ID Artikel: 928218 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Artikel ini menyediakan metode yang dapat digunakan untuk membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2007.

Anda ingin membongkar versi Microsoft Office yang berbeda?

Untuk melihat informasi tentang cara menghapus atau membongkar versi Microsoft Office lainnya, klik tautan yang sesuai dengan versi Office Anda:

Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2010
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2003
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office untuk Mac 2011
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office untuk Mac 2008

Pemecahan masalah

Sebaiknya Anda menerapkan metode yang tercantum di artikel ini secara urut. Namun, jika Anda sudah mencoba salah satu metode untuk menghapus Office dan gagal, Anda dapat meloncat ke metode lainnya dengan cepat dari daftar ini:
  • Metode 1: Membongkar suite Microsoft Office dari Panel Kontrol
  • Metode 2: Membongkar suite Microsoft Office 2007 dengan Microsoft Fix it
  • Metode 3: Membongkar suite Microsoft 2007 dengan Program pemecahan masalah Instal dan Bongkar Instalan
  • Metode 4: Menghapus suite Microsoft Office 2007 secara manual

Metode 1: Membongkar suite Microsoft Office 2007 dari Panel Kontrol

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk menghapus Microsoft Office 2007 dari Panel Kontrol, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketik appwiz.cpl, dan kemudian klik OK.
  5. Temukan entri Microsoft Office dalam daftar program yang saat ini diinstal.
  6. Pilih, dan kemudian klik Bongkar (atau Hapus di Windows XP).
Jika Anda memiliki masalah membongkar sistem Microsoft Office 2007 di Panel Kontrol, buka metode berikutnya.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 2: Membongkar suite Microsoft Office 2007 dengan Microsoft Fix it

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
PERINGATAN: Solusi Fix it tidak menghapus program Office satu per satu yang diinstal secara terpisah di komputer Anda. Sebagai contoh, jika Anda memiliki Microsoft Office Professional 2007 dan Microsoft Office Visio 2007, maka solusi Fix it hanya akan menghapus Microsoft Office Professional 2007. sedangkan Visio 2007 tidak akan dihapus. Klik di sini untuk melihat Cara untuk membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2007.

PENTING - Bacalah catatan ini sebelum menggunakan solusi Fix it:
  • Jika Anda memiliki sistem operasi Windows 64-bit, unduh dan simpan solusi Fix it ke desktop, dan kemudian klik dua kali dan jalankan di komputer. Jika Anda berusaha menjalankan solusi secara langsung dari artikel, mungkin akan terjadi masalah untuk menjalankannya dengan benar.
  • Anda harus memulai ulang komputer apabila Anda menggunakan solusi Fix it.
  • Wizard mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, fix it otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke drive flash atau CD atau DVD, dan kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.
Solusi Fix it untuk suite Microsoft Office 2007 akan menghapus semua edisi Office 2007. Ini termasuk semua Office 2007 edisi percobaan.

Untuk membongkar suite Microsoft Office 2007 secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh File, dan kemudian ikuti langkah-langkah di wizard Fix it.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50154
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Jika Anda masih tidak dapat membongkar suite Microsoft Office, buka metode berikutnya.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 3: Membongkar suite Microsoft Office 2007 dengan pemecahan masalah Instal dan Bongkar Program.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Anda dapat mencoba membongkar suite Microsoft Office dengan menjalankan pemecahan masalah Instal dan Bongkar Program. Untuk menjalankan pemecahan masalah, baca artikel pangkalan pengetahuan Microsoft berikut ini:



Jika Anda masih tidak dapat membongkar suite Microsoft Office, buka metode berikutnya.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 4: Menghapus suite Microsoft Office 2007 secara manual

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Catatan Anda harus logon ke Windows dengan akun pengguna administrator komputer untuk menyelesaikan meoted ini. Jika ini adalah komputer pribadi Anda, mungkin Anda sudah logon dengan akun administrator. Jika ini adalah komputer sebagai bagian dari suatu jaringan, Anda dapat meminta bantuan administrator sistem. Untuk memverifikasi bahwa Anda logon ke Windows dengan akun pengguna administrator komputer, bacalah artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:

Cara menentukan jenis akun pengguna di Windows


PENTING - Informasi yang perlu diketahui sebelum menghapus Office 2007:
  • Untuk menggunakan menu Lihat atau Alat di Windows 7 atau Vista, Anda harus menekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
  • Anda harus menampilkan file dan folder tersembunyi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Buka Windows Explorer.
    2. Di menu Alat, klik Opsi Folder. Di Windows 7 atau Vista, tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
    3. Klik tab Lihat.
    4. Di panel Pengaturan lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Tampilkan file dan folder tersembunyi.
    5. Kosongkan centang Sembunyikan ekstensi jenis file yang dikenal.
    6. Klik OK, dan kemudian tutup jendela.

Langkah 1: Hapus paket Penginstal Windows yang masih ada di sistem Microsoft Office 2007.
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketik installer, dan kemudian klik OK.
    Folder %windir%\Installer akan membuka.

  5. Di menu Lihat, klik Pilih Rincian.
  6. Klik untuk mencentang kotak Subjek, ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel), dan kemudian klik OK.
    Catatan Memerlukan waktu beberapa saat hingga subjek ditampilkan di sebelah setiap file .MSI.

  7. Di menu Tampilan, arahkan ke Urutkan berdasarkan di Windows 7 atau Vista, atau arahkan ke Atur ikon berdasarkan di Windows XP, dan kemudian klik Subjek.
  8. Jika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna ditampilkan, klik Izinkan untuk melanjutkan.
  9. Untuk setiap file .MSI yang memiliki subjek "Microsoft Office <nama produk> 2007," klik kanan file MSI-nya, kemudian klik Bongkar.
    Catatan <product name> merupakan tempat penampung untuk nama produk Microsoft Office 2007.
Langkah 2: Hentikan layanan Office Source Engine.
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketik services.msc, dan kemudian klik OK.
  5. Di jendela Layanan, periksa apakah Office Source Engine sedang berjalan ("Dijalankan" akan ditampilkan di kolom Status). Jika layanan sedang berjalan, klik kanan Office Source Engine, dan kemudian klik Hentikan.
  6. Tutup jendela Layanan.
Langkah 3: Hapus folder penginstalan Microsoft Office 2007 yang tersisa.
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketik %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, dan kemudian klik OK.
    Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi 64-bit, ketik %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, dan kemudian klik OK.

  5. Jika terdapat folder berikut ini, hapus berikut ini:
    • Office12
    • Source Engine
  6. Klik Mulai.
  7. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  8. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  9. Ketik %ProgramFiles%\Microsoft Office, dan kemudian klik OK.
    Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Vista versi 64-bit, ketik %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, dan kemudian klik OK.

  10. Hapus folder Office12.
  11. Di folder akar untuk setiap drive hard disk, temukan dan kemudian buka folder MSOCache. Jika Anda tidak melihat folder tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Buka Windows Explorer, dan kemudian di menu Alat klik Opsi Folder.
    2. Klik tab Lihat.
    3. Di panel Pengaturan lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Tampilkan file dan folder tersembunyi.
    4. Kosongkan kotak Sembunyikan file sistem operasi yang dilindungi, dan kemudian klik OK.
  12. Buka folder Semua Pengguna di folder MSOCache, dan kemudian hapus setiap folder yang berisi teks 0FF1CE}- pada nama foldernya.
    Catatan Teks ini berisi angka nol dan angka satu untuk huruf "O" dan "I."
    Contoh {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Langkah 4: Hapus file penginstalan Microsoft Office 2007 yang tersisa.
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketik %appdata%\microsoft\templates, dan kemudian klik OK.
  5. Hapus file berikut ini:
    • Normal.dotm
    • Normalemail.dotm
  6. Klik Mulai.
  7. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  8. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  9. Ketik %appdata%\microsoft\document building blocks, dan kemudian klik OK.
  10. Buka subfolder yang ditemukan di folder Document Building Blocks.
    Catatan Judul subfolder adalah angka empat digit yang menandakan bahasa suite Microsoft Office.

  11. Hapus file building blocks.dotx.
  12. Tutup semua program sebelum memulai langkah selanjutnya.
  13. Klik Mulai.
  14. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  15. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  16. Ketik %temp%, dan kemudian klik OK.
  17. Di menu Edit, klik Pilih Semua.
  18. Di menu File, klik Hapus.
  19. Klik Mulai.
  20. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  21. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  22. ketik %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, dan kemudian klik OK.
  23. Hapus file opa14.dat (dan HANYA file ini).
Langkah 5: Hapus subkunci registri sistem Microsoft Office 2007.
Peringatan Masalah serius dapat terjadi jika Anda salah mengubah registri menggunakan Registry Editor atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Risiko mengubah registri ditanggung sendiri.

Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan Anda membuat salinan cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan Anda mengetahui cara memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan mengubah registri, klik nomor artikel berikut ini untuk membaca artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Temukan kemudian hapus subkunci registri Office 2007, jika ada. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai.
  2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
  3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
  4. Ketikkan regedit, dan kemudian klik OK.
  5. Klik subkunci registri berikut ini:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  6. Di menu File, klik Ekspor, ketik DeletedKey01, dan kemudian klik Simpan.
  7. Di menu Edit, klik Hapus, dan kemudian klik Ya untuk konfirmasi.
  8. Ulangi langkah (1 sampai 7) untuk setiap subkunci registri dalam daftar berikut ini. Ganti nama kunci yang diekspor satu demi satu untuk setiap kunci.
    Misalnya, ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.
Catatan Di kunci registri berikut ini, karakter bintang (*) mewakili satu atau lebih karakter dalam nama subkunci.

Microsoft Windows versi 32-bit
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
Microsoft Windows versi 64-bit
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*
Lanjutkan dengan subkunci registri berikut ini:
  1. Temukan subkunci registri berikut ini:

    32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. Di menu File, klik Ekspor, ketik UninstallKey01, dan kemudian klik Simpan.
  3. Di bawah subkunci Bongkar yang ditemukan di langkah 1, klik setiap subkunci, dan kemudian tentukan apakah subkunci memiliki nilai berikut ini:
    • Nama: UninstallString
    • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

      Catatan Dalam contoh ini, file_name merupakan tempat penampung untuk nama program penginstalan, dan jalur merupakan tempat penampung untuk jalur file.
  4. Jika subkunci berisi nama dan data yang dijelaskan dalam langkah 3, klik Hapus di menu Edit. Atau, lanjutkan ke langkah 5.
  5. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukannya kemudian hapus setiap subkunci yang cocok dengan nama dan data yang dijelaskan di langkah 3.
  6. Tutup Registry Editor.
Langkah 6: Mulai ulang komputer.
Mulai ulang komputer. Jika berhasil menghapus, Anda telah selesai dan sekarang dapat menginstal ulang sistem Microsoft Office yang diinginkan. Jika tidak berhasil menghapus, buka bagian "Referensi" dalam artikel ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed


Properti

ID Artikel: 928218 - Kajian Terakhir: 26 Februari 2014 - Revisi: 9.0
Berlaku bagi:
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kberrmsg kbregistry kbsetup kbinstallation kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip KB928218

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com