111111-111111-111111-111111-111111-111111-111111-111111 Pasul 8: Verificați și examinați datele decriptateCând operațiunea de decriptare a datelor s-a terminat, urmați instrucțiunile pentru a executa comanda chkdsk. După ce instrumentul chkdsk examinează hard diskul pentru erori, conectați hard diskul extern la alt computer pentru a vedea datele.Opțiunile de recuperare ale instrumentului de reparare BitLockerUneori, nu este posibilă recuperarea de date din volumul deteriorat urmând pașii din secțiunea Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker. Uneori, datele nu se pot recupera, indiferent de efortul de recuperare. De aceea, se recomandă să creați în mod regulat copii de rezervă pentru toate datele de pe hard disk.Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker fără un DVD Windows VistaAveți posibilitatea să utilizați un DVD Windows Vista pentru a furniza un prompt de comandă pentru executarea instrumentului de reparare BitLocker. De asemenea, aveți posibilitatea să utilizați alte modalități pentru a porni un prompt de comandă. Însă, promptul de comandă pe care îl utilizați trebuie să se execute într-un mediu Windows Vista. Prompturile de comandă pornite din Microsoft Windows XP sau alte medii care nu execută Windows Vista nu sunt acceptate. Dacă este disponibil alt computer care execută Windows Vista, aveți posibilitatea să scoateți unitatea deteriorată din computerul original și să o atașați la computerul Windows Vista pentru a efectua reparații.Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker fără un hard disk externSe recomandă să utilizați un hard disk extern ca locație de destinație pentru datele pe care le recuperați de pe un volum criptat deteriorat. Pașii descriși în secțiunea Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker îmbunătățesc capacitatea de recuperare de date. Aceasta se datorează faptului că pașii din secțiunea Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker nu modifică volumul criptat deteriorat.De asemenea, aveți posibilitatea să utilizați instrumentul de reparare BitLocker și fără a utiliza un hard disk extern. Acest tip de reparare poate avea succes dacă deteriorarea se limitează la locațiile de pe unitate care sunt utilizate pentru a porni Windows. Însă, există un risc crescut de pierdere de date dacă utilizați acest tip de operațiune de reparare pentru un volum care a suferit deteriorări extinse. Pentru a efectua acest tip de reparare, utilizați opțiunea -NoOutputVolume atunci când executați comanda repair-bde. Pentru mai multe informații despre cum se utilizează această opțiune, consultați secțiunea Referințe. Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker cu un pachet cheieUneori, dacă utilizați un pachet cheie, acest lucru vă oferă o altă oportunitate pentru a recupera date dintr-un volum deteriorat. În acest scenariu, primiți următorul mesaj de eroare când executați comanda repair-bde pentru a efectua o operațiune de reparare standard:ERROR: The input volume has suffered damages to critical information related to the decryption key.
Please try the -KeyPackage option to specify a key package. The volume may not be recoverable. BitLocker vă ajută la protejarea împotriva unor deteriorări neașteptate distribuind în volum mai multe copii de informații critice. Pentru a decripta date, instrumentul de reparare BitLocker scanează volumul pentru a găsi o copie utilizabilă a acestor informații critice. Dacă s-au pierdut toate copiile informațiilor critice, singura modalitate de continuare a operațiunii de recuperare de către instrumentul de reparare BitLocker este de a utiliza o copie a acestor informații critice care s-a exportat ca pachet cheie. Dacă ați salvat deja informațiile de recuperare BitLocker în serviciile de domeniu Active Directory, pachetul cheie este stocat în aceeași locație în serviciile de domeniu Active Directory. De asemenea, orice utilizator cu drepturi de administrator local poate salva pachetul cheie executând un script pe unitatea criptată în funcțiune. Pentru a utiliza opțiunea -KeyPackage, trebuie să verificați că este disponibil pachetul cheie. Apoi, trebuie să furnizați acest pachet cheie ca fișier pentru instrumentul de reparare BitLocker. Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker pe un volum criptat parțialAveți posibilitatea să utilizați instrumentul de reparare BitLocker pe un volum criptat parțial. Această situație se poate produce atunci când operațiunea de criptare BitLocker nu s-a terminat cu succes. Pentru a efectua aceasta, urmați procedura descrisă în secțiunea Pentru a utiliza instrumentul de reparare BitLocker.Notă Când specificați opțiunea -KeyPackage pentru a recupera date de pe un volum parțial criptat, instrumentul de reparare BitLocker ia în considerare toate datele de pe volum ca fiind date criptate ce trebuie recuperate. De aceea, instrumentul de reparare BitLocker încearcă să decripteze toate datele din volum. Dacă nu specificați opțiunea -KeyPackage, instrumentul de reparare BitLocker face diferența între datele criptate de pe volum și datele de pe volum care nu sunt criptate. Ajutor pentru depanarea instrumentului de reparare BitLockerMesaj de eroare 1The system cannot execute the specified program. Mesaj de eroare 2Failed to open Literă_unitate (0x80310000). Mesaj de eroare 3The file or directory is corrupted and unreadable. REFERINȚEInformații de utilizare a instrumentului de reparare BitLockerUrmătoarele informații de utilizare se generează când executați comanda repair-bde -?:Usage:
repair-bde[.exe] InputVolume
{ OutputVolumeOrImage | {-NoOutputVolume|-nov} }
{ {-RecoveryPassword|-rp} NumericalPassword |
{-RecoveryKey|-rk} PathToExternalKeyFile }
[{-KeyPackage|-kp} PathToKeyPackage]
[{-LogFile|-lf} PathToLogFile]
[{-?|/?}]
Description:
Attempts to repair or decrypt a damaged BitLocker-encrypted volume using the
supplied recovery information.
WARNING! To avoid additional data loss, you should have a spare hard drive
available. Use this spare drive to store decrypted output or to back up the
contents of the damaged volume.
Parameters:
InputVolume
The BitLocker-encrypted volume to repair. Example: "C:".
OutputVolumeOrImage
Optional. The volume to store decrypted contents, or the file
location to create an image file of the contents.
Examples: "D:", "D:\imagefile.img".
WARNING! All information on this output volume will be
overwritten.
-nov or -NoOutputVolume
Attempt to repair a BitLocker-encrypted volume by modifying the
boot sector to point to a valid copy of BitLocker metadata.
WARNING! To avoid additional data loss, use a sector backup
utility to back up the input volume before using this option.
If you do not have such a utility available, specify an output
volume or image instead.
-rk or -RecoveryKey
Provide an external key to unlock the volume.
Example: "F:\RecoveryKey.bek".
-rp or -RecoveryPassword
Provide a numerical password to unlock the volume.
Example: "111111-222222-333333-...".
-kp or -KeyPackage
Optional. Provide a key package to unlock the volume.
Example: "F:\ExportedKeyPackage"
If this option is blank, the tool will look for the key package
automatically. This option is needed only if required by the tool.
-lf or -LogFile
Optional. Provide a path to a file that will store progress
information. Example: "F:\log.txt".
-f or -Force
Optional. When used, forces a volume to be dismounted even if
it cannot be locked. This option is needed only if required by
the tool.
-? or /?
Shows this screen.
Examples:
repair-bde C: -NoOutputVolume -rk F:\RecoveryKey.bek
repair-bde C: D: -rp 111111-222222-[...] -lf F:\log.txt
repair-bde C: D: -kp F:\KeyPackage -rp 111111-222222-[...]
repair-bde C: D:\imagefile.img -kp F:\KeyPackage -rk F:\RecoveryKey.bek
Proprietă?i | Traduceri articole
 |
Înapoi la început
