Las unidades ópticas SATA no están disponibles después de iniciar un equipo basado en Windows Vista

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Síntomas

Serie unidades ópticas Advanced Technology Attachment (SATA), como un CD o una unidad de DVD, no estarán disponibles después de iniciar un equipo basado en Windows Vista.

Causa

Este problema puede producirse si el equipo utiliza un conjunto de chips interfaz avanzada de controlador de host (AHCI). El problema no se produce si el conjunto de chips AHCI utiliza el modo de emulación de paralelo Advanced Technology Attachment (PATA).

Solución

Para evitar este problema, habilite PATA emulación en el BIOS del sistema. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener más información acerca de cómo hacerlo.

Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versiones de 86 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aliide.sys1.2.0.014,95217 De noviembre de 200608: 35x 86
Amdide.sys6.0.6000.2048515,46417 De noviembre de 200608: 35x 86
ATAPI.sys6.0.6000.2048519,04817 De noviembre de 200608: 35x 86
Ataport.sys6.0.6000.20485107,11217 De noviembre de 200608: 37x 86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817 De noviembre de 200608: 35x 86
Intelide.sys6.0.6000.2048514,95217 De noviembre de 200608: 35x 86
Msahci.sys6.0.6000.2048523,14417 De noviembre de 200608: 36x 86
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617 De noviembre de 200608: 35x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2048542,60017 De noviembre de 200608: 36x 86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217 De noviembre de 200608: 35x 86
Aliide.sys1.2.0.014,95217 De noviembre de 200609: 12x 86
Amdide.sys6.0.6000.1639115,46417 De noviembre de 200609: 12x 86
ATAPI.sys6.0.6000.1639119,04817 De noviembre de 200609: 12x 86
Ataport.sys6.0.6000.16391107,11217 De noviembre de 200609: 15x 86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817 De noviembre de 200609: 12x 86
Intelide.sys6.0.6000.1639114,95217 De noviembre de 200609: 12x 86
Msahci.sys6.0.6000.1639123,14417 De noviembre de 200609: 12x 86
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617 De noviembre de 200609: 11x 86
Pciidex.sys6.0.6000.1639142,60017 De noviembre de 200609: 13x 86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217 De noviembre de 200609: 12x 86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.2048510.75217 De noviembre de 200609: 11x 64
Usbd.sys6.0.6000.204857,55217 De noviembre de 200606: 56x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2048548,12817 De noviembre de 200606: 56x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617 De noviembre de 200606: 57x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2048524.06417 De noviembre de 200606: 56x 64
Usbport.sys6.0.6000.20485256,51217 De noviembre de 200606: 57x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2048528.67217 De noviembre de 200606: 56x 64
Aliide.sys1.2.0.015.97617 De noviembre de 200609: 46x 64
Amdide.sys6.0.6000.1639115.97617 De noviembre de 200609: 46x 64
ATAPI.sys6.0.6000.1639120,07217 De noviembre de 200609: 47x 64
Ataport.sys6.0.6000.16391121,44817 De noviembre de 200609: 49x 64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417 De noviembre de 200609: 47x 64
Intelide.sys6.0.6000.1639116,48817 De noviembre de 200609: 47x 64
Msahci.sys6.0.6000.1639124,68017 De noviembre de 200609: 47x 64
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617 De noviembre de 200609: 46x 64
Pciidex.sys6.0.6000.1639148,74417 De noviembre de 200609: 48x 64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417 De noviembre de 200609: 47x 64
Aliide.sys1.2.0.015.97617 De noviembre de 200609: 32x 64
Amdide.sys6.0.6000.2048515.97617 De noviembre de 200609: 32x 64
ATAPI.sys6.0.6000.2048520,07217 De noviembre de 200609: 32x 64
Ataport.sys6.0.6000.20485121,44817 De noviembre de 200609: 34x 64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417 De noviembre de 200609: 32x 64
Intelide.sys6.0.6000.2048516,48817 De noviembre de 200609: 32x 64
Msahci.sys6.0.6000.2048524,68017 De noviembre de 200609: 33x 64
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617 De noviembre de 200609: 32x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2048548,74417 De noviembre de 200609: 33x 64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417 De noviembre de 200609: 32x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639195,23217 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2048595,23217 De noviembre de 200606: 57x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617 De noviembre de 200606: 57x 64
Hccoin.dll6.0.6000.1639110.75217 De noviembre de 200609: 20x 64
Usbd.sys6.0.6000.163917,55217 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbehci.sys6.0.6000.1639148,12817 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbohci.sys6.0.6000.1639124.06417 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbport.sys6.0.6000.16391256,51217 De noviembre de 200606: 53x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639128.67217 De noviembre de 200606: 53x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Soporte técnico para x 64 versiones de Microsoft Windows

Si su hardware venía con una edición x 64 de Microsoft Windows ya instalada, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para la edición de 64 bits de Windows. En este caso, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque incluyó una edición x 64 de Windows con el hardware. El fabricante del hardware podría haber personalizado instalación de la edición x 64 de Windows con componentes únicos. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita ayuda técnica con una edición x 64 de Windows, Microsoft ofrecerá asistencia de esfuerzo razonable. Sin embargo, es posible que deba contactar directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware. Si adquirió una edición x 64 de Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 por separado, póngase en contacto Microsoft para obtener soporte técnico.

Para información de producto acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para información de producto acerca de x 64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 928253 - Última revisión: viernes, 16 de mayo de 2008 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
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  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
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IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 928253

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