วิธีการใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker เพื่อช่วยในการกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ข้อมูลเข้ารหัสลับ ใน Windows Vista หรือ Windows Server 2008

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 928201 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

คำแนะนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อช่วยในการเข้าถึงการเข้ารหัสลับข้อมูลหากฮาร์ดดิสก์ได้รับการเสียหายอย่างร้ายแรง เครื่องมือนี้สามารถสร้างส่วนที่สำคัญของไดรฟ์และซากสามารถกู้คืนข้อมูลใหม่ รหัสผ่านการกู้คืนหรือคีย์การกู้คืนจะต้องถอดรหัสลับข้อมูลดังกล่าว

ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งนี้หากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • คุณได้เข้ารหัสลับไดรฟ์ข้อมูล โดยใช้การเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker
  • Windows Vista ไม่เริ่มทำงาน หรือคุณไม่สามารถเริ่มคอนโซลการกู้คืนด้วย BitLocker
  • นอกจากนี้คุณไม่มีสำเนาของข้อมูลที่มีอยู่บนไดรฟ์ข้อมูลเข้ารหัสลับ
แพคเกจเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ประกอบด้วยแฟ้มต่อไปนี้:
  • Terms.rtf อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์
  • Executables\repair-bde.exe
  • Executables\bderepair.dll
  • Executables\en-us\repair-bde.exe.mui

วิธีการขอรับเครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker

Windows Vista และ Windows Server 2008 สำหรับ x ระบบที่ใช้ x86 (KB928201)

ถ้าคุณกำลังใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 สำหรับ x ระบบที่ใช้ x86 เยี่ยมชมต่อไปนี้ เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อขอรับเครื่องมือนี้:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=c809bc88-b4b7-468a-8b79-b111522b6387

Windows Vista และ Windows Server 2008 สำหรับ x ระบบที่ใช้ x64 (KB928201)

ถ้าคุณกำลังใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 สำหรับ x ระบบที่ใช้ x64 เยี่ยมชมต่อไปนี้ เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อขอรับเครื่องมือนี้:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=329730f9-cb02-4176-b509-9bff008f2280

ข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวม

คุณอาจพบปัญหาที่เสียพื้นที่ของฮาร์ดดิสก์ที่ BitLocker เก็บข้อมูลที่สำคัญ ชนิดของปัญหานี้อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ หรือถ้า Windows Vista ออกจากโดยไม่คาดคิด

ไม่สามารถเริ่ม Windows Vista

หากไดรฟ์เสียหาย Windows Vista อาจไม่เริ่มทำงาน ในสถานการณ์นี้ คุณอาจได้รับพร้อมท์เพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีการกำหนดค่าเพื่อป้อนสภาพแวดล้อมการกู้คืนโดยอัตโนมัติในสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม ถ้าไม่ได้กำหนดค่าคอมพิวเตอร์เพื่อป้อนสภาพแวดล้อมการกู้คืนโดยอัตโนมัติ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Windows ไม่สามารถเริ่มการทำงาน เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดที่อาจเป็นสาเหตุ เมื่อต้องแก้ไขปัญหา:

1. ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ของคุณ และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
2. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ และจากนั้น คลิก "ถัดไป
3. คลิก "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ"

ถ้าคุณไม่มีดิสก์นี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือคอมพิวเตอร์ผู้ผลิตสำหรับความช่วยเหลือ

แฟ้ม: \Windows\system32\winload.exe

สถานะ: 0xc00000001

รายละเอียด: รายการที่เลือกไม่สามารถโหลดได้เนื่องจากแอพลิเคชันจะหายไป หรือเสียหาย

Windows Vista ไม่สามารถอ่านไดรฟ์

ความเสียหายอาจเกิดขึ้นบนไดรฟ์ที่ไม่ได้ใช้เพื่อเริ่มการทำงานของ Windows Vista ในสถานการณ์นี้ คุณไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์เสียหายแม้ว่าคุณใช้รหัสผ่านการกู้คืนข้อมูลที่ถูกต้องหรือคีย์การกู้คืน ดังนั้น คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือสำเนาอื่นของ Windows Vista เพื่อเข้าถึงเนื้อหาของไดรฟ์เข้ารหัสลับ ในสถานการณ์นี้ ไดรฟ์เสียหายอาจไม่ปรากฏอยู่ในแผงควบคุมการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker

หมายเหตุ ความเสียหายกับไดรฟ์ข้อมูลอาจไม่เกี่ยวข้องกับ BitLocker ดังนั้น เราขอแนะนำว่า คุณลองใช้เครื่องมืออื่น ๆ เพื่อช่วยวินิจฉัย และแก้ไขปัญหากับไดรฟ์ข้อมูลก่อนที่คุณใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ดีวีดี Windows Vista รวมถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows (WinRE) พร้อมกับตัวเลือกการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Windows Vista แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมวัตถุดิบที่จำเป็น

ขอรับสินค้าเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสลับจากไดรฟ์ข้อมูลได้รับผลกระทบต่อไปนี้:
  • ไดรฟ์เป็นตำแหน่งที่ตั้งของไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย นี่คือไดรฟ์ที่ประกอบด้วยการเข้ารหัสลับไดรฟ์ข้อมูลที่คุณต้องการซ่อมแซม
  • คีย์การกู้คืนสำหรับไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับหรือรหัสผ่านการกู้คืน ซึ่งเป็นการให้ข้อมูลการกู้คืนข้อมูลที่คุณบันทึกไว้เมื่อคุณเปิดใช้งาน BitLocker
  • ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ใช้ไดรฟ์นี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่กู้คืน ไดรฟ์นี้ต้องมีขนาดน้อยใหญ่ไดรฟ์ที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูล

    ข้อควรระวัง ข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ภายนอกจะถูกเอาออกเมื่อคุณทำการดำเนินการกู้คืน
  • USB แฟลชไดรฟ์ ใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลนี้เพื่อจัดเก็บไฟล์เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker นอกจากนี้คุณยังสามารถเก็บข้อมูลการกู้คืนบนไดรฟ์นี้
  • Windows Vista DVD ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเริ่มการทำงานของพร้อมท์รับคำสั่ง
หมายเหตุ รุ่นของ Vista บนดีวีดีและติดตั้ง Vista บนเครื่องคอมพิวเตอร์ต้องเหมือนกัน

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลด และติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker

ดาวน์โหลด และติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Bitlocker ที่เหมาะสมสำหรับดีวีดีที่คุณวางแผนที่จะใช้การกู้คืน เมื่อพร้อมท์ คลิก ยอมรับ เมื่อต้องการยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้

ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกแฟ้มเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker กับอุปกรณ์แบบถอดได้

หลังการติดตั้ง คัดแฟ้มต่อไปนี้ไปยังรากของอุปกรณ์แบบถอดได้ เช่น USB แฟลชไดรฟ์ที่จะใช้สำหรับการกู้คืน:
  • %windir%\system32\bderepair.dll
  • %windir%\system32\repair-bde.exe
นอกจากนี้ สร้างโฟลเดอร์ชื่อสั้นสหรัฐอเมริกาในรากของ USB แฟลชไดรฟ์ และคัดลอกแฟ้มต่อไปนี้:
%windir%\system32\en-US\repair-bde.exe.mui

ขั้นตอนที่ 4: เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง

  1. ใช้ดีวีดี Windows Vista เมื่อต้องการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์
  2. เลือกการตั้งค่าภาษาที่เหมาะสม และจากนั้น คลิก ถัดไป.
  3. ที่ด้านล่างของแบบ การติดตั้ง Windows หน้า คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ.
  4. ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ จนกว่าคุณได้รับตัวเลือกให้คลิก เลือกเครื่องมือการกู้คืนแล้ว คลิก พรอมต์คำสั่ง.

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบไดรฟ์ที่มีอยู่

  1. ตรวจสอบว่า ไดรฟ์ที่เหมาะสมทั้งหมดได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ การเชื่อมต่อเหล่านี้มีไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการคัดลอกข้อมูลที่กู้คืน และยัง USB แฟลชไดรฟ์ที่มีอยู่ของแฟ้มเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker
  2. ที่คอมมานด์พร้อมต์ พิมพ์ diskpartแล้ว กด ENTER
  3. ที่พรอมต์ diskpart พิมพ์ ไดรฟ์ข้อมูลรายการแล้ว กด ENTER
ใช้ผลผลิตที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างรหัสของตัวอักษรของไดรฟ์ที่กำหนดให้กับรายการต่อไปนี้:
  • ไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย
  • ฮาร์ดดิสก์ภายนอก
  • USB แฟลชไดรฟ์
หมายเหตุ ใน Windows Vista การเข้ารหัสลับไดรฟ์ข้อมูลจะแสดงเป็น "วัตถุดิบ" สำหรับไดรฟ์ข้อมูลแบบ BitLocker ซึ่งหมายความ ว่า ไดรฟ์ข้อมูลที่ถูกล็อก
ผลลัพธ์ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงบางส่วนของข้อมูลที่อาจสร้างขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง diskpart list volume :
DISKPART> list volume
Volume ###  Ltr  Label        Fs     Type        Size     Status     Info
----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  -----
Volume 0     E   LR1CFRE_EN_  UDF    DVD-ROM     2584 MB  Healthy
Volume 1     F   Flash-1      FAT    Removable    243 MB  Healthy
Volume 2     C   SYSTEM       NTFS   Partition   1500 MB  Healthy
Volume 3     D                RAW    Partition     73 GB  Healthy
Volume 4     G   EMPTY VOL    NTFS   Removable    149 GB  Healthy
ในตัวอย่างนี้ ผลผลิตอ้างอิงถึงรายการต่อไปนี้:
  • ไดรฟ์ D คือ ไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย
  • ไดรฟ์ G คือ ฮาร์ดดิสก์ภายนอก
  • ไดรฟ์ F เป็น USB แฟลชไดรฟ์
หมายเหตุ เมื่อต้องการจบการทำงานพรอมต์ diskpart พิมพ์ จบการทำงานแล้ว กด ENTER

ขั้นตอนที่ 6: ค้นหาแฟ้มเครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker

ที่คอมมานด์พร้อมต์ เปลี่ยนไดเรกทอรีไปยังไดรฟ์ที่มีอยู่ของแฟ้มเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนไปยังไดรฟ์ F.

ขั้นตอนที่ 7: ใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker สามารถถอดรหัสข้อมูล

เมื่อต้องการถอดรหัสลับข้อมูลเข้ารหัสลับ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และจากนั้น กด ENTER:
ซ่อมแซม-bde InputVolume OutputVolume -RecoveryPassword NumericalPassword
ในคำสั่งนี้ แทนยึดกับรหัสผ่านและตัวอักษรชื่อไดรฟ์ต่อไปนี้:
  • แทน InputVolume มีอักษรชื่อไดรฟ์ของไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย
  • แทน OutputVolume มีอักษรชื่อไดรฟ์ของฮาร์ดดิสก์ภายนอก
  • แทน NumericalPassword ด้วยรหัสผ่านการกู้คืนสำหรับไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับ

    หมายเหตุ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้การกู้คืนรหัสผ่านที่บันทึกไว้บน USB แฟลชไดรฟ์ โปรดดูส่วน "อ้างอิง"
ตัวอย่างเช่น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด ENTER:
111111-111111-111111-111111-111111-111111-111111-111111 d: G: - RecoveryPassword-bde ซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบ และถอดรหัสลับข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว

เมื่อการดำเนินการถอดรหัสลับข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเมื่อต้องการเรียกใช้คำสั่งchkdsk หลังจากที่เครื่องมือ chkdsk ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์สำหรับข้อผิดพลาด คุณสามารถเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูข้อมูล

ตัวเลือกการกู้คืนเครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker

บางครั้ง คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย โดยใช้ขั้นตอนในส่วน "การใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker" บางครั้ง ข้อมูลอาจไม่สามารถกู้คืน โดยไม่คำนึงถึงความพยายามที่จะกู้คืน ดังนั้น เราขอแนะนำให้ คุณทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอบนฮาร์ดดิสก์

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker โดยไม่มีดีวีดี Windows Vista

คุณสามารถใช้ดีวีดี Windows Vista เพื่อให้พรอมต์คำสั่งเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้วิธีอื่นในการเริ่มการทำงานของพร้อมท์รับคำสั่ง แต่ต้องเรียกใช้พร้อมท์รับคำสั่งที่คุณใช้ในสภาพแวดล้อมที่ใช้งาน Windows Vista พร้อมท์คำสั่งที่คุณเริ่มต้น จาก Microsoft Windows XP หรือ จากสภาพแวดล้อมอื่น ๆ ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista ไม่ได้รับการสนับสนุน ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista จะพร้อมใช้งาน คุณสามารถเอาไดรฟ์เสียหายจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม และแนบแฟ้มไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista เมื่อต้องซ่อมแซม

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker โดยไม่มีฮาร์ดดิสก์ภายนอก

เราขอแนะนำให้ คุณใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเป็นสถานที่เก็บปลายทางสำหรับข้อมูลที่คุณกู้คืนจากการเข้ารหัสลับไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย ขั้นตอนอธิบายไว้ในส่วน "การใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker" ช่วยเพิ่มความสามารถในการกู้คืนข้อมูล เป็นเช่นนี้ เพราะขั้นตอนในส่วน "การใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker" อย่าปรับเปลี่ยนไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับเสียหาย

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker โดยไม่ใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ซ่อมแซมชนิดนี้อาจจะประสบความสำเร็จหากความเสียหายจะจำกัดอยู่ที่ตำแหน่งที่ตั้งของไดรฟ์ที่ใช้เพื่อเริ่มการทำงานของ Windows อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลสูญหายถ้าคุณใช้การดำเนินการซ่อมแซมบนไดรฟ์ข้อมูลที่เสียหายอย่างแพร่หลายชนิดนี้ เมื่อต้องดำเนินการซ่อมแซมชนิดนี้ ใช้ตัวเลือก- NoOutputVolumeเมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งการซ่อมแซม-bde สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ตัวเลือกนี้ ดูส่วน "อ้างอิง"

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker พร้อมกับแพคเกจคีย์

บางครั้ง ถ้าคุณใช้แพคเกจคีย์ ซึ่งทำให้คุณอื่นโอกาสกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ข้อมูลเสียหาย ในสถานการณ์นี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง- bde ซ่อมแซมเพื่อทำการดำเนินการซ่อมแซมมาตรฐาน:
ข้อผิดพลาด: ไดรฟ์ข้อมูลที่มีการป้อนข้อมูลมี suffered ต่อความเสียหายกับข้อมูลที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับคีย์การถอดรหัส
กรุณาลองตัวเลือกเพื่อระบุคีย์แพคเกจ - KeyPackage ไดรฟ์ข้อมูลอาจไม่สามารถกู้คืน
เพื่อให้ เข้าใจบทบาทของแพคเกจคีย์ ดังกล่าวอาจช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการที่เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ทำงานไม่ มีตัวเลือก- KeyPackage

BitLocker ช่วยป้องกันความเสียหายที่ไม่คาดคิดได้ โดย scattering หลายสำเนาของข้อมูลที่สำคัญบนไดรฟ์ข้อมูล เมื่อต้องการถอดรหัสข้อมูล เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker สแกนไดรฟ์ข้อมูลเพื่อค้นหาสำเนาของข้อมูลที่สำคัญนี้สามารถใช้ได้ หากสำเนาทั้งหมดของข้อมูลที่สำคัญสูญหาย วิธีเดียวสำหรับเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker เพื่อสิ้นสุดการกู้คืนคือการ ใช้สำเนาของข้อมูลที่สำคัญนี้ที่มีการส่งออกเป็นแพคเกจคีย์

ถ้าคุณบันทึกข้อมูลการกู้คืน BitLocker แล้วไปยังบริการการโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ แพคเกจคีย์ถูกเก็บไว้ในตำแหน่งเดียวกันในบริการโดเมนของไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลท้องถิ่นสามารถบันทึกแพ็คเกจคีย์ โดยการเรียกใช้สคริปต์บนไดรฟ์เข้ารหัสลับที่ทำงานได้

เมื่อต้องใช้ตัวเลือก- KeyPackageคุณต้องตรวจสอบว่า แพคเกจคีย์ จากนั้น คุณต้องใส่แพคเกจคีย์นี้เป็นแฟ้มกับเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker

เมื่อต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker บนไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับเพียงบางส่วน

คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker บนไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับเพียงบางส่วน สถานการณ์นี้อาจก่อให้เกิดเมื่อการดำเนินการเข้ารหัสลับด้วย BitLocker ไม่เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่อธิบายไว้ในส่วน "การใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker"

หมายเหตุ เมื่อคุณระบุตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ข้อมูลที่เข้ารหัสลับบางส่วน- KeyPackageเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker พิจารณาข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ข้อมูลที่เป็นข้อมูลที่เข้ารหัสลับที่ต้องถูกกู้คืน ดังนั้น เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker พยายามถอดรหัสลับข้อมูลทั้งหมดจากไดรฟ์ข้อมูล ถ้าคุณไม่ได้ระบุตัวเลือก-KeyPackageเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ระเบียบระหว่างการเข้ารหัสลับไดรฟ์ข้อมูลนี้และข้อมูลที่อยู่บนไดรฟ์ข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสลับ

เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ในการแก้ไขปัญหาความช่วยเหลือ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1

ระบบไม่สามารถรันโปรแกรมที่ระบุ
คุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณกำลังเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ในสภาพแวดล้อมที่ไม่สนับสนุน ตัวอย่างเช่น คุณได้รับข้อผิดพลาดถ้าคุณกำลังเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม BitLocker เวอร์ชั่น 32 บิตในสภาพแวดล้อมแบบ 64 บิต ต้องรันเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ในสภาพแวดล้อมของ Windows Vista ได้รับการสนับสนุน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 2

ไม่สามารถเปิด Drive_letter (0x80310000)
คุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้ามีเครื่องมือซ่อมแซม BitLocker ไม่สามารถทำการดำเนินการบนไดรฟ์ข้อมูล ในบางกรณี การ-Forceอ็อพชันจะช่วยให้สามารถเข้าถึงไดรฟ์ข้อมูลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังเรียกใช้เครื่องมือในสภาพแวดล้อมของ Windows Vista ได้รับการสนับสนุน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3

แฟ้มหรือไดเรกทอรีหายเสียหาย และไม่สามารถอ่าน
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้าข้อมูลเสียงที่แค็ตตาล็อกแฟ้มและโฟลเดอร์ที่เสียหาย หรือขาดหายไป ตัวอย่างเช่น การจัดรูปแบบไดรฟ์ข้อมูลแบบ destroys ข้อมูลแค็ตตาล็อก อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของแฟ้มกู้คืนอาจยังคงอยู่เมื่อแค็ตตาล็อกที่เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker เพื่อถอดรหัสลับเนื้อหาของแฟ้มใด ๆ ที่อยู่บนไดรฟ์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแค็ตตาล็อกข้อมูลที่สอดคล้องกันของไดรฟ์ข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน แต่ละ แฟ้มและโฟลเดอร์จะไม่พร้อมใช้งานได้อย่างง่ายดายจากระดับเสียงออก ตรวจสอบทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่า ไดรฟ์ข้อมูลถูกถอดรหัสลับในขณะนี้สามารถทั้งหมดสามารถกู้คืนหรือไม่

ข้อมูลอ้างอิง

ข้อมูลการใช้งานเครื่องมือซ่อมแซมของ BitLocker

ข้อมูลการใช้งานต่อไปนี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณรันการซ่อมแซม-bde-?คำสั่ง:
Usage:

repair-bde[.exe] InputVolume
                  { OutputVolumeOrImage | {-NoOutputVolume|-nov} }
                  { {-RecoveryPassword|-rp} NumericalPassword |
                    {-RecoveryKey|-rk} PathToExternalKeyFile }
                  [{-KeyPackage|-kp} PathToKeyPackage]
                  [{-LogFile|-lf} PathToLogFile]
                  [{-?|/?}]

Description:
  Attempts to repair or decrypt a damaged BitLocker-encrypted volume using the
  supplied recovery information.

  WARNING! To avoid additional data loss, you should have a spare hard drive
  available. Use this spare drive to store decrypted output or to back up the
  contents of the damaged volume.


Parameters:
  InputVolume
                The BitLocker-encrypted volume to repair. Example: "C:".

  OutputVolumeOrImage
                Optional. The volume to store decrypted contents, or the file
                location to create an image file of the contents.
                Examples: "D:", "D:\imagefile.img".

                WARNING! All information on this output volume will be
                overwritten.

  -nov or -NoOutputVolume
                Attempt to repair a BitLocker-encrypted volume by modifying the
                boot sector to point to a valid copy of BitLocker metadata.

                WARNING! To avoid additional data loss, use a sector backup
                utility to back up the input volume before using this option.
                If you do not have such a utility available, specify an output
                volume or image instead.

  -rk  or -RecoveryKey
                Provide an external key to unlock the volume.
                Example: "F:\RecoveryKey.bek".

  -rp  or -RecoveryPassword
                Provide a numerical password to unlock the volume.
                Example: "111111-222222-333333-...".

  -kp  or -KeyPackage
                Optional. Provide a key package to unlock the volume.
                Example: "F:\ExportedKeyPackage"

            If this option is blank, the tool will look for the key package
            automatically. This option is needed only if required by the tool.

  -lf  or -LogFile
                Optional. Provide a path to a file that will store progress
                information. Example: "F:\log.txt".

  -f   or -Force
                Optional. When used, forces a volume to be dismounted even if
                it cannot be locked. This option is needed only if required by
                the tool.

  -?   or /?
                Shows this screen.

Examples:
  repair-bde C: -NoOutputVolume -rk F:\RecoveryKey.bek
  repair-bde C: D: -rp 111111-222222-[...] -lf F:\log.txt
  repair-bde C: D: -kp F:\KeyPackage -rp 111111-222222-[...]
  repair-bde C: D:\imagefile.img -kp F:\KeyPackage -rk F:\RecoveryKey.bek

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 928201 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 5 พฤศจิกายน 2555 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
Keywords: 
kbhowto kbinfo kbmt KB928201 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:928201

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com